Commentaires sur l'établissement 4 1/2 Room Maisonette Apartment with great views
135 Via da Marias, 7514 Sils-Maria, Suisse
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Commentaire envoyé le 13 octobre 2024 · Séjour effectué en Octobre 2024
Commentaire authentiqueL'appartement est spacieux, très confortable, très bien équipé, décoré avec goût, très calme, bien situé. La région est magnifique. Le village est agréable avec une bonne infrastructure (1 magasin, 1 boulangerie, tea-room, café, quelques restaurants, 2 bars...). Les transports publics marchent bien et permettent de sillonner la région. Avec mon fils nous avons fait de petites randonnées et lui seul a fait de belles courses de montagne. Les buts de randonnées sont multiples. Nous avons eu un temps variable, globalement bien.
Il y a eu un couac au début concernant la préparation de l'appartement mais notre hôte a réagi très vite et a proposé un généreux dédommagement. Mon fils a trouvé le lit vers la porte dans la chambre à 2 lits séparés assez mauvais, mais a pu bien se reposer dans l'autre lit vers la fenêtre.
Hi Yvette We Are very sorry that the apartment wasn’t ready upon your arrival. It’s the fault of the cleaning company, that was supposed to have the apartment ready. I compensated you generously with 300 chf for a dinner or one night of your stay. I do not know why you gave us only 5 point rating for cleanliness as I’m sure the apartment was spotless when you came back after your dinner. Ratings are important for us and taken very seriously. So please be kind the next time you rate. We really tried all we could to make the best for your stay and are very sorry if that wasn’t enough. Kind regards, Tom
Hi Yvette We Are very sorry that the apartment wasn’t ready upon your arrival. It’s the fault of the cleaning company, that was supposed to have the apartment ready. I compensated you generously with 300 chf for a dinner or one night of you… Voir plus