8,6

Bewertungen für Basel Marriott Hotel 4 Sterne

Messeplatz 25, Clara, 4058 Basel, Schweiz

  • Rosario

    Bewertung abgegeben: 30. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    Alles war sauber und schön. Das Personal hilfsbereit und freundlich

    Antwort der Unterkunft:

    Hi Rosario, Thank you so much for the perfect 10/10 rating! We're absolutely delighted to hear that everything met your expectations during your stay. It's wonderful to know that you found everything clean and beautiful, and that our staff was able to provide you with helpful and friendly service. Your kind words truly mean a lot to our entire team. We're so grateful for guests like you who take the time to share such positive feedback. It would be our pleasure to welcome you back anytime! Best regards, Basel Marriott Hotel Team

    Hi Rosario, Thank you so much for the perfect 10/10 rating! We're absolutely delighted to hear that everything met your expectations during your stay. It's wonderful to know that you found everything clean and beautiful, and t… Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    30. August 2025
  • Anonym

    Bewertung abgegeben: 24. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    Sehr Sauber, Elegant und Sehr gute Lage

    Aussicht zu irgendwelche Dächer im Innenhof leider nicht so cool.

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit und der guten Lage unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Aussicht nehmen wir Ihr Feedback ernst und hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Zimmer mit einer angenehmeren Aussicht zur Verfügung stellen können. Wir hoffen, Sie bald wieder im Basel Marriott Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Basel Marriott Hotel

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung bezüglich der Sauberkeit und der guten Lage unseres Hotels. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Aussicht nehmen wir I… Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    26. August 2025
  • Marco

    Bewertung abgegeben: 22. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung
  • Hotel ansehen
  • 7,0 Gut
    Anonym

    Bewertung abgegeben: 22. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    Sauberkeit im Badezimmer. Regendusche war verschimmelt. Normale Brause kam kaum Wasser. Sollte in dieser Preisklasse doch normal sein, dass alles sauber ist und funktioniert. Ausserdem war der Boden im Badezimmer nicht sauber aufgewischt, und die Toilettenbürste musste man bei der Bürste anfassen, dass man es aus dem Kübel brachte. Solche Sachen sind dem Personal ganz bestimmt auch aufgefallen, aber nicht behoben worden.

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und Funktionalität sind für uns von höchster Bedeutung und es ist bedauerlich, dass wir in diesem Fall Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Dienstleistungen nutzen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch in Basel erneut die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität unseres Hotels zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Das Team des Basel Marriott Hotel

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sauberkeit und Funktionalität sind für uns von höchster Bedeutung und es ist bedauerlich,… Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    26. August 2025
  • Göktug

    Bewertung abgegeben: 21. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    Alles wunderbar

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Göktug, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder im Basel Marriott Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team vom Basel Marriott Hotel

    Sehr geehrter Göktug, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder im Basel Marriott Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Tea… Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    26. August 2025
  • Martina

    Bewertung abgegeben: 18. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Martin

    Bewertung abgegeben: 8. August 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung
  • Anja

    Bewertung abgegeben: 7. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung
  • Uriel

    Bewertung abgegeben: 7. August 2025 · Übernachtet am August 2025

    Echte Gästebewertung

    Praktischer Aufenthaltsort für das Congresscenter. Angehneme Betten und alles sauber.

    Ich wollte einige essen im Restaurant reservieren, leider war dieses geschlossen. Zum Glück gibt es in Basel viele Alternativen.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Uriel, Thank you for your review and for choosing Basel Marriott Hotel during your visit to the Congress Center. We're pleased to hear that you found our location convenient for accessing the Congress Center and that you were satisfied with the comfort of your beds and the cleanliness throughout the property. We sincerely apologize that our restaurant was closed when you wanted to make a reservation. We understand how disappointing this must have been, especially when you were looking forward to dining with us. We're glad that you were able to find good alternatives in Basel, as our city certainly offers wonderful dining options. Your feedback about the restaurant closure is valuable to us, and we'll use it to better communicate our operating hours and ensure guests are informed about dining availability. Thank you for taking the time to share your experience. We hope to welcome you back and provide you with our full range of services, including our restaurant, during your next visit. Best regards, The Team at Basel Marriott Hotel

    Dear Uriel, Thank you for your review and for choosing Basel Marriott Hotel during your visit to the Congress Center. We're pleased to hear that you found our location convenient for accessing the Congress Center and that you were sat… Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    19. August 2025
  • Hotel ansehen
  • Marc

