8.4

Opiniones del HANNA San Diego Apart Hotel 3 estrellas

Rua Doutor João de Oliveira, 650, Canasvieiras, Florianópolis, CEP 88054-120, Brasil

  • Pablo

    Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Videla

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Las instalaciones ,los desayunos excelentes el personal muy amable belen la recepcionista resuelve muy amable totalmente recomendable

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Hola! Agradecemos mucho sus elogios a las instalaciones, al desayuno y a la atención de nuestro equipo, especialmente de Belen. Nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva. ¡Esperamos recibirla nuevamente pronto!

    HANNA San Diego Apart Hotel
    7 de agosto de 2025
  • Hernan

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
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  • Hernan

    Escrito en 4 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    La atención del personal(Florencia/Belén) lindo hotel se destaca el desayuno,la limpieza,sala de juegos y la ubicación.

    El wifi malísimo casi no funcionaba nunca,el horario del jacuzzi y sauna 2hrs para todo el establecimiento,

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos por compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de la atención, el desayuno, la limpieza, la sala de juegos y la ubicación. Lamentamos los inconvenientes con el Wi-Fi y el horario del jacuzzi y sauna. Sus comentarios han sido enviados a nuestro equipo, que trabaja continuamente para mejorar estos aspectos. Esperamos recibirlo nuevamente pronto.

    Agradecemos por compartir su experiencia. Nos alegra que haya disfrutado de la atención, el desayuno, la limpieza, la sala de juegos y la ubicación. Lamentamos los inconvenientes con el Wi-Fi y el horario del jacuzzi y sauna. Sus comentario… Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    4 de agosto de 2025
  • Antonio

    Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    El personal

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por mencionar a nuestro personal. ¡Nos alegra saber que nuestro equipo llamó su atención! Si desea compartir más sobre su experiencia, estamos a su disposición. ¡Esperamos recibirlo nuevamente pronto!

    HANNA San Diego Apart Hotel
    7 de agosto de 2025
  • Abarzua

    Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Excelente atención de Belen! Se portó super bien, muy atenta ! En cuanto al hotel mantiene una buena relación precio/calidad

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Muchas gracias por el cariño! Nos alegra saber que Belén marcó la diferencia durante tu estadía. Compartiremos tu elogio con mucho gusto. ¡Esperamos recibirte nuevamente pronto!

    HANNA San Diego Apart Hotel
    24 de julio de 2025
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  • 7.0 Bien
    Messina

    Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Marta

    Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Muy buena elección para alojarse

    Respuesta del alojamiento:

    Ficamos felizes em saber que você considerou sua escolha conosco uma ótima decisão! Que bom fazer parte da sua experiência positiva. Volte sempre que quiser! ❤️

    HANNA San Diego Apart Hotel
    11 de julio de 2025
  • Alvaro

    Escrito en 9 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación, la pieza con mucha luz natural , todos los días limpian y cambian sábanas, toallas, etc...

    El frigobar de la pieza hacia mucho ruido , creo q es momento de cambiarlos... Y lo otro q el desayuno bufet a las 09:00 AM , no quedaba mucha variedad

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos que haya destacado la ubicación y la limpieza diaria que realizamos con tanto cuidado. Lamentamos las molestias causadas por el ruido del frigobar y la variedad del desayuno en el horario que usted estuvo. Ya estamos revisando estos puntos para mejorar y garantizar una estadía cada vez más cómoda y agradable para todos nuestros huéspedes. ❤️

    Agradecemos que haya destacado la ubicación y la limpieza diaria que realizamos con tanto cuidado. Lamentamos las molestias causadas por el ruido del frigobar y la variedad del desayuno en el horario que usted estuvo. Ya estamos revisando e… Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    11 de julio de 2025
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  • Maxim

    Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación dentro del barrio, desayuno aceptable pero no excepcional. Personal de la recepción y del comedor bastante atentos.

    4 personas, incluye niños 13 y 16 años. El dormitorio del apartamento presentaba pintura de la pared desprendida o soplada, los sofás camas sumamente incómodos, aislación acústica pésima…en nuestro dormitorio una hoja de la ventana era una plancha metálica delgada y por eso se escuchaba todo lo que pasaba en la calle. El aparato de la cocina con presencia de óxido. Los televisores del apartamento son más pequeños que la pantalla de mi notebook. Internet, habían varias señales según cada piso del edificio pero en la práctica no servían de nada, malo malo malo. En general falta una buena mantención y renovación.

