Bahnhofsplatz 54, 3920 Zermatt, Suiza
Nº 220 de 494 hoteles en Zermatt
Favoritos de los clientesBasada en 124 opiniones de hotel
8.7Limpieza
8.9
Confort
8.9
Ubicación
9.8
Instalaciones y servicios
8.6
Personal
9.2
Relación calidad-precio
8.4
WiFi gratis
8.5
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 21 de agosto de 2025
Gemma
EspañaEstá muy bien. La localización es buenísima, al lado de la estación de tren. Teníamos baño compartido, pero no hubo ningún problema a la hora de utilizarlo, parecía que no había muchas personas. Tiene cocina compartida que está fenomenal para cocinar algo por la noche.
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 19 de agosto de 2025
Francisco
EspañaEl precio es caro pero en consonancia con los disparatados precios de Zermatt
Ubicación junto a la estación de tren. Supermercados muy cerca y a muy corta distancia del centro. El hotel tiene más de 100 años pero está renovado, es muy cómodo y muy agradable. Vistas excepcionales del Matterhorn desde buena parte de las habitaciones
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 12 de agosto de 2025
Richard
EspañaQuizás me sorprendió que no tuviera cafetería o restaurante. Pero tampoco lo eché en falta. Hay opciones próximas, como L‘ Atelier Grandsire (muy top el croissant de almendra), donde puedes desayunar fenomenalmente. Si no, en el propio hotel puedes prepárate el desayuno en la planta -1, donde sí tienen máquina de café.
Está muy bien ubicado. El funcionamiento y el ambiente es similar a un albergue. Nosotros estábamos en habitación privada para 4 y estaba fenomenal muy actual, cómoda y limpia, también su baño. En las instalaciones no hay restaurante, pero hay una cocina para poderse cocinar uno mismo. El precio es caro, pero está justo enfrente de la estación (pese a ello no hay ruidos) y es buen precio para lo que es Zermatt. El personal top!
Se alojó en agosto de 2025
Escrito en 5 de agosto de 2025
Maria
ColombiaLa ubicación y amabilidad del personal.
La ubicación es excelente, queda literal en frente de la estación de tren. Es decir, no tienes que caminar y dado que es un pueblo sin transporte publico, eso es importante. El personal fue muy amable y atento, las instalaciones son antiguas pero muy buen conservadas, sinceramente ame el sitio y volvería a hospedarme ahí.
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 26 de julio de 2025
Isabel
EspañaSin ascensor, si vas con maleta pesada se hace complicado subir 2 pisos
La Localización está justo enfrente de la estación de tren. baño y habitación grandes
Se alojó en julio de 2025
Escrito en 4 de julio de 2025
Anastasia
EspañaNada. Podria decir lockers mas grandes dentro de la habitacion pero si los pusieran quitaria espacio y asi como esta es muy comodo.
Me quede en una habitacion compartida de 8 camas y me encanto. Las literas son muy comodas ya que tienen un diseño muy solido y proporcionan intimidad que en un hostel no es facil de encontrar. Estaba todo muy limpio, el baño, todo. En el subsuelo tienen una cocina y zona de estar muy comodas tambien. La ubicacion es perfecta, justo frente a la estacion de tren y sobre la calle que se vuelve principal. Agradezco a los chicos que recepcion que me dejaron las llaves para poder entrar ya que llegue fuera del horario en el que estaba la recepcion abierta. Si vas a Zermatt es una buena opcion para no gastar tanto ya que todo lo es!
Se alojó en junio de 2025
Escrito en 19 de mayo de 2025
Olga
ColombiaSolo recomendaría poner una cortina a las camas porque como son varias en una habitación, cuando se prende la luz individual de cada cama, la luz molesta a las demás personas de la habitación.
El hotel está super bien ubicado al frente de la estación y en todo el centro de Zermatt, es bonito y muy aseado, Llegamos cuando no había atención personalizada, pero eso no fue problema porque la puerta permanece abierta y dejan en recepción la tarjeta para el ingreso. Tiene una cocina excelente para preparar alimentos, Guardan el equipaje y eso es excelente.
