Opiniones del Essential by Dorint Basel City 4 estrellas
Schönaustraße 10, 4058 Basilea, Suiza
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Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs un hotel.moderno con buenas instalaciones y el personal es muy agradable. La habitacion no es muy grande pero cómoda al igual que las camas. Nuestra habitación daba al.jardin con un gran ventanal. Llegamos antes del cheking, la habitacion estaba preparada y no tuvimos que esperar. Me encantó que el hotel nos regalará la BaselCard y todos los transportes públicos han sido gratis.
La presión del agua de la ducha es floja Aunque el hotel no está en el centro está sólo a 15.minutos andando y bien comunicado por bus y tranvía
Escrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEs difícil quedarse con una sola cosa, me pareció todo excelente 😃.
Dear Fernando Thank you very much for your wonderful review and the highest score in all areas. We are extremely pleased that you found your stay to be excellent all round. Your praise is a great motivation for our entire team. We would like to thank you for taking the time to share your positive impressions with us. We hope to welcome you back to Basel soon. Kind regards Robert Wiesner
Dear Fernando Thank you very much for your wonderful review and the highest score in all areas. We are extremely pleased that you found your stay to be excellent all round. Your praise is a great motivation for our entire team. We would l… Mostrar más
Escrito en 15 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy buen hotel, desayuno espectacular, un gimnasio muy bueno. El mejor hotel calidad precio de Basilea.
Estimado Jose Miguel Muchas gracias por su perfecta reseña y por sus amables palabras. Nos llena de orgullo saber que nos considera el mejor hotel en términos de calidad-precio en Basilea. Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestro espectacular desayuno y de las instalaciones del gimnasio. Su excelente opinión es una gran motivación para todos nuestros #HotelHelden. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente Robert Wiesner
Estimado Jose Miguel Muchas gracias por su perfecta reseña y por sus amables palabras. Nos llena de orgullo saber que nos considera el mejor hotel en términos de calidad-precio en Basilea. Nos alegra mucho que haya disfrutado de nuestro e… Mostrar más
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoCómodo y atentos.
Estimada Elena Muchas gracias por su reseña y por su excelente puntuación. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la comodidad y facilidad de su estancia. Sus amables palabras sobre la atención de nuestro personal son una fantástica motivación para nuestros #HotelHelden. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente Robert Wiesner
Estimada Elena Muchas gracias por su reseña y por su excelente puntuación. Nos alegra mucho saber que disfrutó de la comodidad y facilidad de su estancia. Sus amables palabras sobre la atención de nuestro personal son una fantástica motiv… Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoAmabilidad del personal, nos proporcionaron la Basel Card muy útil para movernos en transporte público y en general las instalaciones del hotel.
Nada en especial
Estimado "pipasan" Muchas gracias por su reseña y por su excelente puntuación. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia y que apreció la amabilidad de nuestro personal y las instalaciones del hotel. Su mención sobre la utilidad de la Basel Card es un gran punto a favor, y sus amables palabras sobre nuestro equipo son una fantástica motivación para nuestros #HotelHelden. El hecho de que no haya tenido ningún inconveniente es el mejor elogio que podemos recibir. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo muy pronto. Atentamente Robert Wiesner
Estimado "pipasan" Muchas gracias por su reseña y por su excelente puntuación. Nos alegra mucho saber que disfrutó de su estancia y que apreció la amabilidad de nuestro personal y las instalaciones del hotel. Su mención sobre la… Mostrar más
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténtico-Ubicación -Habitación increible y muuuy comoda -Desayuno maravilloso, completisimo y muy rico Volveriamos si o si!
Estimado huésped ¡Muchas gracias por su perfecta calificación de 10/10! Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestra ubicación, de la increíble comodidad de su habitación y de nuestro maravilloso, completo y delicioso desayuno. Es un verdadero placer saber que su experiencia fue tan positiva y que "volverían sí o sí". ¡Esperamos con ansias darle la bienvenida de nuevo en su próxima visita! Saludos cordiales Robert Wiesner
Estimado huésped ¡Muchas gracias por su perfecta calificación de 10/10! Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestra ubicación, de la increíble comodidad de su habitación y de nuestro maravilloso, completo y delicioso desayuno. … Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación, minibar gratuito (habitaciones superiores), pudimos hacer el check in antes de hora sin problema y el personal muy amable.
Almohadas un poco incomodas.
Estimada Mireia ¡Muchas gracias por su fantástica puntuación de 9/10! Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra ubicación, el minibar gratuito y la amabilidad de nuestro personal. También nos complace que haya podido hacer el check-in antes de hora sin inconvenientes. Lamentamos mucho que las almohadas le resultaran un poco incómodas. La comodidad de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad. Nos gustaría informarle de que, si lo hubiera comunicado durante su estancia, con gusto le habríamos ofrecido diferentes opciones de almohadas para garantizarle un descanso perfecto. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo y ofrecerle una experiencia aún más cómoda. Saludos cordiales Robert Wiesner
Estimada Mireia ¡Muchas gracias por su fantástica puntuación de 9/10! Nos alegra mucho saber que disfrutó de nuestra ubicación, el minibar gratuito y la amabilidad de nuestro personal. También nos complace que haya podido hacer el chec… Mostrar más
Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa atención y hubicacion
Nada
Estimado huésped Gracias por esta gran valoración. Nuestros #hotelheroes trabajan con pasión en la estancia de cada uno de los huéspedes, por lo que su comentario es nuestro mayor cumplido. Esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo. Saludos cordiales Sina Schütze
Estimado huésped Gracias por esta gran valoración. Nuestros #hotelheroes trabajan con pasión en la estancia de cada uno de los huéspedes, por lo que su comentario es nuestro mayor cumplido. Esperamos darle la bienvenida pronto de nuevo. Sal… Mostrar más
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl hotel está muy bien, limpio, cómodo y personal muy atento. Relación calidad precio. La zona es buena, se ve segura. El desayuno bastante completo y variado. La ubicación, no es céntrico, pero tienes la parada del tranvia al lado, y pasan cada 15 minutos, . Te facilitan la basel card, con lo que los viajes son gratis. Sin duda, repetiria, buena experiencia.
Por decir algo, el baño algo pequeño.
Dear Elvira Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us. We hope that we may soon welcome you again. Sincere regards from Basel Sina Schütze Front Office Supervisor
Dear Elvira Thank you for having chosen our hotel for your stay in Basel and thank you for your positive feedback. It makes us happy to read that you enjoyed staying with us. We hope that we may soon welcome you again. Sincere regards from … Mostrar más
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl Hotel muy limpio y silencioso. Habitaciones grandes. El desayuno muy bueno.
El parking podría ser gratuito para los clientes del Hotel.
Estimado huésped Muchísimas gracias por su excelente valoración y por destacar la limpieza, el silencio y el confort de nuestras habitaciones, así como nuestro desayuno. Nos alegra saber que su estancia ha sido tan positiva. Tomamos nota de su comentario respecto al parking. Aunque no podemos ofrecerlo de forma gratuita, procuramos mantener precios competitivos para la zona y estamos encantados de ayudarle a encontrar la mejor opción según su necesidad. Nos encantaría volver a darle la bienvenida en una próxima visita a Basilea. Un cordial saludo Julia Kölzer
Estimado huésped Muchísimas gracias por su excelente valoración y por destacar la limpieza, el silencio y el confort de nuestras habitaciones, así como nuestro desayuno. Nos alegra saber que su estancia ha sido tan positiva. Tomamos nota de… Mostrar más
Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl desayuno era muy completo. Las habitaciones son cómodas
Estimado Santiago Muchas gracias por su fantástica reseña. Estamos encantados de que haya tenido un perfecto comienzo del día con nuestro desayuno y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo pronto. Un cordial saludo Julia Kölzer
Escrito en 19 de marzo de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoMuy buen desayuno, completo y el personal muy atento y colaborador, en especial la señora beatrice quién rápidamente sabía mi nombre y el tipo de café que me gustaba. El tamaño de la suite y del baño eran muy buenos para los estándares de Suiza.
Hubieron dos temas que no deberían suceder: 1) La habitación no contaba con control remoto de la TV. Solicitamos un control y nos dieron uno con baterias viejas. Al dia siguiente tuvimos que pedir el cambio de baterias. 2) Las almohadas son muy incomodas y deformes. El Hotel necesita renovar de manera urgente las almohadas.
Estimado Walter, Muchas gracias por su comentario y por destacar nuestra excelente ubicación, el servicio de nuestro equipo y la calidad del desayuno. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestra compañera Beatrice le hizo sentir bienvenido con su atención personalizada. Lamentamos los inconvenientes con el control remoto de la televisión y las almohadas. Para mayor comodidad de nuestros huéspedes, siempre tenemos diferentes opciones de almohadas disponibles en la recepción. Nos habría encantado ayudarle durante su estancia para que pudiera descansar mejor. Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente en su próxima visita a Basilea. Atentamente, Julia Kölzer
Estimado Walter, Muchas gracias por su comentario y por destacar nuestra excelente ubicación, el servicio de nuestro equipo y la calidad del desayuno. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que nuestra compañera Beatrice le hizo … Mostrar más
Escrito en 14 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 8 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 5 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl destino es bueno aunque pidría ofrecer más opciones para celíacos, dado que pregunté con anticipación y me dijeron que sí y el primer día solo me ofrecieron pan y nada de bollería. El hotel está bien pero me parece un poco caro para la ubicación que ofrece
El precio es elevado para la ubicación puesto que no hay nada cerca en cuanto a restaurantes. Pocas opciones para celíacos.
Estimada Julieta Gracias por tomarse el tiempo para revisar su estancia. Sentimos no haber podido ofrecerle equipaje el primer día, esto suele formar parte de nuestra oferta. Sin embargo, esperamos que haya podido disfrutar más del desayuno a partir del segundo día. Saludos cordiales Julia Kölzer
Estimada Julieta Gracias por tomarse el tiempo para revisar su estancia. Sentimos no haber podido ofrecerle equipaje el primer día, esto suele formar parte de nuestra oferta. Sin embargo, esperamos que haya podido disfrutar más del desayuno… Mostrar más
Escrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa cama era cómoda y el hotel era muy bonito.
El precio. Creo que es caro para su ubicación y para la ciudad donde está.
Estimada Marta Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia. Lamentamos, sin embargo, que nuestra relación calidad-precio no haya sido del todo convincente. ¿Qué ha echado en falta? Por favor, háganoslo saber y denos la oportunidad de mejorar continuamente. Un cordial saludo Julia Kölzer
Estimada Marta Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que disfrutara de su estancia. Lamentamos, sin embargo, que nuestra relación calidad-precio no haya sido del todo convincente. ¿Qué ha echado en falta? Por favor, háganoslo s… Mostrar más
Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLimpio y cómodo
Nos pusieron una cuna para una niña de 5 años, al final tuvimos que dormir los 3 juntos.
Estimada Gema Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que le gustó la habitación y que tuvo una estancia agradable. Como su comentario sobre la cuna para su hijo de 5 años nos asombra, investigamos y descubrimos que la edad junto con la reserva estaba marcada con «0 años» Eso nos llevó a preparar una cama de bebé. Por favor, nunca dude en ponerse en contacto con la recepción en una situación como esta, estaremos encantados de ayudarle. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Un cordial saludo Julia Kölzer
Estimada Gema Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que le gustó la habitación y que tuvo una estancia agradable. Como su comentario sobre la cuna para su hijo de 5 años nos asombra, investigamos y descubrimos… Mostrar más
Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 24 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 19 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLimpieza y desayuno
Ubicación algo alejado del centro a unos 15 min caminando
Estimado Carlos Muchas gracias por la buena crítica. Nos alegramos de que haya disfrutado de su estancia y esperamos volver a recibirle pronto. Un cordial saludo Julia Kölzer