    Respuesta del alojamiento:

    Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho que la experiencia no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en cuanto al mantenimiento y la calidad del apartamento. Queremos informar que estamos en un proceso continuo de mejoras para ofrecer mayor confort y mejor infraestructura a nuestros huéspedes. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recibirlos nuevamente con una experiencia mucho mejor.

    Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho que la experiencia no haya cumplido con sus expectativas, especialmente en cuanto al mantenimiento y la calidad del apartamento. Queremos informar que estamos en un proces… Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    11 de julio de 2025
  • Almada

    Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Gaete

    Escrito en 28 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Macarena

    Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Beasley

    Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • De

    Escrito en 14 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    A localização, as pessoas muito amáveis, o café da manhã bem variado.

    A hidromassagem estava com a água quentinha mas não borbulhava.

    Respuesta del alojamiento:

    Obrigado por compartilhar sua experiência! 😊 Ficamos felizes que tenha aproveitado a variedade do café e o ambiente movimentado do hotel. Quanto à hidromassagem, lamentamos que não tenha funcionado como esperado. Já encaminhamos seu comentário para a equipe responsável para que o problema seja corrigido o quanto antes. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

    Obrigado por compartilhar sua experiência! 😊 Ficamos felizes que tenha aproveitado a variedade do café e o ambiente movimentado do hotel. Quanto à hidromassagem, lamentamos que não tenha funcionado como esperado. Já encaminhamos seu comentá… Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    16 de junio de 2025
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  • Fernando

    Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Dentro de todo, es un hotel que se puede tener una buena estancia y seguridad ante todo, en la cual sus trabajadores son muy amables y te ofrecen bastantes opciones para solucionar tus dudas o consultas, ademas te ofrecen un buffet con amplia variedades de comida, asi que excelente. Como valor agregado de tener sauna e hidro masaje, que es algo bastante relajante para los dias qué se recorre por los alrededores. Recomendadisimo!

    La habitación quedó en un sector donde se encontraba muy cerca del portón de estacionamiento, en la cual había momentos que golpeaba muy fuerte y se sentía el sonido muy cerca de la pieza, pero después de todo fue un buen lugar.

    Respuesta del alojamiento:

    Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! 🧡 É gratificante saber que se sentiu seguro, bem recebido e pôde aproveitar os momentos de relaxamento com nossa sauna e hidromassagem! Ficamos felizes também com os elogios ao atendimento e à variedade do nosso buffet. 😊 Agradecemos pela observação em relação ao portão próximo ao quarto — vamos avaliar formas de minimizar esse impacto para proporcionar ainda mais conforto. Será um prazer recebê-lo novamente!

    Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! 🧡 É gratificante saber que se sentiu seguro, bem recebido e pôde aproveitar os momentos de relaxamento com nossa sauna e hidromassagem! Ficamos felizes também com os elogios ao atendi… Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    16 de junio de 2025
  • Cynthia

    Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La atención del personal.

    Nada.

    Respuesta del alojamiento:

    Olá! 😊 Agradecemos por destacar a atenção da nossa equipe. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo um atendimento cada vez melhor. Esperamos revê-la em breve!

    HANNA San Diego Apart Hotel
    11 de junio de 2025
  • Obait

    Escrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Jpulgar

    Escrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno y la ubicacion

    Las distribucion de las habitaciones.

    Respuesta del alojamiento:

    Obrigado por sua avaliação! 😊 Que bom saber que o café da manhã e a localização atenderam bem às suas expectativas! Em relação à distribuição dos quartos, vamos repassar seu comentário à administração para que possamos avaliar melhorias nesse aspecto. Sua opinião é sempre muito bem-vinda!

    Obrigado por sua avaliação! 😊 Que bom saber que o café da manhã e a localização atenderam bem às suas expectativas! Em relação à distribuição dos quartos, vamos repassar seu comentário à administração para que possamos avaliar melhorias ne… Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    4 de junio de 2025
  • Camilo

    Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La verdad deja mucho que desear, lo único rescatable el desayuno lo demás no vale la pena , no volvería jamás.

