Decoración un poco anticuada y que en el propio hotel tengan lavandería pero no habilitada para poder usarla

Las instalaciones, ya que tienes piscina además de cocina (con nevera, fogones y menaje) y salón en la habitación (zona de comedor, sofá y mesita, además de chimenea), y por otro lado, el transporte gratuito, ya que te dan unas tarjetas del hotel para los viajes en los autobuses "Roam", que conectan todo lo relevante de Banff y viajas totalmente gratis los días de tu estancia. Además tardas al centro de Banff tan sólo 6 min en el autobus.

Se alojó en agosto de 2025

Necesita una reforma profunda.

Se alojó en agosto de 2025

El sofá cama tenía un colchón muy incómodo, se te clavaban los muelles. Los jacuzzis no le funcionaban los chorros.

La habitación es funcional. La cocina tenía los utensilios que se puedan necesitar y estaba limpia. En recepción nos atendieron bien y nos explicaron lo de los autobuses gratis al centro. Los niños disfrutaron de los toboganes. La plaza de parking que nos tocó era cubierta.

Se alojó en agosto de 2025

El hotel está un poco anticuado para el precio que tiene y aunque es cómodo tanto el mobiliario como el baño están un poco viejos.

Nos facilitaron una amplia habitación con una cocina muy bien equipada para cocinar y pasar unos días cómodamente. La cama principal era cómoda y el sofá cama se abría con mucha facilidad. Tienen una instalación de toboganes y piscina caliente súper agradable. Siempre que pedimos ayuda al personal nos solucionaron los problemas con rapidez y fueron muy amables. Tienen un servicio gratuito de bus para bajar y subir de Banff súper cómodo.

Se alojó en junio de 2023

Se veía un poco antiguo el hotel

Hay mucha area verde

Se alojó en julio de 2023

instalaciones viejas y con poco o nulo mantenimiento. Hay muchas cosas rotas o que no funcionan

cerca de Banff y rodeado de montañas

Se alojó en septiembre de 2022

El personal no es amable, las habitaciones ruidosas, nada limpias. Tuvimos varios problemas con las tarjetas de la habitación que no abrían la puerta y nunca tuvieron ningún gesto amable. Y tuvimos que ir cada noche a activarlas porque no podíamos entrar. La primera habitación que nos dieron teniamos el ruido del estractor del garaje toda la noche y además la nevera parecía una locomotora. Nos cambiaron de habitación y el garaje ya ko se oía pero la nevera como al anterior un ruido bastante molesto. Los apartamentos son antiguos y un poco decadentes. Si teneis otras opciones en el centro de Bannf es mejor que el Douglas Fir Resort, que de resort tiene poco.

Nada en particular

Se alojó en agosto de 2025

Ubicación lejana al centro Precio elevado

Apartamentos completamente equipado Terraza con vistas al bosque

Se alojó en agosto de 2025

Necesita una renovación general de todo urgentemente! Parece de los años 80. Esta muy viejo todo. La nevera hacia mucho mucho ruido toda noche.

Se alojó en junio de 2024

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Es muy cómodo y agradable. Tiene piscina. Nos atendieron muy bien con todo lo que pedimos.

Se alojó en febrero de 2024

el aseo en general, el polvo, lo lúgubre ,parece abandonado e inseguro

El aseo, lo lúgubre, el baño no estaba bien aseado, la cocina , muebles las almohadas incomodas, los linos muy desagradables, casi no dormimos.

Se alojó en septiembre de 2023

Que la calefacción suena bastante alta, la verdad

La habitación, las vistas, coche aparcado en la puerta, la ubicación en plena montaña con rutas que salian del mismo hotel....TODO! El SPA y el tobogán por supuesto....

Se alojó en septiembre de 2023

Al llegar nos atendió en recepción una mujer bastante altanera, que contestaba de forma muy cortante. La primera habitación que nos dieron apestaba como a gas, además de que tenía el polvo sin limpiar. Nos quejamos de esto, dado que causó bastantes estornudos en una de nosotras por ser alérgica al polvo, y además porque con ese hedor era imposible quedarse ahí. Cuando volvimos a recepción nos atendió una chica muy maja que nos enseñó otro chaletito. Ella fue muy atenta y se portó muy bien. Ese chalet aparentemente estaba mejor, no olía mal. A pesar de eso los muebles estan viejos y descuidados y no han invertido un céntimo desde hace décadas. Después de esto, como ya habíamos perdido mucho tiempo, nos bajamos al pueblo sin mirar mucho más. Te dan una tarjeta de transporte público gratuito para no ir en coche particular al centro, porque el hotel queda bastante lejos de la ciudad. Tiene trampa porque a la vuelta el autobús va llenisimo y puede que te quedes en la ciudad más tiempo hasta que puedas volver en otro, o que consigas subir en el que quieres y vayas en un autobús en el que no cabe un alma más. Cuando fuimos a meternos en la cama descubrimos que las sábanas estaban sucias, llenas de pelos ajenos, no uno ni dos, estaban llenas, y las mantas también. Fuimos a buscar otras sábanas que estuvieran limpias, ya que el chalet dispone de 3 camas, pero encontramos que estaban rotas y que ninguna manta estaba libre de pelos. Una vergüenza. Escribimos para quejarnos y su respuesta, dos horas más tarde, fue que si queríamos sábanas limpias llamasemos. Las sábanas deben estar limpias a la llegada de los huéspedes, no si estos te las piden. Por si fuera poco, por la mañana fuimos a la cocina a hacernos un café, y los platos y vasos también estaban sucios, por no hablar del escurreplatos, guardado junto a la basura y sucio de no haberlo limpiado en a saber cuánto tiempo. NO LO RECOMIENDO PARA NADA. CARO Y SUCIO, DAN PICORES SOLO DE ENTRAR.

Nada.

Se alojó en septiembre de 2023

El ruido, la nevera parece que va a despegar, el aire acondicionado de los vecinos hacía mucho ruido. La terraza estaba sucia.

Se alojó en julio de 2023

Que la ducha de las piscinas no tuviera agua caliente y el colchón del sofá -cama

Los toboganes de agua y la chimenea. El apartamento era grande, cerca de las instalaciones acuáticas.

Se alojó en mayo de 2023

Que olía mucho a curry

La chimenea y el spa

Se alojó en septiembre de 2022

Bonito pero un poco alejado del pueblo

Se alojó en septiembre de 2023

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Se alojó en agosto de 2025

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Se alojó en octubre de 2023

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Se alojó en abril de 2023

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Se alojó en septiembre de 2022

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Se alojó en septiembre de 2023

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Se alojó en agosto de 2023

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Se alojó en agosto de 2023