8.1

Opiniones del Alexander Guesthouse Zurich Old Town 2 estrellas

Zähringerstr 16, Centro histórico - Centro de Zúrich, 8001 Zúrich, Suiza

  • Alejandra

    Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Queda justo en el centro de Zúrich por lo que puedes llegar a la mayoría de cosas a pie, es cómodo y limpio, tiene buena relación calidad precio, y el personal es muy amable.

    Había un poco de ruido en la noche por la zona.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Alejandra, We are delighted to hear that you appreciated our central location, cleanliness, comfort, and good value for money. We would particularly like to thank you for your praise of our team! We will be sure to pass it on! We apologize for the noise in the area at night. Due to our central location in the heart of the old town, there can occasionally be a lively background noise. We are happy to offer our guests quieter rooms facing the courtyard upon request, subject to availability! Please let us know when you make your next booking. We look forward to welcoming you back soon and wish you all the best until then! Your Team-Alexander

    Dear Alejandra, We are delighted to hear that you appreciated our central location, cleanliness, comfort, and good value for money. We would particularly like to thank you for your praise of our team! We will be sure to pass it on! We apol… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    24 de agosto de 2025
  • Nicolas

    Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y el personal sin dudas lo mejor del hotel. Si no van en verano (ver lo que no me gustó!), totalmente recomendable el hotel.

    Ya habíamos leído comentarios de lo caluroso de las habitaciones. Honestamente, como daba de mínima 16/18 grados y de máxima 28/30 grados, y considerando que vivo en una ciudad también calurosa, dije “no pasa nada, no puede ser tan grave”. Error haber subestimado así los comentarios. Decir que la habitación es calurosa sería un mimo. La habitación era literalmente UN HORNO. Un ventilador que nos prestaron rescató bastante la estadía, pero si afuera hacía 25 grados de noche, en la habitación hacía 40. No seleccionarlo en verano.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Nicolas Thank you very much for your detailed feedback and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you have highlighted the central location of our hotel and the friendliness of our team so positively. At the same time, we very much regret that you found your stay in summer too hot. Our traditional building is located in the heart of Zurich's historic old town and, like many buildings in this location, does not have modern air conditioning. However, we understand very well that the high temperatures in the summer months can be a challenge. To improve the comfort of our guests as much as possible, we provide fans and recommend that rooms be well ventilated during the cooler evening hours. In addition, we are continuously working to examine further measures to ensure greater comfort even during heat waves. We would be delighted to welcome you back during a cooler season so that you can enjoy your stay to the fullest. Your Team-Alexander

    Dear Nicolas Thank you very much for your detailed feedback and for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you have highlighted the central location of our hotel and the friendliness of our team so p… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    23 de agosto de 2025
  • Vial

    Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, excepcional

    La pieza no correspondió a la exhibido en las fotos, se muestran dos camas paralelas que se pueden juntar, pero en la práctica no son paralelas y no se pueden juntar. El personal señaló que Booking no puso las fotos que corresponden. Además la pieza es muy pequeña e incomoda. No tiene aire acondicionado sino solo un ventilador.

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su habitación no haya cumplido con sus expectativas. Revisaremos las fotos y descripciones en las plataformas de reserva para evitar malentendidos. Lamentablemente, las camas de este tipo de habitación no siempre se pueden juntar; nos hubiera gustado ofrecerle una habitación alternativa, siempre que fuera posible. Debido a nuestra ubicación en el casco antiguo, las habitaciones son más compactas y no se permite el uso de aire acondicionado, por lo que proporcionamos ventiladores. Esperamos poder convencerle de las ventajas de nuestro hotel en otra ocasión. Atentamente, Hotel Alexander Zürich

    Estimado huésped, Muchas gracias por su comentario. Lamentamos que su habitación no haya cumplido con sus expectativas. Revisaremos las fotos y descripciones en las plataformas de reserva para evitar malentendidos. Lamentablemente, las ca… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    12 de agosto de 2025
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  • Laura

    Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
    Respuesta del alojamiento:

    Querida Laura ¡Muchas gracias por su valoración positiva de su estancia en el **Alexander Guesthouse! Nos alegra mucho que haya apreciado especialmente la céntrica ubicación y la buena relación calidad-precio. Ese es precisamente nuestro objetivo: comodidad sencilla y moderna en la mejor ubicación, a un precio justo. Estaremos encantados de volver a recibirle en su próxima visita a Zúrich. Atentamente, Recepción ***Hotel Alexander