    No hacen limpieza diaria , el aire acondicionado estaba malo , el hidromasaje no hace hidromasaje el agua estaba fría y el piso sucio , el sauna de madera estaba malo , y el otro sauna le faltaba 1 ventana por lo cual no duraba nada el calor , lejos de la playa las toallas que pasaban parecen paños de cocina por lo delgada y el WiFi horrible imposible conectarse , NO VOLVERIA JAMAS .

    Respuesta del alojamiento:

    Olá! Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas. Já repassamos todos os pontos mencionados à nossa equipe para que sejam corrigidos com urgência, especialmente em relação à limpeza, manutenção das áreas de lazer, enxoval e qualidade do Wi-Fi. Estamos em constante processo de melhoria, e relatos como o seu são levados muito a sério por toda a administração. Seguimos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos hóspedes.

    Olá! Sentimos muito por não termos atendido às suas expectativas. Já repassamos todos os pontos mencionados à nossa equipe para que sejam corrigidos com urgência, especialmente em relação à limpeza, manutenção das áreas de lazer, enxoval e … Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    4 de junio de 2025
  • Giarella

    Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Victor

    Escrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación y el aseo un excelente servicio

    La televisión cable pésima

    Respuesta del alojamiento:

    Muito obrigado por destacar a localização, limpeza e serviço excelente! Sua opinião é muito importante para nós. Quanto à TV a cabo, agradecemos por apontar essa questão — já estamos trabalhando para melhorar. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma experiência ainda melhor!

    Muito obrigado por destacar a localização, limpeza e serviço excelente! Sua opinião é muito importante para nós. Quanto à TV a cabo, agradecemos por apontar essa questão — já estamos trabalhando para melhorar. Esperamos recebê-lo novamente … Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    30 de mayo de 2025
  • Anónimo

    Escrito en 18 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Café da manhã

    Internet

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos por nos avaliar! 😊 Ficamos felizes que tenha gostado do nosso café da manhã. Sobre a internet, lamentamos qualquer falha e informamos que a situação já foi tratada como urgente e encaminhada aos administradores e responsáveis pelo hotel para regularização. Seu feedback é muito importante para nós! 💙

    Agradecemos por nos avaliar! 😊 Ficamos felizes que tenha gostado do nosso café da manhã. Sobre a internet, lamentamos qualquer falha e informamos que a situação já foi tratada como urgente e encaminhada aos administradores e responsáveis pe… Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    20 de mayo de 2025
  • Valdez

    Escrito en 18 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La recepcionista Belén. Fué un amor de persona en cuanto ayuda con el hotel y el alojamiento. La verdad más de 10 puntos para ella y su predisposición para todo y vale destacar su buena manera de trabajar.

    El WiFi pésimo, un día antes de retirarnos nos pusieron una televisión.

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência! 😊 Ficamos muito felizes em saber que a recepcionista Belén fez a diferença durante sua estadia — com certeza, ela receberá esse elogio especial com muito carinho! Quanto ao Wi-Fi e à instalação tardia da TV, lamentamos pelo transtorno. Tratamos essa situação como urgente e já comunicamos os administradores e responsáveis pelo hotel para que melhorias sejam realizadas o quanto antes. Sua opinião é fundamental para continuarmos evoluindo! 💙

    Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência! 😊 Ficamos muito felizes em saber que a recepcionista Belén fez a diferença durante sua estadia — com certeza, ela receberá esse elogio especial com muito carinho! Quanto ao Wi-Fi e à… Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    20 de mayo de 2025
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  • Midon

    Escrito en 17 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Buena ubicación,muy buena relación de precio-calidad y muy buen desayuno

    El hidromasaje del jacuzzi no andaba y el agua fría del jacuzzi y el sauna sucio

    Respuesta del alojamiento:

    Agradecemos por compartilhar sua experiência! 😊 Que bom saber que a localização, o custo-benefício e o café da manhã foram pontos positivos durante sua estadia. Lamentamos sinceramente pelos problemas com a jacuzzi e a sauna — essa situação é tratada como urgente e já foi comunicada aos administradores e responsáveis pelo hotel para que providências sejam tomadas o quanto antes. Agradecemos por nos ajudar a melhorar continuamente! 💙

    Agradecemos por compartilhar sua experiência! 😊 Que bom saber que a localização, o custo-benefício e o café da manhã foram pontos positivos durante sua estadia. Lamentamos sinceramente pelos problemas com a jacuzzi e a sauna — essa situação… Mostrar más

    HANNA San Diego Apart Hotel
    20 de mayo de 2025
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