Para acessar o quarto, vc passa no meio do restaurante deles que é aberto ao público. Escadas para acessar o quarto, vc leva as malas nas mãos até o quarto.

Cama macia, chuveiro ótimo

Estadia em julho, 2025

Café da manhã espetacular, atendimento excelente

Estadia em junho, 2025

Nada

Tudo impecável, atendimento, conforto, café que pra mim foi o melhor da vida! Os quartos são lindos e muito confortáveis. Quero voltar logo

Estadia em junho, 2025

Tudo excelente!

Estadia em maio, 2025

Gostamos de tudo...absolutamente tudo!!!

Gostaria de parabenizar toda a equipe da Villa Casato pelas instalações maravilhosas e pelo atendimento impecável. Um agradecimento especial ao Marcelo do restaurante (que nos atendeu super bem no café da manhã), à Carol que nos recepcionou com tanta simpatia, deixando nosso quarto preparado, (pois como chegamos a noite, eu havia solicitado a lareira acesa e duas taças de vinho, além de deixar como queríamos, ainda como mimo deixou uma mini chandon, queijo de cabra e geleia de frutas vermelhas) e ao rapaz que trabalha após meia noite, (esqueci o nome) mas que foi extremamente solícito ao levar lenha para o nosso quarto, acender a lareira e se colocar à disposição para qualquer necessidade. O lugar é sensacional, super confortável e o café da manhã é espetacular. Foi uma experiência inesquecível! Muito obrigado a todos! Leonardo e Angélica

Estadia em maio, 2025

Algumas portas e suportes de shampoo precisam ser renovados estão gastos do tempo de uso Mas o acolhimento conseguio superar todas essas pequenas coisas pois é fantastico

O atendimento da equipe é excelente, pessoal solicito treinado e muito atencioso em todos os momentos. As instalações atendem todas as expectativas da reserva. Lugar gostoso e agradavel para um final de semana de relaxo e tranquilidade. O acolhimento é realmente fantastico tornando a experiencia mto agradavel Levamos um pet, que tb foi bem acolhido na propriedade e em local apropriado pode tomar café com os tutores

Estadia em maio, 2025

A casa relembra os anos 50 e isso é muito legal mas precisa de uma repaginada URGENTE nos móveis dos quartos, banheiro e das salas. A manutenção da casa ficou a desejar…😔O Jardim poderia ser mais atrativo…não tem um lugar para ficar “ao sol” admirando o ar fresco…

A gerente Carol e sua equipe é fantástica e fazem de tudo para a gente se sentir bem. O café da manhã é sem dúvida um capricho à parte! Os mimos foram especiais. O restaurante do Ajax e os atendentes são maravilhosos, cada refeição uma surpresa agradável! O quarto que ficamos era bem espaçoso e bem arejado. Banheiro com ducha boa!

Estadia em março, 2025

Atendimento e café da manhã excelente

Estadia em março, 2025

Por se tratar de uma casa bem antiga, tem alguns pontos de manutenção predial que podem ser melhorados, mas nada que tire o mérito de ser uma ótima habitação.

A casa é muito aconchegante, limpa e confortável. O atendimento dos funcionários (todos) são muito bons, muito atenciosos e fazem o melhor para te deixar mais confortável. Cama e roupas de cama e banho de qualidade. Quarto cheirosinho e silencioso. Ganhamos alguns mimos de aniversário de casamento que foram de uma delicadeza enorme. Café da manhã fantástico, é servido diretamente na mesa e estava delicioso. Restaurante "parceiro" muito bom, valor um pouco acima, mas a qualidade da comida faz a diferença.

Estadia em fevereiro, 2025

Nada

Tudo perfeito!

Estadia em janeiro, 2025

Atendimento espetacular, Carol e equipe são excelentes.

Estadia em novembro, 2024

Informação sobre o preço foi errada

Tudo

Estadia em outubro, 2024

nada

Pousada sensacional! Funcionários muito atenciosos, principalmente a Carol. Recomendo de olhos fechados!

Estadia em outubro, 2024

Não há nada que não tenha gostado Tudo foi realmente perfeito

Já é a segunda vez que nos hospedamos na Villa Casato e sempre adoramos Atendimento maravilhoso, as refeições então nem se fala, suítes muito confortáveis e limpas Fora que sempre tem um mimo esperando por vc … como bombons, frutas, queijos e geleias Simplesmente incrível E não tem como se hospedar em outros lugares em Campos do Jordão depois que vc vive esta experiência

Estadia em outubro, 2024

Acomodação e atendimento de todos os funcionários, principalmente da Carol, que foi extremamente cuidadosa e gentil.

Estadia em setembro, 2024

A suíte é muito confortável, extremamente limpa, bem cuidada e muito silenciosa! O detalhe que fez a diferença foi o atendimento, são muito atenciosos e profissionais!

Estadia em setembro, 2024

restaurante foi muito caro e as massagens deixaram a desejar

da equipe

Estadia em setembro, 2024

Não gostei quando na hora do checkout uma funcionária perguntou sobre os 10% do valor da tarifa sobre os serviços. Nunca vi isso. Sempre soube que a diária do hotel estava incluso todos os serviços . 10% pagamos a Garcon . Informou que era opcional. Não paguei. Mas achei intimidatória a abordagem. O único ponto negativo do hotel.

O quarto maravilhoso, o café da manhã espetacular. Tudo limpo. Banho gostoso. Tudo perfeito

Estadia em julho, 2024

Pagamento pediram 10% da reserva para pagar os funcionários, ou seja, se der 5000,00 de reserva que já é o preço firmado, vc tem q desembolsar mais 500,00, Não achei justo

Quarto e banheiro

Estadia em junho, 2024

Confortável e aconchegante, chuveiro com uma pressão ótima , quarto dispõe de uma ótima cama . Piscina aquecida e um restaurante com um chefe perfeito.

Estadia em abril, 2024

Nada. Tudo perfeito.

Atendimento excelente. Próximo ao centrinho, mas longe de barulho. Café da manhã incrível e lugar sossegado. Perfeito para quem quer descansar e se servir de bons momentos.

Estadia em maio, 2024

gostei de tudo

Atendimento Impecável por todos. Gentileza extrema.

Estadia em março, 2024

Qundo agendamos para a utilização da sauna e ofurô houve um problema técnico e se não fosse outros hóspedes desmarcando não conseguiríamos utilizar.

Ficamos em uma das suites externas. São enormes e com lugar para pedir o café direto no quarto. Banheiro maravilhoso, hospitalidade e atenção. Restaurante e a cozinha de altíssimo nivel. Café da manhã ímpar servido direto na mesa. Oferecem um Chá da tarde na biblioteca muito aconchegante.

Estadia em abril, 2024

Não tem ar condicionado

O quarto é muito bonito, a Recepção é atendimento da Sra Angela é fantástico. O Café da manhã é maravilhoso!!

Estadia em fevereiro, 2024