8.1

Opiniones del Hamburgo Palace Hotel 3 estrellas

Rua Mil Novecentos e Um, 333, Balneário Camboriú, CEP 88330-819, Brasil

  • Paola

    Escrito en 30 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Javii

    Escrito en 27 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • Sinthia

    Escrito en 9 de marzo de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    Desayuno excelente

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Sinthia Noelia, ¡Muchas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros. Agradecemos tus elogios a la limpieza, ubicación, confort y a nuestro servicio. También nos complace saber que disfrutaste de nuestro desayuno. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre lo mejor a nuestros huéspedes. Agradecemos tus comentarios sobre la relación calidad-precio y la vista de la habitación, los tomaremos en cuenta para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos poder recibirte nuevamente pronto.

    Hola Sinthia Noelia, ¡Muchas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros. Agradecemos tus elogios a la limpieza, ubicación, confort y a nuestro servicio. También nos complace saber que dis… Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    10 de marzo de 2025
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  • Daiana

    Escrito en 13 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Ariel

    Escrito en 9 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno

    Las habitaciones

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Hola, Ariel! Agradecemos por dejar su evaluación. Nos alegra saber que su experiencia fue, en general, positiva. Sin embargo, lamentamos que el confort y la relación calidad-precio no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Su comentario sobre la cama y el desayuno será tomado en cuenta, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar la calidad de lo que ofrecemos a nuestros huéspedes. Esperamos que, en una próxima oportunidad, podamos sorprenderlo con una experiencia aún más confortable y agradable.

    ¡Hola, Ariel! Agradecemos por dejar su evaluación. Nos alegra saber que su experiencia fue, en general, positiva. Sin embargo, lamentamos que el confort y la relación calidad-precio no hayan cumplido completamente con sus expectativas. Su… Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    11 de febrero de 2025
  • Jacqueline

    Escrito en 8 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025

    Comentario auténtico

    No se conduce la relación precio calidad, lo único bueno es que queda cerca de la rueda y av Brasil

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Hola, Jacqueline! Agradecemos por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la calidad de nuestra hospedaje. Estamos trabajando constantemente para ofrecer la mejor experiencia posible y, con base en su comentario, revisaremos las áreas mencionadas, como la limpieza y las comodidades, para garantizar que podamos ofrecer un ambiente más cómodo para nuestros próximos huéspedes. Nos alegra que haya apreciado la ubicación del hotel, realmente estamos bien ubicados, lo que facilita el acceso a los principales puntos de la ciudad. Esperamos tener la oportunidad de recibirla nuevamente pronto, para ofrecerle una experiencia más completa.

    ¡Hola, Jacqueline! Agradecemos por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Valoramos mucho los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicio… Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    11 de febrero de 2025
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  • Brian

    Escrito en 2 de febrero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Carolina

    Escrito en 23 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    El personal de recepción 10/10 agradecidos con su disposición al igual que el del desayuno… habitaciones cumplen… piscina temperada Bkn

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Hola, Carolina! Muchas gracias por tu evaluación. Nos alegra saber que disfrutaste de la recepción, del personal del desayuno y de la piscina. Es genial saber que las acomodaciones cumplieron con tus expectativas. Esperamos que en una próxima visita podamos ofrecerte una experiencia aún mejor. ¡Hasta luego!

    ¡Hola, Carolina! Muchas gracias por tu evaluación. Nos alegra saber que disfrutaste de la recepción, del personal del desayuno y de la piscina. Es genial saber que las acomodaciones cumplieron con tus expectativas. Esperamos que en una pró… Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    29 de enero de 2025
  • Jonathan

    Escrito en 20 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Todo

    Todo comoleto! Bien

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Jonathan, ¡Muchas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros y que estás satisfecho con la limpieza, comodidad y las comodidades ofrecidas. Siempre es un placer recibir comentarios positivos. ¡Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en tu próxima visita!

    Hola Jonathan, ¡Muchas gracias por tu evaluación! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros y que estás satisfecho con la limpieza, comodidad y las comodidades ofrecidas. Siempre es un placer recibir comentarios posit… Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    20 de enero de 2025
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  • Elbio

    Escrito en 11 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    César

    Escrito en 9 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
  • Vivallo

    Escrito en 9 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico
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  • Luisa

    Escrito en 9 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación y desayuno excelentes

    Colchones muy viejos

    Respuesta del alojamiento:

    Olá Luisa, Agradecemos muito pelo seu feedback e pela avaliação! Ficamos felizes em saber que a localização, a limpeza, o conforto e o custo-benefício atenderam às suas expectativas. Também ficamos contentes que tenha gostado do nosso café da manhã! Em relação à nota para a cama, sentimos muito por não ter atendido às suas expectativas. Agradecemos por nos informar sobre os colchões e iremos verificar a condição deles para garantir o máximo de conforto para nossos futuros hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve!

    Olá Luisa, Agradecemos muito pelo seu feedback e pela avaliação! Ficamos felizes em saber que a localização, a limpeza, o conforto e o custo-benefício atenderam às suas expectativas. Também ficamos contentes que tenha gostado do nosso caf… Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    9 de enero de 2025
  • Elio

    Escrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    El desayuno

    Entregan tarde las habitaciones, acumulan las reservas y gritan como un mercado tu nombre para entregarte la llave. Los ascensores pésimos, pocos para tanta gente. La ubicación no es tan buena, me quedé en hoteles más económicos y mejor ubicados. El wifi se cae mucho.

    Respuesta del alojamiento:

    Olá Elio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido completamente às suas expectativas. Pedimos desculpas pela demora na entrega dos quartos e pela forma como a entrega das chaves foi feita. Vamos melhorar o processo para garantir que a experiência dos nossos hóspedes seja mais tranquila e respeitosa. Também vamos revisar a disponibilidade de elevadores para atender melhor a todos, especialmente durante períodos de alta ocupação. Quanto à localização, entendemos que ela pode não ter sido ideal para o que você esperava, e vamos levar em conta seu feedback sobre o wi-fi para buscar melhorias. Agradecemos por suas observações, que são importantes para aprimorarmos nossos serviços. Esperamos poder recebê-lo novamente em uma futura estadia e oferecer uma experiência mais satisfatória.

    Olá Elio, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que sua estadia não tenha atendido completamente às suas expectativas. Pedimos desculpas pela demora na entrega dos quartos e pela forma como a entrega das chaves … Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    3 de enero de 2025
  • José

    Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación es buena a dos cuadras de la playa, el desayuno también bueno variado. La ducha lo mejor

    Cuando llegamos la abitacion q nos asignaron estaba sucia y parecía todavía ocupada. y le pasó lo mismo a otra familia. Lo solucionaron dentro de todo rápido. Una sugerencia sería si pueden tener algún personal del hotel que hable español. No le entendíamos y ellos menos.

    Respuesta del alojamiento:

    Olá José Soto, Muito obrigado pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco! Fico feliz em saber que você gostou da nossa localização, do café da manhã e do chuveiro. Essas são comodidades que nos esforçamos para oferecer aos nossos hóspedes. Lamentamos profundamente pela situação do quarto no momento da sua chegada. Pedimos desculpas pela confusão e estamos felizes que tenha sido resolvido rapidamente. Agradecemos também pela sugestão sobre a equipe que fale espanhol. Estamos sempre buscando melhorar a comunicação com nossos hóspedes e vamos considerar essa questão para que possamos oferecer um atendimento ainda melhor no futuro. Agradecemos novamente pela compreensão e esperamos recebê-lo novamente em breve, com uma experiência ainda mais satisfatória.

