Commentaires sur l'établissement Blatter's Arosa Hotel & Bella Vista SPA 4 étoiles
Untere Waldpromenade, 7050 Arosa, Suisse

Chargement
Les clients ont également laissé un commentaire sur ces établissements :
Roses, Espagne
Soudak, Crimée
Lacanau-Océan, France
Wakefield, États-Unis
Bonito, Brésil
Mazan, France
Séoul, Corée du Sud
Dubrovnik, Croatie
Fonctionnement de la note des commentaires
Chaque note des commentaires est comprise entre 1 et 10. Pour obtenir le score global que vous voyez, nous faisons la somme de toutes les notes des commentaires reçues et divisons ce total par le nombre de notes des commentaires reçues. Nous utilisons un système de pondération : plus un commentaire client est récent, plus son impact sur la note globale est important. De plus, les clients peuvent attribuer aux établissements des « notes détaillées » distinctes dans des catégories essentielles, telles que la situation géographique, la propreté, le personnel, le confort, les équipements, le rapport qualité/prix et la connexion Wi-Fi gratuite. Veuillez noter que les clients envoient leurs notes détaillées et leur note globale de manière indépendante. Elles ne sont donc pas directement liées.
Vous pouvez laisser un commentaire à un Hébergement que vous avez réservé par le biais de notre Plateforme si vous avez séjourné dans cet Hébergement, ou si vous vous y êtes rendu(e) mais que vous n'y avez pas effectué votre séjour. Pour modifier un commentaire déjà envoyé, veuillez contacter notre Service Clients.
Nous disposons de systèmes automatisés et d'employés spécialisés dans la détection de faux commentaires envoyés sur notre Plateforme. Nous supprimons tous les faux commentaires que nous trouvons. Si nécessaire, nous prenons également des mesures à l'encontre des personnes responsables.
Toute activité suspecte peut également être signalée à notre Service Clients et fera l'objet d'une enquête de la part de notre équipe de détection des fraudes.
Idéalement, nous publierions tous les commentaires clients que nous recevons, qu’ils soient positifs ou négatifs. Toutefois, nous n’afficherons pas les commentaires qui incluent ou font référence (entre autres) aux éléments suivants :
- commentaires politiquement sensibles
- contenu promotionnel
- activités illégales
- informations personnelles ou sensibles (adresses e-mail, numéros de téléphone, coordonnées de carte de crédit, etc.)
- injures, propos à caractère sexuel, discours haineux, remarques discriminatoires, menaces ou références à la violence
- contenu indésirable et frauduleux
- cruauté animale
- usurpation d’identité (par ex. si l’auteur d'un commentaire prétend être une autre personne)
- toute violation de nos Infos et conseils concernant les commentaires clients
Pour nous assurer que les commentaires sont pertinents, nous pouvons uniquement accepter les commentaires envoyés dans les 3 mois après le départ de l’établissement. Nous pouvons également cesser d’afficher des commentaires datant de plus de 36 mois ou si l’Hébergement a changé de propriétaire.
Un Hébergement peut répondre à un commentaire.
Si plusieurs commentaires sont affichés, ce sont les plus récents qui apparaissent en premier, sous réserve d’autres facteurs (tels que la langue du commentaire, s’il s’agit seulement d’une note ou si l’évaluation contient également des commentaires, etc.). Si vous le souhaitez, vous pouvez les trier et les filtrer (par date, note, etc.).
Nous affichons parfois des notes de commentaires issues d’autres sites de voyages connus. Quand c’est le cas, nous le mentionnons clairement.
Consignes et standards pour les commentaires
Ces consignes et standards ont pour but d'assurer que le contenu affiché sur Booking.com soit pertinent et adapté à tous les publics, sans pour autant limiter la liberté d'expression et les fortes opinions, quelles qu'elles soient.
Les contributions doivent porter sur le séjour dans l'établissement. Plus elles sont détaillées plus elles sont utiles et plus elles aideront d'autres voyageurs à prendre les bonnes décisions. N'y incluez pas de commentaires personnels, politiques, éthiques ou religieux. Les contenus de nature promotionnelle seront retirés et ceux témoignant de problèmes concernant les services de Booking.com seront redirigés vers notre Service Clients ou notre Service Partenaires.
Les contributions doivent être adaptées à tous les publics. Évitez de tenir des propos obscènes, que ce soit directement ou par un moyen rédactionnel détourné quelle que soit la langue utilisée. Les contenus haineux, les remarques discriminatoires, les menaces, les commentaires sexuellement explicites, la violence et la publicité d'activités illégales ne sont pas autorisés.
Tous les contenus doivent être authentiques et uniques. Les commentaires ont d'autant plus de valeur quand ils sont d'origine et fiables. Votre contribution doit venir de vous. Les établissements partenaires de Booking.com ne doivent pas rédiger de contenu au nom de leurs clients ou proposer des avantages financiers ou autres en échange de commentaires. Rédiger un commentaire négatif pour tenter de réduire la note clients d'un concurrent ne sera pas toléré.
Respectez la vie privée des autres. Booking.com s'efforcera de masquer les adresses e-mail, les numéros de téléphone, les adresses de site Internet, les comptes de réseaux sociaux et toute autre information similaire.
Les opinions exprimées dans les contributions sont celles des utilisateurs de Booking.com et des établissements partenaires, et non celles de Booking.com. Booking.com ne se considère pas responsable des commentaires et des réponses des uns et des autres. Booking.com agit en tant que distributeur (sans aucune obligation de vérification) et non en tant qu'éditeur de ces contenus.
