Commentaires sur l'établissement Resort Hotel Alex Zermatt 4 étoiles
Bodmenstrasse 12, 3920 Zermatt, Suisse
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Rome, Italie
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Madrid, Espagne
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Commentaire envoyé le 9 mai 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 avril 2025 · Séjour effectué en Avril 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 30 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueLa décoration , le PDJ avec du choix et un personnel souriant et avenant. Ma demande d’avoir demandé une chambre au calme et loin de l’ascenseur entendue par l’employée de la réception, souriante et très sympathique donc upgradé.
Ne pas être entendue par la responsable de réception quand on signale un vol dans une trousse de toilette qui c’est passé le lendemain matin de mon arrivée après le service d’entretien de la chambre.Et que l’on met votre parole en doute.! Et par ailleurs que l’on vous réponde par mail que c’est un malentendu.Bien sûr l’employée à votre demande ne va pas répondre qu’elle a pris des échantillons de sérum cosmétiques. Mon achat Estee Lauder de la veille à St Moritz. Faire au moins l’effort d’apporter toute votre attention et considération à ma plainte.Meme si vous avez pas envie, cela était flagrant à mon départ … Le Service client de la part de la propriétaire n’est pas professionnel et qu’elle mette ma parole en doute et m’écrive que c’est un malentendu me met en colère . Cette personne savait pertinemment que je faisais un Road Trip en Suisse donc que j’étais que de passage et ne reviendrais pas . Mais j’ai tout de même passée 4 nuits .
Commentaire envoyé le 8 mars 2025 · Séjour effectué en Mars 2025
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 13 février 2025 · Séjour effectué en Février 2025
Commentaire authentique- Très belle surprise pour moi qui vais à Zermatt depuis ma naissance, cadre magnifique, présence d'une zone piscine spacieuse, un terrain de squash et un terrain de tennis sont présent ainsi qu'une très généreuse salle de fitness. De plus des prestations et un spa d'exception - Le petit déjeuner est très complet et parfait - Le bar est de type "old school" avec billard et diffusion d'évènement sportif - Emplacement plus que parfait
- Pour ma part aucun point négatif, absolument tout était parfait peut être à l'exception de la température de la piscine légèrement froide mais c'est parfait
Commentaire envoyé le 5 avril 2024 · Séjour effectué en Avril 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 avril 2024 · Séjour effectué en Mars 2024
Commentaire authentiqueTop
Rien
Commentaire envoyé le 4 février 2024 · Séjour effectué en Février 2024
Commentaire authentiqueL'emplacement Le petit déjeuner le Spa
la literie
Commentaire envoyé le 1 février 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueLe spa
Rien
Commentaire envoyé le 19 janvier 2024 · Séjour effectué en Janvier 2024
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 9 octobre 2023 · Séjour effectué en Octobre 2023
Commentaire authentiqueVenus fêter un anniversaire, nous avons passé un week-end fabuleux. L'hôtel etait super, le soir nous avons mangé sur place, la table et la cave à vin qui nous était réservées était décorées avec soin, le repas était délicieux et le service impeccable. Les chambres sont parfaites et très confortables. Le personnel très gentil et agréable. Je recommande vivement.
Commentaire envoyé le 17 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 16 septembre 2023 · Séjour effectué en Septembre 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 1 août 2023 · Séjour effectué en Juillet 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 18 juillet 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiqueL'emplacement, le calme, le petit-déjeuner,
Rien
Commentaire envoyé le 29 mai 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiqueHôtel proche de la gare. personnel de la réception très agréable et au petit soin. Ambiance de l’hôtel rococo très sympathique avec un super petit déjeuner.
Restaurant fermé
Commentaire envoyé le 17 mai 2023 · Séjour effectué en Mai 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 26 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiquemagnifique hôtel kitch , authentique et confortable qui porte haut la réputation d’excellence de l’hôtellerie de Zermatt . Bravo !
Rien
Commentaire envoyé le 19 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 19 mars 2023 · Séjour effectué en Janvier 2023
Commentaire authentiqueLa chambre upgraded (merci) et qualité globale de l'établissement.
Carte du restaurant plus limitée qu'à certains endroits.
Commentaire envoyé le 5 mars 2023 · Séjour effectué en Mars 2023
Commentaire authentiqueCommentaire envoyé le 3 mars 2023 · Séjour effectué en Février 2023
Commentaire authentiquetout
rien
Commentaire envoyé le 25 février 2023 · Séjour effectué en Février 2023
Commentaire authentiqueTrop d’enfants bruyants
Dear guest, You did not like the many children we had during your holiday and we are sorry that you were disturbed by them. We do have in the holiday weeks (during 3 weeks per year) always many families with children. During other weeks, there are not many children around. We are sorry for this inconvenience and remain with best regards, Christina Perren
Dear guest, You did not like the many children we had during your holiday and we are sorry that you were disturbed by them. We do have in the holiday weeks (during 3 weeks per year) always many families with children. During other weeks, … Voir plus