    Olá José Soto, Muito obrigado pelo seu feedback e por compartilhar sua experiência conosco! Fico feliz em saber que você gostou da nossa localização, do café da manhã e do chuveiro. Essas são comodidades que nos esforçamos para oferecer ao… Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    3 de enero de 2025
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  • Carla

    Escrito en 17 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El desayuno…,muy rico ☺️ El personal también fue muy amable para nosotros que estuvimos con una bebé de 10 meses

    Respuesta del alojamiento:

    Hola Carla, ¡Muchas gracias por compartir tu evaluación con nosotros! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva en nuestro hotel. Agradecemos los elogios sobre nuestra ubicación, confort y limpieza, así como el reconocimiento a nuestro equipo de empleados, que se dedica a ofrecer el mejor servicio, especialmente para quienes viajan con bebés. Esperamos poder recibirte nuevamente pronto para más momentos agradables.

    Hola Carla, ¡Muchas gracias por compartir tu evaluación con nosotros! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva en nuestro hotel. Agradecemos los elogios sobre nuestra ubicación, confort y limpieza, así como el recono… Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    17 de diciembre de 2024
  • Juan

    Escrito en 12 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Andrea

    Escrito en 29 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico

    La piscina temperada, la sala de juegos, amplios espacios, la ubicación.

    Poca variedad en el desayuno, falta algún termo para agua caliente en las habitaciones.

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Gracias por tu comentario, Andrea! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la piscina temperada, la sala de juegos y nuestros amplios espacios, así como la ubicación del hotel. Agradecemos tus observaciones sobre el desayuno y la falta de termo para agua caliente en las habitaciones. Tomaremos en cuenta tus sugerencias para mejorar nuestros servicios. ¡Esperamos poder recibirte nuevamente pronto!

    ¡Gracias por tu comentario, Andrea! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la piscina temperada, la sala de juegos y nuestros amplios espacios, así como la ubicación del hotel. Agradecemos tus observaciones sobre el desayuno y la falta d… Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    29 de noviembre de 2024
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  • Michel

    Escrito en 13 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico

    muy bien todo

    un grifo roto en el baño

    Respuesta del alojamiento:

    ¡Hola michel! ¡Muchas gracias por tu revisión detallada! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro hotel, especialmente en lo que respecta a nuestro personal, limpieza, ubicación y comodidades. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el grifo roto en el baño. Analizaremos esto de inmediato para garantizar que nuestros futuros huéspedes tengan una estadía aún más placentera. ¡Esperamos verle nuevamente en su próxima visita!

    ¡Hola michel! ¡Muchas gracias por tu revisión detallada! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva en nuestro hotel, especialmente en lo que respecta a nuestro personal, limpieza, ubicación y comodidades. Pedimos disculpas por la… Mostrar más

    Hamburgo Palace Hotel
    15 de octubre de 2024
  • Sosa

    Escrito en 12 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024

    Comentario auténtico

    Las instalaciones cómodas. Mucho espacio. Todo impecable y los empleados siempre ayudándonos.. Mucha información turística ahí mismo. Lugares para delivery .

    Que allá que pagar los juguetes para niños

  • Leticia

    Escrito en 3 de abril de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico
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  • Baranoski

    Escrito en 24 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico

    LA HABITACION MUY LIMPIA, EL DESAYUNO EXCELENTE Y LA COCINERA ES MUY BUENA Y GENTIL, SU CAFE ES EXCELENTE.

    LA ATENCION DEL RECEPCIONISTA QUE NOS RECIBIO POR LA NOCHE

  • 7.0 Bien
    Ariel

    Escrito en 12 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    Ni toallas,ni colchón buenos

  • Mrmcarvajal

    Escrito en 6 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente ubicación

    El frigobar de la habitación emitía un fuerte ruido durante toda la noche, el teléfono para contactar a recepción estaba malo, el muro que separa las habitaciones es muy delgado por ende se escucha todo el ruido de las personas que pasan por el pasillo y del servicio de aseo (el cual comienza a las 7AM)

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  • Carmen

    Escrito en 4 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024

    Comentario auténtico
  • Mostrando 1 - 25

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