Recensioni su Albana Hotel Silvaplana 4 stelle
Via Vers Mulins 5, 7513 Silvaplana, Svizzera

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Data recensione: 23 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 8 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 6 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataPosizione ottima in centro a Silvaplana. Personale molto gentile. Pulizia eccellente.
Allegra Sig.ra Benedetta. La ringraziamo per la Sua recensione e per aver condiviso la Sua esperienza presso di noi. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e l'eccellente livello di pulizia. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in futuro. Cordiali saluti Lara Meier
Allegra Sig.ra Benedetta. La ringraziamo per la Sua recensione e per aver condiviso la Sua esperienza presso di noi. Siamo lieti di sapere che abbia apprezzato la cortesia del nostro personale e l'eccellente livello di pulizia. Ci aug… Mostra altro
Data recensione: 2 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 1 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataData recensione: 20 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024
Recensione verificataPraticamente tutto. E' assolutamente un hotel di classe e comfort assoluti.
Le campane! La chiesa li a fianco, suona la campane sempre! notte compresa. Ogni ora e ogni mezz'ora.
Gentile Alessandro. Grazie per averci scelto per il suo soggiorno a Silvaplana. Siamo molto contenti di essere riusciti a convincerLa e che abbiate apprezzato la sua visita nonostante le campane della chiesa. Speriamo di poterLa accogliere di nuovo presto e nel frattempo saremo lieti di rispondere a tutte le sue domande. Cordiali saluti, Lara Meier
Gentile Alessandro. Grazie per averci scelto per il suo soggiorno a Silvaplana. Siamo molto contenti di essere riusciti a convincerLa e che abbiate apprezzato la sua visita nonostante le campane della chiesa. Speriamo di poterLa accoglie… Mostra altro
Data recensione: 14 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataCarica auto elettrica
Camera stile vecchio
Hello Diego. Thank you very much for your review. We understand that not everyone likes the traditional interior design and are pleased that you still rate us very highly. However, we would like to know more about your rating in the area of cleanliness. We usually get very good reviews and of course we want to understand what the problem was. Please feel free to send me an email to marketing@hotelalbana.ch. We hope to welcome you back soon. Best regards. Lara Meier
Hello Diego. Thank you very much for your review. We understand that not everyone likes the traditional interior design and are pleased that you still rate us very highly. However, we would like to know more about your rating in the area … Mostra altro
Data recensione: 6 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024
Recensione verificataData recensione: 16 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024
Recensione verificataData recensione: 12 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024
Recensione verificataData recensione: 6 ottobre 2023 · Soggiorno nel mese di ottobre 2023
Recensione verificatala camera non rispettava i criteri di un 4 stelle, soprattutto il bagno
Salve Sig.re Nicola. Grazie mille per la Sua recensione. Siamo lieti ch Si è trovato bene con lo staff e il nostro albergo. Ci dispiace che non è piaciuto la Sua camera. Se lo avessimo saputo durante il vostro soggiorno, avremmo potuto vedere se era possibile cambiare la camera. Purtroppo questo non è più possibile in seguito. Ci auguriamo comunque di potervi riaccogliere presto e vi auguriamo il meglio fino ad allora. Se ha domande o suggerimenti, non esitare a contattarmi direttamente via email marketing@hotelalbana.ch Cordiali saluti Lara
Salve Sig.re Nicola. Grazie mille per la Sua recensione. Siamo lieti ch Si è trovato bene con lo staff e il nostro albergo. Ci dispiace che non è piaciuto la Sua camera. Se lo avessimo saputo durante il vostro soggiorno, avremmo potuto v… Mostra altro
Data recensione: 12 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023
Recensione verificataData recensione: 5 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificata