Gostamos de tudo.

O apartamento superou nossa expectativa.

Estadia em agosto, 2025

Na minha concepção desse tipo de acomodação é necessário oferecer o enxoval, como lençol, tapete, etc. Mas isso não é ofertado, poderia apenas, então, informar antes, na descrição do apartamento, que não oferece esse tipo de serviço, dito isso essa opção estiver num preço mais favorável que outros no mesmo hotel, vale a pena

Eu já conhecia a estrutura do hotel e é um dos melhores custo benefício de hotel da região. Além disso, o gerenciador é atencioso e trata os hóspedes muito bem.

Estadia em agosto, 2025

Wi-Fi pode melhorar.

Anfitrião muito atencioso, apartamento confortável, cozinha com todos os utensílios para cozinhar; quarto possui além da cama de casal 1 cama auxiliar, e tem também o sofá-cama que é enorme. Mercados próximos ao hotel, e ótimas opções de comida também no Ifood. Gostamos muito da área da piscina infantil.

Estadia em agosto, 2025

A localização é excelente, de frente a praça onde os trenzinhos saem e levam até a feira do luar.

Estadia em julho, 2025

Nada.

O apto é ótimo para família, a estrutura do hotel muito boa e a localização espetacular. O anfitrião muito atencioso!!! Gostamos muito de nos hospedar no Riviera e com certeza voltaremos.

Estadia em julho, 2025

Tudo impecável, atendimento simplesmente sensacional.

Estadia em julho, 2025

Nada.

Localização excelente e complexo de lazer no local.

Estadia em julho, 2025

Fomos muito bem recebidos! O apartamento possui tudo como indica o anúncio; é tudo novinho, organizado e atende muito bem uma família. O hotel possui uma variedade de piscinas e todas são aquecidas. O hotel está muito bem localizado, pertinho de tudo. O anfitrião foi super atencioso e se colocou à disposição para eventuais situações. Com certeza, voltaremos mais vezes.

Estadia em julho, 2025

Apartamento excelente, em relação às Piscinas tudo bem organizado, limpeza impecável, o anfitrião sempre disponível para nossas dúvidas muito educado e prestativo.... com toda certeza voltarei mais vezes

Estadia em junho, 2025

Cama dura e a Internet não funcionou na TV.

Das piscinas

Estadia em junho, 2025

Tudo

Estadia em junho, 2025

Cama, colchões estava desalinhado

Localização.

Estadia em junho, 2025

A aérea das piscinas não pega sol hora nenhuma do dia (ao menos na época do ano que fomos). Também na área das piscinas, existe pouco verde (pouca vegetação) deixando o ambiente menos agradável.

O apartamento é bem confortável e o Hotel muito bem localizado. Fomos muito bem atendidos em toda a estadia (tanto pelo anfitrião Emerson, quanto pelos prestadores de serviço do hotel).

Estadia em junho, 2025

Gostaria de expressar minha sincera gratidão pela excelente hospedagem. O apartamento superou minhas expectativas: muito bem cuidado, limpo, confortável e com uma atmosfera extremamente acolhedora. A atenção aos detalhes e a cordialidade do anfitrião fizeram toda a diferença na minha estadia. Sem dúvida, retornarei em outras oportunidades. Muito obrigada pela hospitalidade impecável.

Estadia em maio, 2025

Localização, apartamento, a parte de recreação, lazer completo.

Estadia em abril, 2025

Não ter ar condicionado na sala, mas tem um ótimo ventilador de teto que ajudou! E uma queixa geral para todos os hotéis da região. Seria bom se roupas de cama e banho fossem fornecidos sem custo adicional, evitando carregar mais uma mala rsrs. Mas não é uma crítica ao anfitrião. De resto, com certeza voltaremos!

Fiquei muito receosa em fechar minha estadia no Riviera, pois vou com frequência a cidade de Caldas e ano passado me hospedei em outro apartamento e fiquei decepcionada com o mau humor da recepção do hotel, limpeza e etc. Mesmo assim, devido a localização, resolvi apostar novamente. E pasmem!!!! O hotel me surpreendeu positivamente esse ano! O anfitrião Emerson foi sempre muito solicito e educado. O apartamento estava de acordo com as fotos, tudo muito limpo e organizado. O atendimento da recepção também mudou, a administração da WAM, que parece ter adquirido a rede Privê também ajudou. As piscinas e banheiro da área externa estavam limpos (já cheguei a sentir um odor fortíssimo de urina nesses locais, culpa dos frequentadores) mas notei que sempre tinha alguém higienizando e dessa vez não senti. As piscinas aquecidas na temperatura. E o que mais gosto e a possibilidade de ficar até tarde nas piscinas (salvo me engano, algumas 24 HS) Parabéns ao anfitrião Emerson, e espero voltar com a mesma percepção que tive nessa estadia!!!!

Estadia em abril, 2025

Apartamento ótimo tem até secador

Atenção do anfitrião foi muito especial

Estadia em abril, 2025

Da espera pra fazer o check, por conta da quantidade de pessoas ( feriado prolongado ),

Da localização, facilidade de acesso a mercado, farmácia, restaurantes, parques ......

Estadia em abril, 2025

Apartamento muito bom, igual as fotos. Anfitrião muito solicito, disponível e educado.

Estadia em abril, 2025

Tudo maravilhoso, ótimo apartamento, atendimento nota 10,em especial ao Senhor Marcos,muito prestativo. Com certeza voltarei.

Estadia em abril, 2025

Apartamento limpo e bem equipado, única coisa muito ruim do prédio, são os elevadores

Estadia em abril, 2025

Não tenha algo que não tenha gostado!

Tudo muito bem organizado e limpo!

Estadia em março, 2025

Piscinas lotadas, poucos elevadores pelo tamanho do conjunto de prédios. Limpeza da piscinas ocorrem no período da manhã.

Apartamento maravilhoso. Tudo organizado e muito bem cuidado

Estadia em março, 2025

As piscina muito cheia.

O apartamento igual ao anúncio muito bom. Tem bebedouro de água que é o diferencial.

Estadia em março, 2025