    Bewertung abgegeben: 29. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Die Kissen sind viel zu gross und unbequem

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Herr Marc, wir bedanken uns für Ihre positive Rückmeldung. Wir hoffen sie bald wieder begrüssen zu dürfen und eine Lösung mit Ihnen gemeinsam für die Kissen zu finden. Mit freundlichen Grüssen, Damian Toelle

    Basel Marriott Hotel
    30. Juli 2025
  • 7,0 Gut
    Andreas

    Bewertung abgegeben: 27. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Ein Hotel dieser Größe und Kategorie in dieser zentralen Lage muss m.E. einen Parkplatz/Parkhaus/Tiefgarage haben. Wenn uns das zuvor bewusst gewesen wäre, hätten wir eine andere Unterkunft gewählt.

    Antwort der Unterkunft:

    vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die fehlende Parkmöglichkeit Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Aufgrund unserer zentralen Lage verfügen wir leider nicht über eigene Parkplätze, verweisen aber auf nahegelegene Parkhäuser. Wir bedauern, wenn dies im Vorfeld nicht deutlich wurde, und nehmen Ihre Anmerkung zum Anlass, unsere Kommunikation zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen

    vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die fehlende Parkmöglichkeit Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Aufgrund unserer zentralen Lage verfügen wir leider nicht über eigene Parkplätze, verweisen aber auf nahegelegene Parkhäu… Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    30. Juli 2025
  • Claus

    Bewertung abgegeben: 25. Juli 2025 · Übernachtet am Juni 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Bianca

    Bewertung abgegeben: 25. Juli 2025 · Übernachtet am Juni 2025

    Echte Gästebewertung
  • Reto

    Bewertung abgegeben: 23. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung
  • Sonja

    Bewertung abgegeben: 22. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Katharina

    Bewertung abgegeben: 21. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Zentrale Lage, schönes Zimmer und auch der Late Night check in war super fix

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrte Frau Katharina, vielen Dank für die Positive Bewertung.

    Basel Marriott Hotel
    23. Juli 2025
  • Valentin

    Bewertung abgegeben: 20. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Sehr sauberes Zimmer, für 2 Personen, sehr enges Bad. Die Nähe zum Anlass war sehr vorteilhaft. Sehr reichhaltiges, und qualitativ hochwertiges Frühstück.

    Trambrummen, Wir waren eine Nacht dort und wären froh gewesen über irgendetwas in der Minibar. Sehr spartanisch für diese Preisklasse. Wir hatten ein Parkticket für das Basel Tattoo, konnten jedoch nicht einfach die Mehrzeit auf das Ticket kumulieren. Wir haben die ganze Park zeit nochmals bezahlt. Die Info darüber an der Rezeption war sehr dürftig.

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Valentin, vielen Dank für die Positive Bewertung. Wir danken auch für Ihre Kritik und werden dementsprechende Masnahmen treffen. Mit freundlichen Grüsse, Ihr Rezeptions Team

    Basel Marriott Hotel
    23. Juli 2025
  • Claudia

    Bewertung abgegeben: 19. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Die Lage war für unser Vorhaben perfekt. Das Zimmer hat uns sehr gefallen.

    Es war schade, dass die Bar bereits um 24 geschlossen war.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Claudia, Thank you so much for your wonderful review and for staying with us at Basel Marriott Hotel! We're delighted to hear that our location was perfect for your project and that you enjoyed your room. It's fantastic to know that we met your expectations during your stay. We sincerely apologize that our bar hours didn't align with your schedule. We appreciate this feedback as it helps us understand our guests' needs better. Our bar operates with specific hours, but we're always looking for ways to enhance our guests' experience. We would absolutely love to welcome you back for your future visits to Basel! Thank you for choosing Basel Marriott Hotel, and we look forward to seeing you again soon. Warm regards, Your Basel Marriott Hotel Team

    Dear Claudia, Thank you so much for your wonderful review and for staying with us at Basel Marriott Hotel! We're delighted to hear that our location was perfect for your project and that you enjoyed your room. It's fantastic to k… Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    19. Juli 2025
  • Hotel ansehen
  • Graetzis

    Bewertung abgegeben: 18. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Lage

    Organisation beim Frühstück

    Antwort der Unterkunft:

    Sehr geehrter Herr Grätzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Frühstücksservice zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Organisation beim Frühstück während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, da es uns hilft, Bereiche zu identifizieren, in denen wir unseren Service verbessern können. Wir haben Ihre Kommentare an unser Food & Beverage-Team weitergeleitet, um sicherzustellen, dass der Frühstücksbetrieb für alle unsere Gäste reibungsloser verläuft. Wir sind bestrebt, Ihnen ein ausgezeichnetes Speiseerlebnis zu bieten, und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen, und würden uns freuen, Sie wieder im Basel Marriott Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team des Basel Marriott Hotels

    Sehr geehrter Herr Grätzer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Frühstücksservice zu geben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die Organisation beim Frühstück während Ihres Aufenthalts… Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    4. August 2025
  • Ursula

    Bewertung abgegeben: 17. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Die Lage und die Grösse der Zimmer sind super! Auch sehr freundliches Personal auch im Restaurant

    Es wäre sehr schön,wenn Anfragen des Hotel Marriott auf deutsch zu lesen wären - nicht einmal eine Möglichkeit die Sprache umzustellen gibt es - da wir in der Deutschweiz immer noch deutsch reden ist das sehr störend

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Ursula, Thank you so much for your positive feedback about our location, room size, and restaurant staff! We're delighted that our team provided you with friendly service during your dining experience. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the language options in our communications. You are absolutely right that as a hotel in German-speaking Switzerland, we should provide better German language accessibility. Your feedback about the lack of language options is very valuable to us. We will share your comments with our management team to explore ways we can improve our German language services and communication options for our local and German-speaking guests. Despite this issue, we're grateful that you enjoyed your overall experience with us. We hope to welcome you back and provide you with improved service that better meets your language preferences. Thank you for bringing this important matter to our attention. Best regards, Your Basel Marriott Hotel

    Dear Ursula, Thank you so much for your positive feedback about our location, room size, and restaurant staff! We're delighted that our team provided you with friendly service during your dining experience. We sincerely apologize for … Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    19. Juli 2025
  • Claudio

    Bewertung abgegeben: 17. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung
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  • Anonym

    Bewertung abgegeben: 16. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Es hat alles gepasst und war gut. War zum zweiten mal im Hotel.

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review and for choosing Basel Marriott Hotel for the second time! We're absolutely delighted to hear that everything worked out well during your stay and that you're satisfied with your experience. It means the world to us that you've returned as a valued repeat guest. Your loyalty and trust in our hotel is truly appreciated, and we would be thrilled to welcome you back for your third visit whenever you're in Basel again. Thank you for being such a wonderful guest, and we look forward to seeing you soon! Warm regards, Your Basel Marriott Hotel

    Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review and for choosing Basel Marriott Hotel for the second time! We're absolutely delighted to hear that everything worked out well during your stay and that you're satisfied with … Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    19. Juli 2025
  • Daniel

    Bewertung abgegeben: 16. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung
  • Martin

    Bewertung abgegeben: 15. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Freundliches Personal, sehr gutes Frühstücksbuffet

    Nichts

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Martin, Thank you for your wonderful review and for choosing Basel Marriott Hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed our breakfast buffet and found our staff to be friendly. Your positive feedback means a great deal to our entire team, especially knowing that you had such a pleasant experience with no complaints. It's guests like you who make our work truly rewarding, and we would be delighted to welcome you back to Basel Marriott Hotel anytime you're in the area. Thank you for taking the time to share your experience with us! Warm regards, Your Basel Marriott Hotel

    Dear Martin, Thank you for your wonderful review and for choosing Basel Marriott Hotel! We're thrilled to hear that you enjoyed our breakfast buffet and found our staff to be friendly. Your positive feedback means a great deal to our … Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    19. Juli 2025
  • Hotel ansehen
  • Dora

    Bewertung abgegeben: 14. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025

    Echte Gästebewertung

    Frühstück war sehr gut und vielfältig

    Antwort der Unterkunft:

    Dear Dora, Thank you for your kind review and for staying with us at Basel Marriott Hotel! We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast and found it both very good and varied. Our culinary team takes great pride in offering a diverse selection of high-quality options to start your day right. Your positive feedback is truly appreciated and motivates our team to continue delivering excellent service. We would love to welcome you back for another wonderful breakfast experience whenever you're in Basel again. Thank you for choosing Basel Marriott Hotel! Warm regards, Your Basel Marriott Hotel

    Dear Dora, Thank you for your kind review and for staying with us at Basel Marriott Hotel! We're delighted to hear that you enjoyed our breakfast and found it both very good and varied. Our culinary team takes great pride in offering … Mehr anzeigen

    Basel Marriott Hotel
    19. Juli 2025
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