El trato de un chico del turno de la tarde/noche. Le pedí ayuda por un tema relacionado con las entradas de las cataratas y se limitó a decirme que no puede ayudarme. Creo que eso le resta puntos.

Lo que más me gustó del hotel fue la zona de ocio con el parque infantil. Lo agradecimos enormemente. Respecto al desayuno se sirve en un comedor muy grande por lo que fácilmente encontrarás sitio para sentarte. El personal recoge y limpia las mesas constantemente, cosa que es de agradecer. No hay mucha variedad pero si cantidad. En cuanto a la habitación, estuvimos bien pero al ser la 1ª planta estaba junto a la zona de máquinas de aires acondicionados y se escuchaba el ruido. La zona esta bastante bien y además el agua está calentita. En cuanto a limpieza y mantenimiento un 10!

Se alojó en julio de 2025

El estacionamiento es muy incomodo si tenes un vehículo grande y además hay que pagar todos los dias a la salida.

La atención del personal y las habitaciones impecables!.

Se alojó en julio de 2025

Mí señora es celíaca y, si bien en el desayuno encontraba algunas opciones sin gluten, con un poco de esfuerzo le podían ofrecer dulce de leche, queso, algún fiambre; en fin, lo mismo que ofrecían para todos los huéspedes de podía separar un poco para evitar contaminación. Solicitamos eso el 1er día, pero lamentablemente no nos escucharon. Tuvimos que complementar nosotros su desayuno.

La ubicación. El estacionamiento cubierto.

Se alojó en agosto de 2025

No me ha gustado la falta de comunicación con el personal en general ya que algunos no hablan español (en un hotel limítrofe a Argentina y Paraguay) y hasta nos han cobrado de más en alguna ocasión en el bar. La piscina climatizada solo funciono 1 día (al parecer estaba apagada) Hay promociones que no te las comunican al llegar si no las ves antes. PD tampoco tienen enchufes aptos para nuestra modalidad. Debes comprar afuera.

El hotel está preparado para amplia capacidad de personas, de las cuales la minoría deben ser argentinos. No obstante, deben tenernos más en cuenta a la hora de traducción, desayuno, moneda de pago, etc. Fueron muy cordiales, limpios, atentos y serviciales con lo que se solicitaba.

Se alojó en agosto de 2025

Desayuno

Se alojó en mayo de 2025

El estacionamiento es bastante incomodo, muy angosto y el sistema de pago diario complica bastante más, son 25 reales que no avisan en esta plataforma.

Las habitaciones, la atención del personal y el desayuno estuvieron excelentes!.

Se alojó en julio de 2025

ESTACIONAMENTO (MOTOS OCUPANDO VAGAS ..OBTRUYENDO ESPACOS PRA CARROS

QUARTO , CAFE DA MANHANA

Se alojó en julio de 2025

Hacía frío en el desayuno

Cuando fuimos hacía frío y pudimos poner aire caliente en la habitación. Tenía secador

Se alojó en julio de 2025

Bulla exterior

Desayuno

Se alojó en junio de 2025

Si bien estaba muy linda y moderna, la habitación era chica.

Todo estuvo muy bien, instalaciones, limpieza, desayuno.

Se alojó en junio de 2025

El hotel tiene un desayuno completísimo, abundante y variado en el 7° piso con una linda vista. Está bien ubicado para entrar y salir tanto desde la frontera con Iguazú como así también con Ciudad del Este.

Se alojó en junio de 2025

Ventanas muy expuestas. Mucho ruido exterior, camas de 1 plaza muy pequeñas

Ubicación

Se alojó en junio de 2025

La atención de los empleados

El desayuno

Se alojó en mayo de 2025

Que el parking no era gratis

La atención del personal y la comodidad y limpieza de la habitación

Se alojó en abril de 2025

El estacionamiento en pisos con un lugar peligrosamente estrecho para maniobras de ascenso y descenso

Se alojó en abril de 2025

No me gustó la forma que me recibió el joven que realizó mi check in , le tuve que pedir que revise mi reserva para garantizar algunos servicios incluidos los cuales ya pague por la aplicacion de Booking, como dudando que era verdad lo que le indicaba. Ademas muy poca paciencia para explicar las consultas que le realizaba. No obstante los demas del equipo de recepción , fueron muy amables y profesionales, check out super rápido . Volveria sin duda.

La excelente ubicación, la limpieza, ademas resaltar la amabilidad del personal de recepción y de limpieza.

Se alojó en abril de 2025

Medio flojo internet en habitaciones

Buena ubicación, excelente desayuno y atención del personal

Se alojó en abril de 2025

Nos llamaron a las 6 am para decirnos que se había activado el detector de humo de la habitación (ninguno fuma). Sólo dejan uno de los dos ascensores funcionando durante el desayuno, lo cual hace que la espera para poder subir la piso 7 sea larga, más de 20 minutos. Las escaleras no están señalizadas. Al momento del check out nos quisieron cobrar bebidas que supuestamente habíamos pedido en el bar (al cuál no fuimos). Desayuno 8/10 Habitación 9/10 Estacionamiento 7/10 Atención 7/10

Mul lindas las vistas desde el piso 7 dónde sirven el desayuno. Las camas son muy cómodas.

Se alojó en marzo de 2025

Las habitaciones podrían ser un poquito más grandes pero igualmente están bien.

Desayuno muy rico y muy variado, tienen play 5 y xbox x en el hall para poder entretenerse además de una mesa de pool, ping pong, metegol, mesa para jugar a las cartas y un lindo gimnasio.

Se alojó en febrero de 2025

EL aire acondicionado no enfriaba bien

Muy Buen Desayuno la hubicacion es buena las camas son comodas las pisicinas y el bar son muy buenas el estacionamiento era pago pero fue muy util

Se alojó en marzo de 2025

La habitación era un poco pequeña.

El buffet desayuno era muy completo y variado

Se alojó en febrero de 2025

Quizás, y por destacar algo negativo, en los pisos altos de la torre 2 se oye mucho la música de la terraza de la azotea de la torre 1. Por la noche la musica se acabó pronto y no molesto nada.

Todo en general, todo estuvo muy bien.

Se alojó en marzo de 2025

A mejorar estacionamiento y pileta

Desayuno y atención muy buenos

Se alojó en marzo de 2025

El trato de sus empleados. Principalmente no hubo comunicación clara antes de la estadía ya que al llegar nos pedían que abonemos el total de la estadía y solo en reales. Al llegar a las 23 hs no teníamos reales por lo que nos permitieron (con poca amabilidad y haciéndonos sentir morosos) que paguemos al día siguiente, eso nos hizo perder tiempo de la mañana siguiente buscando cambio que no conseguimos cerca, entonces nos permitieron pagar con tarjeta (que era lo más lógico y hubiésemos podido hacerlo cuando llegamos), pero nunca avisaron en la reserva ni por mail que tenían esa política de cancelación. Durante la estadía los empleados NO SALUDABAN, entrábamos y salíamos del hotel y nadie te saluda ni te recibe, como si no existiésemos. Creemos que la atención al cliente y la cordialidad es algo fundamental en un hotel ubicado en una zona tan turística y cuando recibe personas de todo el mundo. El desayuno era variado y rico, pero estando en Brasil esperaba encontrar más variedad de fruta.

La ubicación en el centro de Foz nos permitía caminar por las noches sin problemas. Y el estilo del hotel es lindo.

Se alojó en marzo de 2025