7,3

Comentários de ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf 2 estrelas

Av Luiz Eduardo Tol Prado 780 Vila do Golf, Ribeirão Preto, CEP 14027250, Brasil

  • Anónimo

    Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025

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  • Geraldo

    Comentário efetuado em: 5 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025

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    O quarto é uma cela

  • Tati

    Comentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025

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    O Hotel Ibis Golf é bem localizado, fiquei em um quarto pequeno no 5° andarcpor opção própria porém o.chuveiro não esquentava de acordo com meu gosto. Funcionários educados e um café da manha excelente. ( Dica tem um pão de queijo saboroso ). Estacionamento fácil . Com certeza indico e retorno.

    Apenas do Chuveiro que não esquentava.

    Resposta da propriedade:

    Olá Tati, Agradecemos imensamente o seu feedback sobre sua hospedagem. É muito importante para nós saber a sua opinião para continuarmos a aprimorar nossos serviços. Ficamos extremamente felizes com as notas altas que você deu para a nossa equipe, localização, conforto e a cama! É gratificante saber que você teve uma ótima experiência com nossos funcionários e que a nossa localização e o conforto do quarto atenderam às suas expectativas. E que bom que você gostou do nosso pão de queijo! Ele realmente faz muito sucesso por aqui. Sentimos muito pelo problema com o chuveiro. A sua observação foi anotada e será repassada imediatamente para a nossa equipe de manutenção para que possamos verificar e resolver a questão o mais rápido possível, garantindo que isso não aconteça com você ou com outros hóspedes no futuro. Aguardamos seu retorno em breve para uma nova estadia. Temos certeza de que da próxima vez, a sua experiência será ainda melhor. Atenciosamente, Equipe ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf

    Olá Tati, Agradecemos imensamente o seu feedback sobre sua hospedagem. É muito importante para nós saber a sua opinião para continuarmos a aprimorar nossos serviços. Ficamos extremamente felizes com as notas altas que você deu para a noss… Mostrar mais

    ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf
    4 de setembro, 2025
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  • Claucio

    Comentário efetuado em: 3 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025

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    Localização e café da manhã muito bons

    Chuveiro não estava drenando adequadamente, 1 elevador indisponível.

    Resposta da propriedade:

    Olá Claucio, Agradecemos o seu feedback sobre a sua recente hospedagem. É muito importante para nós saber a sua opinião para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços. Ficamos muito contentes com as suas notas altas para a nossa equipe, localização e conforto, e em saber que você gostou da localização e do nosso café da manhã. Lamentamos os inconvenientes com o chuveiro e com o elevador. Esperamos recebê-lo novamente em breve para uma nova estadia e mostrar que podemos oferecer uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Equipe ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf

    Olá Claucio, Agradecemos o seu feedback sobre a sua recente hospedagem. É muito importante para nós saber a sua opinião para que possamos melhorar a qualidade dos nossos serviços. Ficamos muito contentes com as suas notas altas para a nos… Mostrar mais

    ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf
    4 de setembro, 2025
  • 3,0 Mau
    Marcus

    Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Café da manhã

    Chuveiro não esquentava Mudaram 3 vezes de quarto Tinha uma.lata de água amassada segurando a porta

    Resposta da propriedade:

    Olá Marcus Vinicius, Agradecemos o seu feedback detalhado sobre a sua estadia conosco. Sentimos muito pelos problemas que você enfrentou e que sua experiência não tenha sido a ideal. Agradecemos, no entanto, por ter destacado o nosso café da manhã. Ficamos felizes em saber que você gostou. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em nosso hotel em uma próxima visita a Ribeirão Preto, para que possamos demonstrar nosso verdadeiro padrão de qualidade e proporcionar uma experiência muito mais agradável. Atenciosamente, Equipe ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf

    Olá Marcus Vinicius, Agradecemos o seu feedback detalhado sobre a sua estadia conosco. Sentimos muito pelos problemas que você enfrentou e que sua experiência não tenha sido a ideal. Agradecemos, no entanto, por ter destacado o nosso café… Mostrar mais

    ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf
    4 de setembro, 2025
  • Douglas

    Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • 7,0 Bom
    Gabriela

    Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025

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  • Flavia

    Comentário efetuado em: 2 de setembro, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • 3,0 Mau
    Julia

    Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    O café da manhã é bom.

    A hospedagem deixou a desejar em diversos aspectos. O quarto é muito pequeno e a limpeza foi insatisfatória, com paredes, espelhos e descarga visivelmente sujos. Não há frigobar, água de cortesia nem toalhas de rosto, e só disponibilizaram um travesseiro, uma toalha e uma coberta por hóspede. O ar-condicionado estava sujo e causou reações alérgicas. O chuveiro não funcionava bem, espalhava água para os lados e variava entre frio e quente o tempo todo. A torneira da pia não escoava corretamente e chegou a vazar água no quarto. Além disso, todas as tomadas são apenas 220v, o que limita o uso de aparelhos. No geral, a experiência foi decepcionante e não correspondeu ao padrão esperado da rede.

    Resposta da propriedade:

    Olá Julia, Agradecemos o seu feedback detalhado sobre sua estadia em nosso hotel. Lamentamos muito que a sua experiência tenha sido tão decepcionante. Analisamos cada ponto que você mencionou e gostaríamos de nos desculpar profundamente pelas falhas. A sua satisfação é a nossa prioridade, e é inaceitável que você tenha enfrentado tantos problemas. A falta de limpeza, o funcionamento incorreto do chuveiro, o problema com a torneira e as tomadas, além dos itens de conforto inadequados, não correspondem aos nossos padrões de qualidade. As suas observações foram repassadas com urgência para a nossa equipe de governança e manutenção, que já estão tomando as providências para investigar e corrigir cada uma das falhas apontadas, a fim de garantir que situações como essa não se repitam. Gostaríamos de agradecer por ter destacado a qualidade do nosso café da manhã. Esperamos que você nos dê uma nova chance para mostrar o real padrão de qualidade e conforto da nossa rede em uma futura hospedagem. Atenciosamente, Equipe ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf

    Olá Julia, Agradecemos o seu feedback detalhado sobre sua estadia em nosso hotel. Lamentamos muito que a sua experiência tenha sido tão decepcionante. Analisamos cada ponto que você mencionou e gostaríamos de nos desculpar profundamente p… Mostrar mais

    ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf
    4 de setembro, 2025
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  • Harrison

    Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Adriana

    Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em setembro, 2025

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    Café da manhã maravilhoso

    Nada, tudo funcionando perfeitamente

    Resposta da propriedade:

    Olá Adriana, Que notícia maravilhosa! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência conosco foi tão positiva e que você avaliou nossos funcionários, limpeza, localização, comodidades e conforto com a nota máxima. É um prazer enorme receber um feedback tão positivo. É ótimo saber que você gostou do nosso café da manhã e que sua estadia transcorreu perfeitamente, sem nenhum inconveniente. Isso nos motiva a continuar trabalhando com dedicação para manter a excelência em nossos serviços. Agradecemos imensamente a sua preferência e esperamos recebê-la novamente em breve. Atenciosamente, Equipe ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf

    Olá Adriana, Que notícia maravilhosa! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência conosco foi tão positiva e que você avaliou nossos funcionários, limpeza, localização, comodidades e conforto com a nota máxima. É um prazer enorme … Mostrar mais

    ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf
    4 de setembro, 2025
  • Alexsandro

    Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • 7,0 Bom
    Emerson

    Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Localização

    Banheiro muito pequeno e somente com tomadas 220v

    Resposta da propriedade:

    Olá Emerson, Agradecemos o seu feedback sobre sua hospedagem. É muito importante para nós saber a sua opinião para continuarmos a aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve em nosso hotel e mostrar que podemos oferecer uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Equipe ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf

    Olá Emerson, Agradecemos o seu feedback sobre sua hospedagem. É muito importante para nós saber a sua opinião para continuarmos a aprimorar nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em breve em nosso hotel e mostrar que podemos ofere… Mostrar mais

    ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf
    4 de setembro, 2025
  • Adilson

    Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Elizângela

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    O Café da manhã do hotel é excelente.

    Sou muito chata com limpeza. Então não gostei muito.

    Resposta da propriedade:

    Olá Elizângela Gomes, Agradecemos por ter dedicado um tempo para nos enviar seu feedback. É muito importante para nós saber a sua opinião para que possamos aprimorar nossos serviços. Ficamos muito contentes com a sua avaliação positiva da nossa equipe, localização e da cama, e em saber que você considerou nosso café da manhã excelente. No entanto, lamentamos profundamente que a limpeza não tenha atendido às suas expectativas. Sua observação é extremamente valiosa e foi imediatamente repassada para nossa equipe de governança. Reforçaremos nossos procedimentos e a supervisão para garantir que os padrões de limpeza sejam impecáveis e atendam a todos os nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve, com a certeza de que a sua próxima experiência será perfeita em todos os aspectos. Atenciosamente, Equipe ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf

    Olá Elizângela Gomes, Agradecemos por ter dedicado um tempo para nos enviar seu feedback. É muito importante para nós saber a sua opinião para que possamos aprimorar nossos serviços. Ficamos muito contentes com a sua avaliação positiva da… Mostrar mais

    ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf
    4 de setembro, 2025
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  • Sidnei

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Débora

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Nada

    Cama, péssima! Pior cama de hotel que já ficamos.

