Recensioni su Arca Aparthotel & Spa 3 stelle
Spissstrasse 42, 3920 Zermatt, Svizzera

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Data recensione: 5 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 8 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataStaff gentile, professionale, super organizzato, in buona posizione per il centro e le stazioni . La nostra sistemazione era in appartamento con 2 stanze e piccola cucina, con formula hotel. Perfetta . Il servizio Spa fino alle 21 è stata la ciliegina sulla torta. Per non parlare della colazione: c’era di tutto preparato con cura e la cortesia e la disponibilità del personale è stata veramente eccellente
La nostra sistemazione era in appartamento con 2 stanze e piccola cucina, con formula hotel. In cucina avrei aggiunto un set 🫕 fonduta.
Dear Luana Thank you for staying in our hotel and having time to review us. We're glad you liked the apartment, breakfast and spa. About the fondue set, we provide them to who asks :D Now you know, for the next time! We hope welcome you again. Kind regards Hotel Arca Team
Dear Luana Thank you for staying in our hotel and having time to review us. We're glad you liked the apartment, breakfast and spa. About the fondue set, we provide them to who asks :D Now you know, for the next time! We hope welcome y… Mostra altro
Data recensione: 27 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataAlbergo molto comodo come poszione con la stazione treno navetta di arrivo a Zermatt. Struttura pulita, silenziosa e confortevole. Buona colazione e ottima area wellness, con piscina salata a 32°C molto piacevole dopo le camminate.
Dear Silvia Thank you very much for this great review. We are very pleased that you enjoyed our breakfast and that you were able to fully savour the benefits of the saltwater pool. Wish you a good time and maybe again another time of the year. Kind regards. Team Solebad Arca
Dear Silvia Thank you very much for this great review. We are very pleased that you enjoyed our breakfast and that you were able to fully savour the benefits of the saltwater pool. Wish you a good time and maybe again another time of the ye… Mostra altro
Data recensione: 27 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataRealx
Dear Bruno Thank you for your review. The meaning of vacation is exactly that, taking time to relax and time for yourself. We're glad yoz enjoy it. We hope to meet you again one day. Kind regards Arca Team
Data recensione: 19 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataStruttura comoda, vicina alla stazione, stanza molto grande con bel terrazzo con vista Cervino
Purtroppo la piscina non era agibile per lavori di ristrutturazione, peccato
Dear Francesca Thank you for a good review you have given us. We are happy you enjoyed your stay with us even though swimming pool was under reconstruction. We hope you can visit us again when swimming pool is back in business. Best regards Your Arca Team
Dear Francesca Thank you for a good review you have given us. We are happy you enjoyed your stay with us even though swimming pool was under reconstruction. We hope you can visit us again when swimming pool is back in business. Best reg… Mostra altro
Data recensione: 4 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataData recensione: 13 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificataData recensione: 19 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataData recensione: 26 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataColazione abbondante e molto varia. Ogni giorno era diversa dal salato al doce. La piscina abbastanza grande per fare qualche nuotata ottima. Possibilità anche di usufruire di due saune e bagno turco. Molto bene gli orari aperti fino a tardi (non sconatato per la svizzera). Personale molto disponibile
forse leggermente caro, ma per la zona si può anche capire
Dear Federico Thank you for your review. We're happy you liked your stay, the breakfast, spa and pool. We're sorry for the room view, but was the one you have booked. We recommend Matterhorn view for the next time :D Kind regards Hotel Arca
Dear Federico Thank you for your review. We're happy you liked your stay, the breakfast, spa and pool. We're sorry for the room view, but was the one you have booked. We recommend Matterhorn view for the next time :D Kind regards… Mostra altro
Data recensione: 20 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificatapiscina
niente bar, ristorante chiuso
Cara signora Grazie per il vostro commento e per aver apprezzato la piscina. Il bar era aperto tutti i giorni e l'hotel non dispone di un ristorante. Ci scusiamo se non è stato di vostro gradimento. Cordiali saluti Hotel Arca