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 16 de abril de 2025
Claudina
ArgentinaMuy. Buena ubicación , muy limpio Cómodo Si lo recomendaría
Se alojó en abril de 2025
Escrito en 24 de marzo de 2025
Olga
EspañaExcelente la ubicación. La atencion super. La maleta la guardaron sin problema al llegar temprano al check in. Lo recomiendo mucho. Quedé muy satisfecha.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 21 de marzo de 2025
Hulsz
MéxicoLa atención de Aggie!! Muy buena anfitriona y nos dió muy buenos tips!!!
Se alojó en marzo de 2025
Escrito en 1 de marzo de 2025
Rainier
Costa RicaExelente ubicación.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 7 de febrero de 2025
Ana
EspañaTodo fue perfecto
Ubicación y sevicios. Esta justo delante de la estación de tren a donde llegas obligatoriamente dado que no puedes acceder con el coche a Zermatt (salvo electricos). Justo delante del hotel pasa el autobús gratuito que lleva a los diferentes accesos de la estación de esqui (ida y vuelta). Ademas cuenta con cocina amplia y equipada para poder preparar las comidas. Justo al lado también hay un supermercado Coop. Repetiriamos sin ninguna duda. Totalmente recomendable.
Se alojó en febrero de 2025
Escrito en 26 de enero de 2025
Ewer
ColombiaExcelente para descansar y pasar en familia
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 21 de enero de 2025
Maria
EspañaCerca a la estación, todo organizado y cómodo
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 17 de enero de 2025
Maria
ArgentinaLa verdad me encantó todo.
La ubicación del Hotel es genial, enfrente a la estación de tren y a pasos del centro de Zermatt.
Se alojó en enero de 2025
Escrito en 24 de diciembre de 2024
Marcela
ColombiaHay que subir el equipaje por las escaleras
La cercanía a todo
Se alojó en diciembre de 2024
Escrito en 11 de septiembre de 2024
Emiliano
UruguayMe toco el 4to piso que es la guardilla hecha cuarto, yo no tuve problemas en subir pero vi gente con valijas casi no pudiendo subir. La recepcionista q se hace la graciosa y me pareció más maleducada que otra cosa
Frente a la estación de tren y muy cerca del centro. Hotel bonito y la vista al materhorn desde la habitación es espectacular. Las camas divinas
Se alojó en septiembre de 2024
Escrito en 6 de septiembre de 2024
María
EspañaUbicación, limpieza. Opción de uso de cocina totalmente equipada.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 28 de agosto de 2024
Lucia814
EspañaLa luz de mi cama no funcionaba.
Muy buena experiencia, tenía bastante espacio, cómodo. La cocina amplia, tenía todo. Ducha y aseo limpios.
Se alojó en agosto de 2024
Escrito en 14 de agosto de 2024
Andres
ColombiaLas habitaciones compartidas son en el cuarto piso y sin ascensor es complejo subir con equipaje
Queda literalmente al lado del tren al Gornergrat, está muy bien ubicado.
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 15 de julio de 2024
Constanza
ChileNada.
Me encantó la ubicación del hotel, se encuentra al frente de la estación de tren. Cerca del centro, puedes caminar tranquilamente a todas partes. Las camas eran muy cómodas.
Se alojó en junio de 2024
Escrito en 1 de julio de 2024
Vanessa
EspañaHorario recepción, en zona turística, tuvimos que dejar las mochilas en lockers de pago porque de 11 a 14h no hay nadie, sitio turístico....
Situacion y comodidad de las camas
Se alojó en julio de 2024
Escrito en 9 de junio de 2024
Gustavo
PanamáAl ser un edificio antiguo no tiene elevador. Pero es cuestión de planificar para no estar subiendo y bajando a la cocina.
Buen hostal, instalaciones muy buenas y la ubicación no puede ser mejor, a escasos metros de la estación del tren, excelente. La lavandería muy buena y a buen precio. En términos generales es buen hospedaje.
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 1 de junio de 2024
Darwin
EcuadorLos ronquidos de un huésped
De lo mejor de mis experiencias en hostales
Se alojó en mayo de 2024
Twentynine Palms, EE.UU.
Hannover, Alemania
París, Francia
Royan, Francia
Honolulu, EE.UU.
Estambul, Turquía
Playa del Carmen, México
Diện Biên Phủ, Vietnam
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo