Falta acessibilidade para pessoas idosas e deficientes. Internet ruim.

Gostamos da localização. Limpeza. Todos funcionarios educados e gentis.

Estadia em agosto, 2025

Café da manhã pode melhorar o cardápio...a piscina por ser uma época fora do verão, a sugestão é que a piscina poderia ser aquecida, pois percebi que o hotel tem um fluxo de clientes, mas a piscina nesta época não é utilizada. Fica a dica.

Estadia em julho, 2025

Nada. Eles atendem tudo nos detalhes. Parabéns especial ao Bruno, que nos atendeu bem demais.

Tudo. A estrutura do hotel está muito bem mantida e conta com uma equipe de atendimento fantástica. Fica na beira mar e dá pra morar lá pra sempre.

Estadia em julho, 2025

Somente o chuveiro que a água fria não estava funcionando! E várias vezes acabei queimando minha bebê! Mais os dias foram tão rápidos que nem avisei o hotel, porque foram sempre bem atenciosos!

Tudo muito bom!

Estadia em junho, 2025

Café da manhã maravilhoso, equipe atenciosa, organização,

Estadia em junho, 2025

Apenas o chuveiro que precisa ser melhorado, tem muito pouca água, dificulta um banho confortável e relaxante.

Hotel é muito bem localizado , a infra estrutura muito boa, os funcionários são atenciosos e simpáticos , o café da manhã com itens muito frescos, um destaque especial aos pães. Tem serviço na praia, o que é muito cômodo e a vista do café da manhã, um espetáculo

Estadia em maio, 2025

Existe um evento em frente ao hotel, só fiquei sabendo ao chegar lá.

Atenção e educação de todos os funcionários

Estadia em maio, 2025

da falta de preparo da atendente para falar com os clientes.

da localização

Estadia em abril, 2025

De nada.

Localização e conforto

Estadia em maio, 2025

Lugar excelente, desde os funcionários até as instalação. Perfeito.

Estadia em maio, 2025

As instalações precisam de uma revitalização e não gostei do colchão.

Atendimento dos Funcionários, a localização e o café da manhã foram excelentes.

Estadia em abril, 2025

Chuveiro… a ducha estava espirando água para todo lado.

Quarto confortável.

Estadia em abril, 2025

Atendimento dos funcionários, especialmente do Aroldo no Bar da Praia.

Estadia em abril, 2025

Localização , praia bem calma . Hotel pé na areia , funcionários mto gentis . Quero ressaltar a limpeza , sempre cheiroso . Café da manhã mto bom , com várias opções

Estadia em abril, 2025

Nada a reclamar

Hotel Maravilhoso , tudo perfeito. Estadia maravilhosa

Estadia em abril, 2025

Só incomoda um pouco o tamanho e capacidade do elevador que permite só 2 pessoas ou 1 pessoa com bagagem (uma mala por vez), totalizando 160kg. Acessibilidade é prejudicada por esse fator e pela existência de degraus (1 na entrada e vários da recepção para o elevador). Não me afetou, mas cadeirantes e obesos terão dificuldade para acessar o hotel, aliás, quase todos de Ubatuba. Estacionamento com falta de vagas, especialmente nos fins de semana.

Hotel continua sendo uma ótima opção para quem visita Ubatuba, pois a praia é tranquila, ainda livre de poluição (embora alguns turistas deixem lixo na areia), tem opções para alimentação, conta com supermercados, farmácia e proíbe som alto em toda a orla. Hotel "pé na areia" literalmente, com serviço de praia e árvores frondosas em frente trazendo sombra pra quem não quer (ou não pode) tomar muito sol. Para os mais conservadores, é só aproveitar cadeiras e sombreros na frente do hotel e relaxar. Café da manhã continua sendo ótimo, com boas opções. Só não vi queijo muçarela (foi servido queijo prato).

Estadia em abril, 2025

Dimensões do banheiro.

A localização, pé na areia, E a cozinha surpreendente.

Estadia em abril, 2025

Hotel pé na areia, aconchegante, funcionários atenciosos. Bom restaurante para almoço, jantar e petiscos, café da manhã ótimo.

Estadia em abril, 2025

Quarto apertado para uso do berço junto

Realmente pé na areia

Estadia em março, 2025

Café da manhã muito bom.

Estadia em março, 2025

Hotel de excelente localização! bem decorado, em meio a natureza e extremamente limpo e confortável. Funcionários extremamente educados e prestativos a todos os pedidos, e o café da manhã também era excelente! A piscina estava sempre limpa, bem como toda a área externa. Achei incrível o hotel disponibilizar cadeiras e guarda-sol na praia, o que nos livrou muito de ficar atrelado a algum quiosque com consumação mínima.

Estadia em fevereiro, 2025

Houve um episódio que me deixou bastante desconfortável durante a estadia, envolvendo um funcionário do hotel (um rapaz de boné preto) responsável por organizar as cadeiras e guarda-sóis na praia durante o período da manhã. Eu estava com minha esposa jogando frescobol na praia e havia deixado nossos pertences em uma das cadeiras do hotel. Havia várias pessoas utilizando as cadeiras, mas o funcionário se dirigiu especificamente a nós de forma ríspida, questionando se estávamos hospedados no hotel, já que as cadeiras eram de uso privado. Ficamos bastante constrangidos com a situação, especialmente porque ele não fez o mesmo questionamento aos outros presentes. Além disso, em outra ocasião, o mesmo funcionário se negou a colocar um guarda-sol adicional para nossas cadeiras, ignorando nosso pedido de forma evidente, enquanto atendeu prontamente outros hóspedes. Esse tipo de tratamento foi bastante desagradável e, na minha opinião, não condiz com o padrão de um hotel que deve priorizar o conforto e o bem-estar dos hóspedes. Acredito que uma abordagem mais cortês e igualitária seria mais adequada para garantir uma experiência positiva a todos.

A gastronomia do hotel é, sem dúvida, um dos pontos altos da experiência. Sensacional! Os pratos são meticulosamente elaborados por chefs talentosos, com destaque para risotos e massas incríveis. A qualidade e o sabor eram tão impressionantes que não senti a menor vontade de sair para comer em outro lugar. Durante toda a minha estadia, me deliciei experimentando uma variedade de pratos, cada um mais saboroso que o outro. Além disso, a localização do hotel é impecável, situado à beira-mar na Praia da Enseada, proporcionando uma vista deslumbrante e um ambiente tranquilo. O bar do hotel também merece destaque, com drinks bem preparados e um ambiente acolhedor. E, por fim, os funcionários são extremamente educados e prestativos, fazendo com que nos sentíssemos em casa desde o primeiro momento. Uma experiência verdadeiramente memorável!

Estadia em março, 2025

Não ter haver com o hotel, mas tem uma casa não sei se de show, mas é uma música alta o tempo todo de manhã até[e a noite, que vc escuta de todos os lugares, na praia, no restaurante, na área da piscina, não é culpa do hotel, mas se vc está procurando por algo mais tranquilo, isso incomoda essa música bate estaca.

Atendimento excelente, todos sempre muito simpáticos e solícitos. A comida do restaurante é deliciosa, fizemos todas as nossas refeições no hotel. Como o hotel estava na sua ocupação máxima, tinha problemas de falta de lugares para o café da manhã, mas era só esperar um pouco. O atendimento deles pelo whats funciona super rápido, e nos atenderam tb com os passeios que fizemos. Um ponto de melhoria, uma comodidade seria oferecerem secar de cabelo nos quartos.

Estadia em março, 2025

Podia ter uma música ao vivo.

Acomodações. Piscina e o chef da cozinha!!!

Estadia em janeiro, 2025