Voy a comentar el episodio muy especial que vivimos semana pasada. En la segunda noche en Itacare mi mujer comio algo que digirio mal y en la madrugada tuvo diarreas vomitos e incluso un desmayo. No podia desplazarse. Me acerqué a la recepcion para pedir ayuda. Dado que mi mujer no se podia mover, se habia desmayado y estaba muy debil necesitaba una ambulancia. Me acerqué a recepcion y pedi que la persona de la guardia llame al hospital para que la busque una ambulancia. La persona que estaba en recepcion buscaba el telefono del hospital, le costaba encontrarlo, luego llamaba de su telefono o del hotel y daba error el llamado (no es que no lo atendian en el hospital). Una situacion muy angustiante y senti que el hotel no estaba listo para manejar una emergencia de ese tipo. Debieran tener esos telefonos bien a mano para todo el personal. En ese momento y ante una gran angustia, llegó la señora Tati al hotel iniciando su turno y antes de sentarse, recordó y pidio al equipo que disponian de una especie de silla de ruedas con la que pudimos trasladar a mi mujer hasta un auto y de ahi al hospital. Tati no solo fue muy rapida y cordial, sino que tambien nos acompañó al hospital donde pusieron suero intravenoso y medicamentos y estabilizaron a mi mujer. Tati siguió muy de cerca y contuvo a nuestra familia. Eternas gracias a su ayuda y la sugerencia al hotel a tener un mejor protocolo para poder manejar emergencias. Como minimo tener algunos elementos como la especie de silla de ruedas que nos ayudó a salir adelante y los telefonos para emergencias. Espero que les sirva mi comentario.

Se alojó en febrero de 2025

La actitud de avaricia de estar cobrando todo el tiempo , te cobran antes de llegar , al ingresar y al partir . Tienen la tarjeta en garantía , porque tanta desesperación !

Todo es estupendo , perfectamente colocado en su sitio

Se alojó en diciembre de 2024

Habitación linda y cómoda, buena Ubicación frente al faro, buen estacionamiento

Se alojó en septiembre de 2024

Hormigas en el cuarto, y lo vi más dejadoooo

El lugar es divino es la segunda vez que lo visito, lo noté dejado….le falta mantenimiento, lugar único pero metanle mantenimiento en ese lugar y el hotel es divino pero no lo dejen venir abajo, falta alguien que controle eso paredes etc

Se alojó en julio de 2024

La playa, es calma pero en el río, no es en el mar

Las instalaciones

Se alojó en mayo de 2024

El sistema de puseritas es bueno pero medio incomodo, los shows deberían estar promocionados en algún sector del desayuno por ejemplo, y si te olvidas de poner el cartel verde en el picaporte del cuarto, no te hacen el servicio de limpieza. Estamos en 2024 y todo esto se solucionaria usando el celular, pero es un detalle que no afecto nuestra estadia, a todo esto siempre hubo una respuesta satisfactoria...

El lugar es precioso, mucha naturaleza (cangrejos, pájaros, monos), la cordialidad del personal hacen que la estadia sea aun mejor, Tiene salida a la playa y mesas, sillas y sombrillas a disposición de los huéspedes. El desayuno es completísimo y var[ia todos los dias. El restaurante es muy completo (recomiendo la vinagreta de pulpo) y es donde estes, sea adentro o afuera (playa), siempre están pendientes por si necesitas algo, sin invadirte. Viernes, sabados y domingos hay musica en vivo, de muy buena calidad. La pileta es excelente, con barra para poder pedir unos sin salir del agua. Siceramente es muchísimo mas completo que en la descripción, yo me dedico al Marketing y sin lugar a dudas, es muy superior a lo que se ve en las fotos...

Se alojó en enero de 2024

la queja es con el departamento comercial , realmente unos usureros. Tenia reserva por 2 noches y la primera noche no pude llegar porque la aerolinea demoró uno de sus vuelos y perdí la conexion . Avisé al hotel mediante la pagina de booking y me contestaron gracias. Cuando llego me entero que me cobraron por la noche que no pude utilizar el 100% . Puedo entender si estuviesen en temporada alta o full de ocupación , pero el hotel estaba menos del 50% . La hoteleria es servicios , dentro de una gran cadena de otros servicios como el aéreo ; de otra forma el turismo no podria llegar a esos lugares ; les recomiendo un poco de comprensión ; ahora me tocará lidiar con la aerolinea para que me reconozca algo y vaya a saber cuando y cuanto me devuelven ; si es que me devuelven. Estas acciones empañan todo lo excelente que fue la estadia.

la ubicacion es estupenda , los cuartos son magnificos , amplios ; muy buen desayuno ; muy amable el personal ; el estar situado sobre la playa lo hace un lugar unico ; ademas muy cerca del centro

Se alojó en noviembre de 2023

Poca información turística de la zona.

La ubicación

Se alojó en septiembre de 2023

La ubicacion el desayuno frente a la playa

Se alojó en septiembre de 2023

Excelente alojamiento. Ubicación bien, a 10 minutos caminando del centro y de las playas más lindas. Está sobre una playa céntrica, no es de las mejores. Limpio. Personal atento. Desayuno abundante, súper variado y todo rico. La habitación suite amplia y muy cómoda. Sin dudas volvería.

Se alojó en marzo de 2023

deficiente wifi

las instalaciones y ubicacacio

Se alojó en marzo de 2023

La playa es bastante chica y a nuestro gusto fea. La arena no es igual y el agua tampoco que por ejemplo en playa resende. En las habitaciones debería haber pava eléctrica, horno eléctrico o algo donde calentar algunas comidas de los bebés o niños.

Desayuno excelente, solo que al desayunar a eso de las 9am a veces no había tantas opciones como a las 7 am. Muy buena ubicación y la limpieza excelente. Piscina muy hermosa.

Se alojó en febrero de 2023

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Se alojó en septiembre de 2025

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Se alojó en agosto de 2025

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Se alojó en julio de 2025

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Se alojó en junio de 2025

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Se alojó en marzo de 2023

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Se alojó en febrero de 2023