Par défaut, les commentaires clients sont triés selon la date du commentaire et selon d'autres critères supplémentaires visant à afficher les commentaires les plus pertinents en premier, notamment : votre langue, les commentaires avec du texte et les commentaires non anonymes. Des options de tri supplémentaires peuvent être disponibles (par type de voyageur, par note, etc.).
Clause de non-responsabilité relative aux traductions
Ce service peut contenir des traductions fournies par Google. Google décline toute garantie liée aux traductions, formulée ou implicite, y compris toute garantie d'exactitude, de fiabilité, et toute garantie implicite de commercialisation ou de convenance à des fins particulières et de non-contrefaçon.
Commentaire envoyé le 3 août 2025 · Séjour effectué en Août 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 17 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiquetout,sauf la salle à manger le lieu devrait être modernisé(d’ailleurs peu visible sur les photos rideaux affreuses
voir en haut
Bonsoir Je ne comprends pas du tout votre évaluation. Ni pendant votre séjour, ni au moment de votre départ, vous n'avez mentionné que vous n'étiez pas satisfait. Votre chambre, que vous évaluez également mal, fait partie des plus appréciées. Le nettoyage semble également avoir été insuffisant. Apparemment, tout était mauvais, cela je le regrette beaucoup. Mais il semble que nous ne puissions pas satisfaire vos exigences, je dois l'accepter. Avec mes meilleures salutations Thomi Blatter
Bonsoir Je ne comprends pas du tout votre évaluation. Ni pendant votre séjour, ni au moment de votre départ, vous n'avez mentionné que vous n'étiez pas satisfait. Votre chambre, que vous évaluez également mal, fait partie des plus … Voir plus
Commentaire envoyé le 4 mars 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentiqueBelle chambre, spacieuse, très calme, avec vue superbe sur les montagnes. Petit déjeuner excellent. SPA de très bonne qualité. Repas de très bonne qualité avec un excellent service et une belle salle à manger.
Chambre pas assez chauffée la journée, salle de bain un peu trop petite. Eau de la piscine trop froide. Souper, choix de la carte un peu retreint.
Bonne soirée Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et calme, la qualité de notre petit-déjeuner, du spa ainsi que du service en salle. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le chauffage en journée, la taille de la salle de bain et la température de la piscine. Nous allons examiner ces points pour améliorer le confort de nos clients. Quant au choix à la carte pour le souper, nous nous efforçons de proposer des plats de qualité tout en gardant une sélection équilibrée. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Arosa. Cordialement, Eva Keel
Bonne soirée Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre spacieuse et calme, la qualité de notre petit-déjeuner, du spa ainsi que du service en salle. Nous prenons bien note de vos remarqu… Voir plus
Commentaire envoyé le 12 septembre 2024 · Séjour effectué en Septembre 2024
Commentaire authentiqueLa chambre moderne et bien agencée. Le calme, idéal pour un séjour repos. Le petit-déjeuner avec choix.
Piscine intérieure pas assez chaude. Idem pour le jacuzzi extérieur.
Grüezi Sarah Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre moderne ainsi que le calme de notre maison. Nous vous remercions également pour l'information concernant la température de la piscine et du hotpot, nous en discuterons volontiers avec notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous prochainemen. Eva Keel
Grüezi Sarah Nous vous remercions pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la chambre moderne ainsi que le calme de notre maison. Nous vous remercions également pour l'information concernant la température d… Voir plus
Commentaire envoyé le 5 octobre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 23 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueTrès bel établissement. La chambre était parfaite. Le buffet du petit-déjeuner était composé de produits variés, sucrés, salés. Il y en a pour tous. Le spa est très agréable
Bonjour Un grand merci pour votre belle évaluation de votre séjour chez nous au Blatter's. Je suis heureux que tout se soit si bien déroulé et que vous vous soyez senti à l'aise. Jusqu'à notre prochaine rencontre chez nous au Blatter's et avec mes salutations les plus cordiales Thomi Blatter
Bonjour Un grand merci pour votre belle évaluation de votre séjour chez nous au Blatter's. Je suis heureux que tout se soit si bien déroulé et que vous vous soyez senti à l'aise. Jusqu'à notre prochaine rencontre chez nous au Blatter's … Voir plus
Commentaire envoyé le 14 juillet 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueLe spa, le buffet de petit-déjeuner, La chambre
Rien tout était top
Bonsoir Merci pour votre belle évaluation. Mon équipe et moi-même sommes heureux que tout se soit si bien passé et que vous vous soyez sentis à l'aise chez nous au Blatter's. Cordialement Thomi Blatter
Commentaire envoyé le 5 octobre 2022 · Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire authentiquePersonnel chaleureux à la réception et au restaurant. Chambre spacieuse, propre et calme, avec literie confortable. Petit déjeuner dans une magnifique salle à manger, avec buffet très varié. Qualité des plats servis au restaurant.
Rien
Bonjour Je suis très heureux que vous vous soyez senti à l'aise chez nous et que vous ayez pu profiter de votre séjour. Peut-être nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous - cela me ferait grand plaisir. Avec mes meilleures salutations Thomi Blatter
Bonjour Je suis très heureux que vous vous soyez senti à l'aise chez nous et que vous ayez pu profiter de votre séjour. Peut-être nous aurons à nouveau le plaisir de vous accueillir chez nous - cela me ferait grand plaisir. Avec mes me… Voir plus
Commentaire envoyé le 4 septembre 2022 · Séjour effectué en Septembre 2022
Commentaire authentiqueService impeccable. Personnel très aimable. Extrêmement propre. Piscine et wellness d'excellente qualité