    Querida Laura ¡Muchas gracias por su valoración positiva de su estancia en el **Alexander Guesthouse! Nos alegra mucho que haya apreciado especialmente la céntrica ubicación y la buena relación calidad-precio. Ese es precisamente nuestro o… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    8 de agosto de 2025
  • Fernanda

    Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicacion

    No tenía aire acondicionado y esa noche no se podía dormir del calor

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Fernanda Beatriz, Muchas gracias por su amable evaluación y por destacar tantos aspectos positivos de su estancia con nosotros, como la limpieza, la ubicación, el confort y especialmente la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos sinceramente que haya tenido una noche incómoda debido al calor y la falta de aire acondicionado. En el **Alexander Guesthouse, ofrecemos una opción de alojamiento sencilla y funcional, sin sistema de climatización, lo cual está claramente indicado en las descripciones de las habitaciones en todas las plataformas de reserva. Aun así, cuando las temperaturas lo requieren, ofrecemos ventiladores para mayor confort —no dude en solicitarlos en recepción durante su próxima visita. Nos alegraría mucho volver a darle la bienvenida en otra ocasión, con temperaturas más agradables. Saludos cordiales desde Zúrich, Laura-Lou Di Lauro Reception **Alexander Guesthouse

    Estimada Fernanda Beatriz, Muchas gracias por su amable evaluación y por destacar tantos aspectos positivos de su estancia con nosotros, como la limpieza, la ubicación, el confort y especialmente la amabilidad de nuestro equipo. Lamentamos… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    4 de julio de 2025
  • Cristian

    Escrito en 3 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Anónimo

    Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Nely

    Escrito en 23 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La limpieza,el tamaño del cuarto era bueno,tenías servicio de desayuno y té y café siempre

    La recepción estaba casi siempre sin una persona para atender las necesidades

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Nely, Thank you very much for your great feedback. We appreciate your kind words for friendly staff, great location and clean rooms. We are sorry to read that you had the impression that our reception is not staffed. in fact, we are 100% staffed almost every day of the week. if you have any questions or other concerns during your stay, please contact us at any time via the hotel's own telephone. We look forward to welcoming you again. Until then, we wish you all the best from Zurich, your Team-Alexander

    Dear Nely, Thank you very much for your great feedback. We appreciate your kind words for friendly staff, great location and clean rooms. We are sorry to read that you had the impression that our reception is not staffed. in fact, we are 1… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    26 de mayo de 2025
  • Mónica

    Escrito en 20 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Buena comunicación con el alojamiento, personal amable, buena ubicación. Ofrecen parking que se paga aparte

    Se escucha todo. Huele a queso, porque justo debajo hay un restaurante de fondue y no es cómodo el acceso al parking

    Respuesta del alojamiento:

    Muchas gracias, Mónica, por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el **Alexander Guesthouse. Nos alegra saber que valoró positivamente la amabilidad de nuestro personal, la buena comunicación y nuestra ubicación céntrica. También agradecemos que haya mencionado la disponibilidad de nuestro parking, aunque sea de pago, ya que en el centro de Zúrich no siempre es fácil encontrar esta opción. Lamentamos sinceramente que ciertos aspectos no hayan estado a la altura de sus expectativas. Sentimos las molestias causadas por el olor proveniente del restaurante de fondue cercano — al estar ubicados en pleno centro histórico, algunas circunstancias externas están fuera de nuestro control, pero entendemos que puede resultar incómodo. Respecto al acceso al parking, somos conscientes de que puede resultar algo complejo la primera vez. Por eso, nuestros porteros acompañan personalmente a todos nuestros huéspedes al aparcamiento en el momento de su llegada, y, si se desea, también en cualquier otro momento durante la estancia. ¡Estamos siempre encantados de ayudar! Asimismo, sentimos que la insonorización no haya sido suficiente para garantizarle el descanso deseado. Estamos revisando posibles mejoras para ofrecer una experiencia aún más confortable. Le agradecemos de nuevo su visita y sus observaciones, que nos ayudan a seguir mejorando. Atentamente, Laura-Lou Di Lauro Reception **Alexander Guesthouse