    Resposta da propriedade:

    Olá Débora, Agradecemos o seu feedback sobre sua hospedagem e lamentamos profundamente que a sua experiência tenha sido tão ruim. O seu conforto é a nossa prioridade, e é inaceitável que você tenha tido uma experiência tão ruim. A sua observação é de extrema importância para que possamos avaliar e corrigir essa situação imediatamente. Esperamos que você nos dê uma nova chance de recebê-la em nosso hotel. Gostaríamos de demonstrar a qualidade e o conforto que a nossa rede busca oferecer em uma futura hospedagem. Atenciosamente, Equipe ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf

    Olá Débora, Agradecemos o seu feedback sobre sua hospedagem e lamentamos profundamente que a sua experiência tenha sido tão ruim. O seu conforto é a nossa prioridade, e é inaceitável que você tenha tido uma experiência tão ruim. A sua obs… Mostrar mais

    ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf
    4 de setembro, 2025
  • José

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Paula

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Os funcionários foram solícitos, e o café da manhã estava muito gostoso.

    Na noite em que fiquei hospedada, houve um problema com o alarme de incêndio, que tocou diversas vezes durante a madrugada. Quando descemos até a recepção para saber o que estava acontecendo, a equipe não soube nos informar com clareza. Só após um tempo foi-nos comunicado que alguém havia subido ao hotel fumando, o que acionou o alarme de incêndio em todo o prédio. A partir desse momento, não conseguimos mais voltar a dormir, pois ficamos bastante preocupadas. Acredito que, em situações como essa, os procedimentos de verificação precisam ser mais rigorosos, visto que o alarme foi disparado em todo o hotel, gerando grande desconforto para os hóspedes.

    Resposta da propriedade:

    Olá Paula, Agradecemos o seu feedback. Sentimos muito pelo transtorno causado pelo alarme de incêndio durante a sua estadia. Lamentamos a falha em nossa comunicação e a falta de clareza da nossa equipe no momento do ocorrido. Já estamos reforçando o treinamento para que, em futuras situações de emergência, a nossa resposta seja mais rápida e a comunicação com os hóspedes, mais eficiente. Ficamos felizes, no entanto, que você tenha gostado do nosso café da manhã e da prestatividade dos nossos funcionários. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve para uma estadia mais tranquila e agradável. Atenciosamente, Equipe ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf

    Olá Paula, Agradecemos o seu feedback. Sentimos muito pelo transtorno causado pelo alarme de incêndio durante a sua estadia. Lamentamos a falha em nossa comunicação e a falta de clareza da nossa equipe no momento do ocorrido. Já estamos r… Mostrar mais

    ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf
    4 de setembro, 2025
  • Herald

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Silva

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    A cama é confortável e a o chuveiro é gostoso. Pra ficar 1 ou 2 dias no maximo é bom.

    O quarto é muito pequeno, o banheiro meu namorado quase nao conseguia sentar na privada, tivemos problema com o quarto 2vzs (o primeiro estava encharcado e o segundo nao tinha toalhas, coberta, tapete). As tomadas são todas 220 nao tem nenhuma 110. A iluminação é bem ruim

    Resposta da propriedade:

    Olá Silva, Agradecemos o seu feedback. É muito importante para nós saber a sua opinião para continuarmos a aprimorar nossos serviços. Ficamos felizes em saber que você considerou a cama confortável e o chuveiro agradável. No entanto, lamentamos profundamente os problemas que você enfrentou com os quartos. Sua experiência nos ajuda a identificar pontos que precisam de atenção. Já repassamos seu comentário para as nossas equipes de manutenção e de limpeza para que esses problemas sejam corrigidos o mais rápido possível e não voltem a acontecer. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente em breve, para que possamos demonstrar o verdadeiro padrão de qualidade da nossa rede e proporcionar uma estadia muito mais agradável. Atenciosamente, Equipe ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf

    Olá Silva, Agradecemos o seu feedback. É muito importante para nós saber a sua opinião para continuarmos a aprimorar nossos serviços. Ficamos felizes em saber que você considerou a cama confortável e o chuveiro agradável. No entanto, lame… Mostrar mais

    ibis Budget Ribeirão Preto Vila do Golf
    4 de setembro, 2025
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  • Gustavo

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Silvete

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • 7,0 Bom
    Pedro

    Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Bernardo

    Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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