Las habitaciones necesitan una renovación urgente.

La ubicación, el club de playa y la amabilidad del personal

Se alojó en febrero de 2025

nada

todo

Se alojó en octubre de 2024

Tenias que elegir que día querías que limpien las habitaciones...cuando tendría que ser todo los dias..sin necesidad que cambien las toallas y sabanas

Todo excelente

Se alojó en octubre de 2024

Las instalaciones del Lobby son antiguas. Deberían pensar en un entretenimiento de 21 a 23 hs, ya que se encuentra lejos del centro y podrían agregar música en vivo cada noche. las toallas te las alquilan a 3 reales, el precio es muy bajo, pero es un servicio que habitualmente está incluido El televisor tiene pocas opciones de canales.

El club de Playa está bien equipado, con reposeras y sombrillas, tiene un restaurante para poder comer petiscos sin necesidad de volver al Hotel. Está justo enfrente, cruzando la ruta. La playa de Taperapua es la mejor de Porto Seguro. La atención de la GERENTE SHIRLLY fue excelente, ya que ante un inconveniente con la habitación supo resolverlo de manera rápida y eficaz. El desayuno es completo y la cena tipo buffet tiene opciones de 3 diferentes platos y gran variedad de ensaladas. El Sr, Cabral siempre preocupado en reponer a tiempo la comida. El miércoles por la noche hubo un show en el club de Playa. con Caipi y cerveza libre. ÓTIMO. La piscina es espaciosa y tiene un sector para niños. Hay un Sauna Húmedo que funciona de 15.00 a 17.50 hs. Recomiendo las habitaciones del primer piso.

Se alojó en septiembre de 2024

El servicio de limpieza de la habitación no cambiaba las sábanas y no limpiaba bien la habitación. La atención en el club de playa no es buena. La comida del almuerzo cuando no hay buffet es repetitiva, siempre los mismos 3 platos.

El personal de recepción fue siempre muy amable a pesar de que no hablaban español. La comida en general estaba bien, lo mejor era el desayuno. El hotel está bien ubicado. El agua del mar no siempre es transparente, a veces es marrón. La temperatura del agua esta bien, es una playa tranquila.

Se alojó en febrero de 2024

1) Al momento de pagar check out, la cuenta me estaban cobrando en Dólares y era en Reales ( me di cuenta yo ya que mi trajeta rechazó el pago). 2) Me estaban cobrando en el momento de check out, una llave de reposición y una cerveza, las cuales no consumimos. Luego de revisar los bauchers de restaurantes, se dieron cuenta que no estaban los productos, esto causó mucha molestia y pérdida de tiempo. Todo lo lindo del viaje se opacó.

Ubicación en zona Tranquila y el desayuno.

Se alojó en agosto de 2023

buffet poco variado en los dias no reponen articulos de aseo

personal muy amable

Se alojó en julio de 2023

Las almohadas de la habitación muy bajas e incómodas

La piscina, la sala de juegos, la comida y la atencion del personal muy buena. Super recomendable ☺️

Se alojó en abril de 2023

En la pileta ponen la música demasiado fuerte en algunos horarios. Frente al hotel hay un bar y el día que llegamos que era sábado se ve que había fiesta y la música estaba a un volumen altísimo. Me acosté a las 12 de la noche y la música seguía. Los siguientes 3 días estuvo tranquilo. En algunos horarios no hay gente que hable español en la recepción y si necesitás consultar algo se complica un poco. La persona del mostrador de excursiones no está nunca ahí y si querés reservar una y justo no está el personal que habla español para llamarlo no se puede hacer.

