7,3

Recensioni su Hotel Civilia Lakeside by Civilia Golf Retreat 3 stelle

333 Roy Road, V0E 1N2 Clearwater, Canada

  • Antonella

    Data recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Molto poco camera x 4 molto approssimativa , stanza sporca coperte macchiate. Non hanno pulito la camera il secondo gg dicendo che non la puliscono sempre bisogna chiederlo!!!! E chi ci ha informato???? Mancano tazze x il caffè cucchiai ecc…e c è una macchinetta x il caffè .! Esperienza molto negativa!

    Praticamente non mi è piaciuto niente sopratutto per la Pulizia!!!

    Risposta della struttura:

    Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We would like to clarify that our front desk promptly arranged housekeeping in the evening to ensure your room was properly serviced. On the morning of your stay, our housekeeping team did knock at your door but did not enter due to security protocols, as guests must be present or provide consent for service by putting maid service tag one which we keep in rooms. Our staff is always available to assist with any missing items such as coffee cups, spoons, or other amenities, and we encourage guests to contact the front desk so we can address any concerns immediately. We appreciate your comments as they help us improve our communication and service procedures, and we hope to provide a more comfortable experience for future guests.

    Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced. We would like to clarify that our front desk promptly arranged housekeeping in the evening to ensure your room was properly serviced. On the … Mostra altro

    Hotel Civilia Lakeside by Civilia Golf Retreat
    29 agosto 2025
  • Maria

    Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    Posizione ottima per andare a vedere la cascata vicino. Giardino molto curato con vista sul lago.

    Poco insonorizzata

  • Francesca

    Data recensione: 9 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata

    L’ambiente e la posizione sono belli ma non valorizzati. Buon rapporto qualità prezzo

    L’accesso alla spiaggia è scoraggiante, anche se la vista sul lago è molto bella. L’accoglienza è poco calorosa forse per carenza di staff.

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  • Camilla

    Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Remi

    Data recensione: 19 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Camera accogliente con giardino, possibilità di cenare con sconto al ristorante indiano (favoloso!)

    Bagno un po’ vecchiotto

  • Denise

    Data recensione: 10 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Bella vista lago

    Wi-fii non funzionante e la lavanderia non era self service ma bisognava lasciare le cose a loro (solo di mattina)

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  • Corso

    Data recensione: 7 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    al piano terra purtroppo si sentivano molto i rumori provenienti dagli appartamenti di sopra e l'utilizzo dell'acqua a tutte le ore; ma qs dipende dal buon senso degli ospiti naturalmente

  • Roberta

    Data recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Corso

    Data recensione: 15 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
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  • Federica

    Data recensione: 6 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Marcomei

    Data recensione: 26 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Beatrice

    Data recensione: 2 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    niente

    avremmo dovuto fare il check in alle 3.00 ma la nostra stanza era pronta dopo le 5.30, lo staff alla reception era inospitale, scortese e trattava tutti i clienti con sufficienza. oltre a cio, la stanza era davvero sporca, con le pareti piene di zanzare e mosche uccise, c’erano capelli di qualcuno nella vasca e quando siamo entrati abbiamo trovato un fazzoletto sul pavimento. il frigorifero puzzava tantissimo e il portico era come se non fosse mai stato pulito. davvero orribile!!!!!! non ce ne siamo andati solo perche gia pagato e stavamo seguendo un itinerario molto specifico.

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  • Edoardo

    Data recensione: 27 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Monica

    Data recensione: 27 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Dalla

    Data recensione: 20 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
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  • Nicola

    Data recensione: 11 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Alessandro

    Data recensione: 10 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
  • Alessandro

    Data recensione: 7 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata
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  • Michele

    Data recensione: 5 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Michael

    Data recensione: 13 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Marta

    Data recensione: 4 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023

    Recensione verificata

    Le camere sono accoglienti e migliorate grazie alle recente ristrutturazione.

    Non c’è la colazione.

    Risposta della struttura:

    Hello there, Thank you for sparing time to write a review for us. I am glad that you liked our renovations. We recently renovated our motel with wholesome new features and expensive items in each room and we are still working on the things that requires attention because it is an ongoing process. However we will make additions on breakfast early next year. We hope to see you at our motel again so that we can serve you better. Thanks and Regards, Front desk team

    Hello there, Thank you for sparing time to write a review for us. I am glad that you liked our renovations. We recently renovated our motel with wholesome new features and expensive items in each room and we are still working on the thing… Mostra altro

    Hotel Civilia Lakeside by Civilia Golf Retreat
    13 agosto 2023
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  • Denny

    Data recensione: 29 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di maggio 2023

    Recensione verificata

    Stanza carina, appena rifatta, con cucinotto.. Comoda per il Wells Gray Park..

    Prezzo alto per essere un motel, mancanza del lavandino in bagno

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