Bewertungen für Hotel Alden Splügenschloss Zürich - Leonardo Limited Edition 5 Sterne

Hallo Karin, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere gute und ruhige Lage gefallen hat und hoffen, Sie auch das nächste Mal wieder bei uns im Hotel Alden Splügenschloss begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager

Hallo Karin, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Ihnen unsere gute und ruhige Lage gefallen hat und hoffen, Sie auch das nächste Mal wieder bei uns im Hotel Alden Splügenschloss begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüß… Mehr anzeigen

Hallo Ernst, herzlichen Dank für Ihr tolles Lob an Felix! Es freut uns sehr zu hören, dass er sich so engagiert um die Fehlfunktion des Safes gekümmert und das Problem erfolgreich gelöst hat – auch wenn es etwas gedauert hat. Wir geben Ihr Lob gerne an Felix weiter, der sich sicher sehr darüber freuen wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager

Hallo Ernst, herzlichen Dank für Ihr tolles Lob an Felix! Es freut uns sehr zu hören, dass er sich so engagiert um die Fehlfunktion des Safes gekümmert und das Problem erfolgreich gelöst hat – auch wenn es etwas gedauert hat. Wir geben Ihr … Mehr anzeigen

Hallo Stephan, vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Team, der Lage und dem Ambiente unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Bar und den Snacks möchten wir uns für das Missverständnis entschuldigen. Unsere Bar ist täglich bis Mitternacht geöffnet, und ab 22 Uhr bieten wir unseren Gästen eine kleine Auswahl an Snacks an. Wir bedauern sehr, dass dies während Ihres Besuchs nicht klar kommuniziert wurde, und werden dies intern umgehend besprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch noch einmal rundum überzeugen zu dürfen – gerne auch mit einem späten Snack oder Drink an der Bar. Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relations Manager

Hallo Stephan, vielen Dank für Ihre Bewertung und die lobenden Worte zu unserem Team, der Lage und dem Ambiente unseres Hauses. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genießen konnten. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Bar und de… Mehr anzeigen

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Hotel Alden Splügenschloss Zürich - Leonardo Limited Edition mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die Hilfsbereitschaft unseres Teams als positiv empfunden haben. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Gästen einen erstklassigen Service und eine angenehme Atmosphäre zu bieten. Dass Sie zudem ein Upgrade in eine Suite mit Dachterrasse genießen konnten, erfüllt uns mit besonderer Freude – solche besonderen Erlebnisse bleiben hoffentlich lange in Erinnerung. Ihr Hinweis zu den Möbeln, Vorhängen und Tapeten ist wertvoll für uns. Ein harmonisches und gepflegtes Ambiente trägt maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Gäste bei. Wir schätzen es, dass Sie uns Ihre Beobachtungen mitgeteilt haben, und möchten betonen, dass wir bestrebt sind, unseren Gästen stets einen komfortablen und stilvollen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie insgesamt eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und Zürich in guter Erinnerung behalten. Es wäre uns eine Ehre, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Marc Brunner Hotel Alden Splügenschloss Zürich - Leonardo Limited Edition

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke über Ihren Aufenthalt im Hotel Alden Splügenschloss Zürich - Leonardo Limited Edition mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die z… Mehr anzeigen

Hallo Cathrine, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Zustands des Zimmers ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Gästen stets einen angenehmen Aufenthalt bieten, auch wenn unser Hotel schon etwas älter ist und das Gebäude einen historischen Hintergrund hat. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und verbleiben mit besten Grüßen - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

Hallo Cathrine, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich des Zustands des Zimmers ernst und werden dies intern besprechen, … Mehr anzeigen

Hallo Stoop, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen das Bett und das Badezimmer mit der Badewanne gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten mit dem Warmwasser und dem fehlenden Balkon in Ihrem neuen Zimmer. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard, und wir haben uns umgehend darum gekümmert. Wir geben unser Bestes, alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. In puncto Zimmerausstattung ist dies jedoch immer von der Verfügbarkeit abhängig und kann nicht garantiert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unseren gewohnten Standards überzeugen zu können. Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

Hallo Stoop, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Ihnen das Bett und das Badezimmer mit der Badewanne gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten mit dem Warmwasser und dem fehlenden Balkon in Ihr… Mehr anzeigen

Hallo alwahab, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das große Zimmer, die elegante Ausstattung und das professionelle, zuvorkommende Personal gefallen haben. Dass dennoch nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, bedauern wir sehr und nehmen Ihre Kritik gerne an. Wir hoffen, Sie noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig überzeugen zu können. Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

Hallo alwahab, Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihnen das große Zimmer, die elegante Ausstattung und das professionelle, zuvorkommende Personal gefallen haben. Dass dennoch nicht alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, b… Mehr anzeigen

Liebe Gabriele, Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und das Upgrade in ein Dachappartement genießen konnten. Wir sind stolz auf unser engagiertes und freundliches Team und freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

Liebe Gabriele, Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und das Upgrade in ein Dachappartement genießen konnten. Wir sind stolz auf unser engagiertes und freundliches Team und f… Mehr anzeigen

Hallo Muse, Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch das Personal so gut gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen tollen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

Hallo Muse, Vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unser Hotel als auch das Personal so gut gefallen haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen einen tollen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön… Mehr anzeigen

Hallo Hans Ulrich, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie wieder einen perfekten Aufenthalt hatten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Viele Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

Hallo Hans Ulrich, Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie wieder einen perfekten Aufenthalt hatten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit. Viele Grüße - Me… Mehr anzeigen

Hallo Daniel, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr, dass wir zu einer für Sie angenehmen Zeit in Zürich beitragen konnten. Uns ist es wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und daher arbeiten wir stets daran unseren Gästen einen tollen Service und viel Komfort zu bieten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße - Melanie Brandenburger / Cluster Guest Relation Manager

Hallo Daniel, wir bedanken uns für Ihre tolle Bewertung und freuen uns sehr, dass wir zu einer für Sie angenehmen Zeit in Zürich beitragen konnten. Uns ist es wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen und daher arbeiten wir stets … Mehr anzeigen