7.5

Opiniones del Amazing Apartments, heart of Zurich Old Town Glocken - Self Checkin

Glockengasse 9, Centro histórico - Centro de Zúrich, 8001 Zúrich, Suiza

  • Anónimo

    Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    No pude alojarme, a las 20 horas decidí reservar habitación de hotel ante la imposibilidad de hacer checking durante tres horas (desde las 17 a las 20 horas) Y todo ello porque la anfitriona no había recibido transferencia por importe de 15 CHF, por tasas e impuestos, y eso a pesar de haber hecho la transferencia dos veces y adjuntarle justificante de transferencia correcto. Trato pésimo, tarde perdida en zurich, pendiente de encontrar alojamiento, cuando la primera de las transferencias la hice de la hora del almuerzo, y la segunda en torno a las 17 horas Experiencia negativa, no recomendaré a nadie

    Respuesta del alojamiento:

    We’re truly sorry that your arrival experience was stressful and that you chose not to stay. Please note that, as stated in the listing, the city tax of CHF 15 must be received before check-in details can be released. Unfortunately, the transfers you made did not arrive in our account in time, which is why we could not confirm access. We understand how frustrating this must have felt and regret the inconvenience caused. Your comments are noted, and we will review our communication to make the process clearer for future guests.

    We’re truly sorry that your arrival experience was stressful and that you chose not to stay. Please note that, as stated in the listing, the city tax of CHF 15 must be received before check-in details can be released. Unfortunately, the tra… Mostrar más

    Amazing Apartments, heart of Zurich Old Town Glocken - Self Checkin
    30 de agosto de 2025
  • Mostrando 1 - 1

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