    Muchas gracias, Mónica, por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en el **Alexander Guesthouse. Nos alegra saber que valoró positivamente la amabilidad de nuestro personal, la buena comunicación y nuestra ubicación céntrica. Tambié… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    22 de mayo de 2025
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  • Alba

    Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Todo fue excelente. El café me.encanto así como lo céntrico del hotel

    En realidad todo estuvo super bien. Los recepcionistas muy bien

    Respuesta del alojamiento:

    Estemado Alba, ¡Muchas gracias por su excelente valoración sobre su estancia en el **Alexander Guesthouse! Nos alegra mucho saber que todo fue de su agrado, especialmente el café, nuestra ubicación privilegiada en el centro de Zúrich y la amabilidad de nuestro equipo de recepción. Nos enorgullece que haya tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Será un placer volver a recibirle en una próxima ocasión. ¡Hasta pronto en el Alexander Guesthouse!

    Estemado Alba, ¡Muchas gracias por su excelente valoración sobre su estancia en el **Alexander Guesthouse! Nos alegra mucho saber que todo fue de su agrado, especialmente el café, nuestra ubicación privilegiada en el centro de Zúrich y la… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    28 de mayo de 2025
  • Paula

    Escrito en 29 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Macarena

    Escrito en 25 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Instalaciones impecables. Camas cómodas.

    Algo pasaba en la calle de abajo que da a la biblioteca, mucho ruido por la noche y gente gritando.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Macarena, Thank you very much for your stay and your time taken to rate us on booking. It was as a big pleasure to host you. We wish you a good day and hope we can welcome you soon again. Kind regards Your team Alexander

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    27 de abril de 2025
  • Ver el alojamiento
  • Marcelo

    Escrito en 19 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Emilio

    Escrito en 10 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Maria

    Escrito en 29 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico

    Cercanía con el centro y se hace todo caminando

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias, Maria Elena, por su estupenda reseña y por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones con nosotros. Estamos encantados de saber que quedó tan satisfecha con la ubicación, la limpieza, la comodidad y el servicio de la pensión Alexander. Es especialmente agradable que apreciara la proximidad al centro de la ciudad - ¡Zúrich es realmente un lugar maravilloso para explorar a pie! ¡Esperamos volver a darle la bienvenida en su próxima visita a Zúrich! Saludos cordiales desde Zúrich, Laura-Lou Di Lauro Equipo de recepción **Pensión Alexander

    Gracias, Maria Elena, por su estupenda reseña y por tomarse el tiempo de compartir sus impresiones con nosotros. Estamos encantados de saber que quedó tan satisfecha con la ubicación, la limpieza, la comodidad y el servicio de la pensión A… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    31 de marzo de 2025
  • Ver el alojamiento
  • Jorge

    Escrito en 1 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico
  • Esteban

    Escrito en 23 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Lo mejor es la ubicación

    Es muy ruidoso

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Esteban, Thank you very much for your stay. It was us a big pleasure to host you. We wish you all the best and hope we can welcome you soon again. Kind regards Your team Alexander

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    24 de diciembre de 2024
  • Inés

    Escrito en 5 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Ver el alojamiento
  • Luisa

    Escrito en 4 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    El trato del personal El agua caliente

    Que hay que hacer check en un lugar distinto al de alojamiento. Si bien es cerca no es lo ideal

    Respuesta del alojamiento:

    Estimada Luisa Elena Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia. Me alegra saber que apreció el trato de nuestro personal y la disponibilidad de agua caliente durante su estancia. Entiendo que el proceso de check-in en un lugar diferente puede haber sido un inconveniente para usted, y me disculpo por cualquier interrupción que esto haya causado. Buscamos continuamente formas de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes y tendremos en cuenta sus comentarios. Esperamos volver a darle la bienvenida en el futuro para que su estancia sea aún más agradable. Un cordial saludo, Laura-Lou Di Lauro Recepcionista, Pensión Alexander

    Estimada Luisa Elena Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia. Me alegra saber que apreció el trato de nuestro personal y la disponibilidad de agua caliente durante su estancia. Entiendo que el proceso de check-in en un l… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    5 de noviembre de 2024
  • 7.0 Bien
    Susana

    Escrito en 11 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Buena ubicación. Viajamos con un bebé y nos ofrecieron cuna sin problema. Disponibilidad de café y manzanas en recepción.

