Comentários de Pousada Refúgio Serrano

Atendimento; Café da manhã: Limpeza.

Por problemas na lombar, da cama.

Muito organizado e limpo !! Os proprietários que nos atendem são muito gentis e solícitos Amamos

Nada

Café da manhã muito bom, pessoal da pousada muito simpático e solicito, localização muito boa também

As camas deixaram a desejar um pouco, poderiam ser mais confortáveis, algumas luzes do quarto não funcionavam e o box do banheiro era um pouco apertado. Nas janelas tem cortina mas não tampavam tudo, deixando o quarto um pouco claro.

Tudo perfeito,. otima localização

Tudo bom. sem novidade

Instalações e roupas muito limpas e café da manhã excelente. Com boa localização é uma ótima opção de bom custo X benefício. Colchão e travesseiros muito bons.

Instalações simples mas dentro do ofertado. Nada nos desagradou.

A limpeza, tudo impecavelmente limpo, banheiro higienizado com aquele cheirinho maravilhoso de limpeza, coberta e toalhas muito bem lavados, travesseiros ótimos. O café da manhã maravilhoso e a recepção, desde a hora de entrada até a hora da saída, com um acolhimento ímpar. A impressão que estávamos visitando pessoas da família.

Não quero que soe como uma crítica destrutiva mas, a única coisa que tenho a falar é que o colchão da cama de solteiro eu achei muito duro/desconfortável mas minha mãe ficou com a cama de casal e achou muito confortável.

Estou avaliando pelo que busquei, custo/ benefício , analisando uma pousada . Usamos veículo próprio , a pousada é próximo ao centro, café da manhã bem servido , variedade de frutas , bolo, pães ... Recepção: Simpatia e eficiência da equipe, facilidade na comunicação (check-in/out, dúvidas, reclamações). Área de lazer (piscina, jardim , ) bem limpos e espaçosos. O diferencial que entregam a chave e um controle do portão assim podemos entrar e sair como convém.

Atendimento, organização, café da manhã excelente.

Nada

Intencionalmente procurei uma pousada fora do centro de Serra Negra, pois queria priorizar fácil acesso à rodovia para nossas refeições no Dortmund e no La Terrazza, e também por achar o centro de Serra Negra caótico e sem graça ao mesmo tempo. Neste sentido, a localização da pousada foi agradável, frente à rodovia e bom longe dos irritantes engarrafamentos do centro nos fins de semana. Além disso, os proprietários nos atenderam com simpatia todo o tempo, outro ponto favorável. Mas o maior ponto positivo certamente foi o café-da-manhã, uma coisa que superou nossas expectativas. Quando se reserva uma pousada é natural esperar menos do café-da-manhã, mas nesta fomos surpreendidos positivamente por muitas opções, nível de hotel, tudo muito bem feito.

Infelizmente a proximidade à rodovia apresentou seu ponto negativo aqui. Não esperávamos que o isolamento acústico seria tão ruim, então infelizmente tivemos de aguentar o barulho quase constante de veículos passando. A rodovia ser movimentada, claro, não é culpa da pousada, mas o isolamento acústico inapropiado deveria ser revisto. O isolamento luminoso também deixou a desejar, total claridade no quarto logo ao nascer do sol, exigindo máscara de dormir para continuar na cama. Por fim, o que mais incomodou foi o quarto excessivamente simples, a ponto de faltar copos junto ao frigobar. Não seria tão problemático se pudéssemos pegar emprestado da cozinha, mas ao voltarmos à pousada às 21h30 e tentar pedir na recepção, não havia mais ninguém disponível e nenhuma forma de chamar. Poderíamos ter sido, ao menos, instruídos sobre não conseguir fazer solicitações após determinado horário.

Gostei da atenção dos donos , o custo benefício é tudo muito bom , quartos super limpos café da manhã maravilhoso

Anfitriões muito educados e gentis, fomos muito bem recebidos. Café da manhã excelente. Pertinho do centro de Serra Negra.

Local e atendimento

Simplicidade

A acomodação preenche todos os requisitos descritos.Além de preencher faz algo que não há dinheiro que compre:gentileza,simpatia,carinho,nos receberam com um grande sorriso. O que falar da recepção do casal,são maravilhosos! As Meninas da cozinha ainda perguntaram a opinião sobre o café da manhã servido,e que café,farto,diversificado e saboroso. O ambiente limpíssimo,roupa de cama cheirosa,chuveiro quentinho. Pousada em uma localização privilegiada! Essas avaliações são da família Reis,família Sikota

Não temos nada negativo

Boa localização, próximo do centro de Serra Negra, acomodação simples mas confortável. Café da manhã bom.

Quarto muito limpo e organiado. Café da manhã tudo fresquinho e delicioso. Atendimento nota 10. os afitriaos sao um amor de pessoas. Toda vez que for a Serra Negra farei questao de me hospedar nessa pousada. Recomendo demais. Ogrigada pelo ótimo atedimento.

Os donos são extremamente simpáticos e solícitos. Quartos limpos e café da manhã excelente!

Nenhuma queixa.