Está frente a la playa, cruzando la calle. Sobre la playa está el club de playa, con restaurant, mesas, sillas y sombrillas. Aquí se puede comer y beber y lo cargan a la cuenta de la habitación. Hay un amplio menú para elegir. El hotel tiene una pileta bastante grande, hidromasaje y pileta para niños. En la zona de pileta también se puede comer. El agua de la pileta es templada. La habitación tenía una cama matrimonial y una cama simple, tv, placard, escritorio con una silla y repisa para la valija. El baño era grande y cómodo con buena ducha. También tenía balcón con mesa y sillas. Contraté con desayuno y cena. En el desayuno había panes, tortas de varios gustos, frutas, fiambres, huevos revueltos, jugos, café, leche, yogur y algunas cosas mas. Bastante completo. En la cena había una amplia variedad para preparar ensaladas, fideos, salsas, y 3 o 4 comidas en base a pollo y carne. De postre había torta, flan, frutas y un par de cosas mas. Todo estaba muy rico. Hay wifi en todo el hotel, inclusive en la playa. La atención del personal es muy buena. Todos los chicos con los que hablé fueron muy amables.

Se alojó en marzo de 2023

La iluminación de la sala de juegos

La pileta y el bar de la pileta

Se alojó en noviembre de 2022

Como está claro en mi histórico de viaje he efectuado muchísimos viajes, con ustedes y por otros medios pero acá lo que importa es lo que me pasó con BOOKING Y CON EL HOTEL SUEDS PLAZA. Como siempre luego de recibir la confirmación de mi reserva por booking me quedo tranquilo pues hasta ahora la seriedad de vuestra empresa había sido buena. A los pocos días recibo un email directo del SUEDS PLAZA, lógicamente sin posibilidad de retorno donde establecía textualmente ' TU PETICIÓN NO SE PUEDE GESTIONAR CON ANTELACIÓN, PERO SUEDS PLAZA HARÁ TODO LO POSIBLE POR ATENDERELA '......, reitero luego de recibir vuestra confirmación. Intento por todos los medios comunicarme telefónicamente o a través de email con BOOKING Ó CON EL HOTEL Y DIFERENTE A OTRAS SITUACIONES ME FUE IMPOSIBLE. Dada la capacidad locativa del lugar (Porto Seguro) y a mi corta estancia apaciguó un poco mi preocupación, PERO SOBRE TODO POR NUESTRA EDAD Y EXPERIENCIA NO PODEMOS COMPRAR ALGO A TRAVÉS DE BOOKING Y RECIBIR DEL ALGO COMPRADO , un aviso que haremos lo posible por atenderlo. Tenemos otros viajes agendados, sólo reservaremos algo a través de BOOKING SI, 1) Nos dan una explicación coherente y satisfactoria del porqué de esta situación 2) Si tenemos comprobado de una forma real que existe un número de atención al cliente que se pueda llamar independiente de adonde estemos (me acuerdo un problema solucionado directamente por ustedes que pudo ser explicado por teléfono llamando directamente desde la Polinesia Francesa). Por favor no me indiquen la posibilidad de hacerlo a través de vuestro sitio de atención al cliente PUES ES LAMENTABLE, IMPENETRABLE Y MUY DISTINTO A TODOS LOS CAMINOS UTILIZADOS HASTA AHORA CON VUESTRA EMPRESA. Estas líneas intentan ser realizadas de forma constructiva, sé que manejan millones de posibles usuarios pero sea cual fuere la dimensión de la empresa USTEDES SABEN PERFECTAMENTE QUE AL CLIENTE HAY QUE CUIDARLO....!!!!!!! Atte. Dr. Hugo González

Se alojó en marzo de 2025

Sin variedad en la comida.

Habitación amplia.

Se alojó en noviembre de 2024

Nada

Todo

Se alojó en enero de 2025

Todo estuvo bien

Recepción habla español, check in y out súper agil. Atención de los camareros, muy cordial. Todo impecable. Comida rica, un poco salada para mí gusto, pero estuvo muy bien, desayuno excelente. Buena pileta. Playa privada con sombrilla y sillas.

Se alojó en noviembre de 2022

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Se alojó en abril de 2023

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Se alojó en abril de 2023

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Se alojó en abril de 2023

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Se alojó en abril de 2023

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Se alojó en abril de 2023