    Ascensor muy pequeño y escaleras previas, un poco engorroso si viajas con carrito.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Susana, Thank you for your review and for choosing to stay with us! We’re glad to hear you enjoyed our convenient location and appreciated the crib, as well as the coffee and apples at reception. We understand that the elevator and stairs can be a bit challenging when traveling with a cart, and we appreciate your feedback on this. We’ll continue to look for ways to improve the experience for families traveling with small children. We hope to welcome you and your family back again soon! Warm regards, Laura-Lou Di Lauro Receptionist, **Alexander Guesthouse

    Dear Susana, Thank you for your review and for choosing to stay with us! We’re glad to hear you enjoyed our convenient location and appreciated the crib, as well as the coffee and apples at reception. We understand that the elevator and s… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    16 de septiembre de 2024
  • Graciela

    Escrito en 4 de septiembre de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación es muy buena.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Graciela, Thank you very much for your stay at Alexander Guesthouse. We are very happy to read, that you all in all had a wonderful time in Zurich and that our very central location could contribute to a good stay. Staying at Alexander Guesthouse Zurich means free entrance tickets for the Art museum and Zurich Zoo. It would be a pleasure to welcome you one day again. Until then we wish you all the best from Zurich, Your Team-Alexander

    Dear Graciela, Thank you very much for your stay at Alexander Guesthouse. We are very happy to read, that you all in all had a wonderful time in Zurich and that our very central location could contribute to a good stay. Staying at Alexander… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    9 de septiembre de 2024
  • Ver el alojamiento
  • Luciano

    Escrito en 31 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación, cómodo, el personal muy amable, nos dejaron ingresar mucho antes del horario de check in. Nos dieron una pava electrica para el mate.

    Lo unico El baño es un poco pequeño y tiene una puerta de vidrio (esmerilado) pero está perfecto para un par de noches

    Respuesta del alojamiento:

    Estimado Luciano, Muchas gracias por sus amables comentarios! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, la comodidad de nuestras instalaciones y la amabilidad de nuestro personal. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo para acomodar a nuestros huéspedes, y nos alegra que pudiéramos permitirle ingresar antes del horario de check-in y proporcionarle una pava eléctrica para su mate. Tomamos nota de su comentario sobre el tamaño del baño y la puerta de vidrio esmerilado. Apreciamos sus observaciones y siempre buscamos formas de mejorar la experiencia de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente para otra agradable estancia. Saludos cordiales, El equipo de ***Hotel Alexander

    Estimado Luciano, Muchas gracias por sus amables comentarios! Nos alegra saber que disfrutó de nuestra excelente ubicación, la comodidad de nuestras instalaciones y la amabilidad de nuestro personal. Siempre hacemos nuestro mejor esfuerzo p… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    2 de septiembre de 2024
  • Aurora

    Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    La situación. Destaco la amabilidad de la persona de recepción. Habla español y muy agradable.

    El ruido de las campanas de las iglesias

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Aurora, Thank you for your kind feedback! We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay at Alexander Guesthouse and that you emphasised the friendliness of our team, especially at reception. It's great that you felt well looked after and appreciated the language skills of our staff. However, we regret that you were disturbed by the noise of the church bells and will endeavour to make your stay even more pleasant in the future. We hope to welcome you again soon! Your Team-Alexander

    Dear Aurora, Thank you for your kind feedback! We are very pleased to hear that you were satisfied with your stay at Alexander Guesthouse and that you emphasised the friendliness of our team, especially at reception. It's great that you… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    25 de agosto de 2024
  • Ana

    Escrito en 23 de agosto de 2024 · Se alojó en agosto de 2024

    Comentario auténtico

    Tiene muy buena ubicación, limpio, y muy amables las personas de recepción.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Ana Mugica, Thank you for your positive review of your stay at Alexander Guesthouse! We are delighted that you appreciate the location of our guesthouse as well as the cleanliness and friendliness of our reception team. Your praise motivates us to continue to do our best to offer our guests a pleasant stay. We hope to welcome you again soon! Your Team-Alexander

    Dear Ana Mugica, Thank you for your positive review of your stay at Alexander Guesthouse! We are delighted that you appreciate the location of our guesthouse as well as the cleanliness and friendliness of our reception team. Your praise mo… Mostrar más

    Alexander Guesthouse Zurich Old Town
    25 de agosto de 2024
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