8,1

Comentários de Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis 4 estrelas

Deputado Lacerda Franco, 148, Pinheiros, São Paulo, CEP 05418-000, Brasil

  • Eduardo

    Comentário efetuado em: 4 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Luiz

    Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Atendimento, localização

    Do estacionamento ser cobrado a parte

    Resposta da propriedade:

    Olá, Luiz Carlos! Muito obrigada pela sua avaliação e por destacar pontos tão positivos da sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que atendimento, limpeza, conforto e localização atenderam suas expectativas. Em relação ao estacionamento, informamos que o serviço possui custo adicional de R$ 35,00 por dia. Essa informação está disponível em todas as plataformas de reserva online, em nosso site oficial e também no voucher de confirmação da sua reserva. O valor se deve ao fato de o estacionamento contar com serviço de manobrista e seguro 24 horas, garantindo maior praticidade e segurança aos nossos hóspedes. Agradecemos sua compreensão e esperamos revê-lo em breve! Atenciosamente, Equipe Hotel Golden Tower Pinheiros

    Olá, Luiz Carlos! Muito obrigada pela sua avaliação e por destacar pontos tão positivos da sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que atendimento, limpeza, conforto e localização atenderam suas expectativas. Em relação ao estaci… Mostrar mais

    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    1 de setembro, 2025
  • Kaio

    Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Claudiana

    Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Euclides

    Comentário efetuado em: 31 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025

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  • Aleksanders

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Luciano

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Localização

    Quarto com porta interna de acesso para o quarto do lado…coisa antiga!

    Resposta da propriedade:

    Olá, Luciano! Agradecemos sua avaliação e feedback. 😊 Em relação à porta mencionada, esclarecemos que o quarto reservado é do tipo conjugado, ou seja, possui a opção de conexão com o apartamento ao lado. Essa característica é bastante utilizada por famílias ou grupos que desejam se hospedar juntos. Quando não há essa necessidade, a porta permanece fechada, garantindo a privacidade dos hóspedes. Essa informação está sinalizada na descrição da categoria no momento da reserva, justamente para que nossos clientes possam escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades. Ficamos felizes que tenha destacado nossa localização e segurança, e esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Hotel Golden Tower Pinheiros

    Olá, Luciano! Agradecemos sua avaliação e feedback. 😊 Em relação à porta mencionada, esclarecemos que o quarto reservado é do tipo conjugado, ou seja, possui a opção de conexão com o apartamento ao lado. Essa característica é bastante utili… Mostrar mais

    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    30 de agosto, 2025
  • Evandro

    Comentário efetuado em: 30 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • André

    Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Nao gostei de nada

    Café da manha ruim. Isolamento acústico péssimo.

    Resposta da propriedade:

    Olá André, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Sentimos que o isolamento acústico e o conforto do quarto não tenham correspondido ao que você esperava — já estamos atentos a esse ponto e buscando melhorias para oferecer noites mais tranquilas aos nossos hóspedes. Sua opinião é muito importante para que possamos evoluir. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e oferecer uma experiência mais satisfatória em uma próxima visita. Atenciosamente, Equipe Hotel Golden Tower Pinheiros

    Olá André, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito que sua estadia não tenha atendido às suas expectativas. Sentimos que o isolamento acústico e o conforto do quarto não tenham correspondido ao que você esper… Mostrar mais

    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    29 de agosto, 2025
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  • Vera

    Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Quarto muito confortável

    Senti falta de amenities no banheiro

    Resposta da propriedade:

    Olá Vera, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Informamos que o gerente responsável pelo hotel já está ciente de seus apontamentos e irá analisar as possibilidades de melhoras. Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis.

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    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    28 de agosto, 2025
  • Coelho

    Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Angelo

    Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • 7,0 Bom
    Celina

    Comentário efetuado em: 27 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Localização excelente. Limpeza ótima. Atendimento cordial.

    Infraestrutura antiga. Valor muito alto pro que proporciona, mas de acordo com a região.

    Resposta da propriedade:

    Olá Sra. Celina, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Informamos que o gerente responsável pelo hotel já está ciente de seus apontamentos e irá analisar as possibilidades de melhoras. Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis.

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    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    28 de agosto, 2025
  • Marilza

    Comentário efetuado em: 27 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    A localização é boa. Voltaria a me hospedar no hotel.

    O recepcionista do dia 20.08.2025 nos recebeu muito sem graça, nem um boas-vindas, poderia ser mais receptivo para um hotel 4 estrelas. Poderia ter uma água saborizada na recepção do hotel para os clientes.

    Resposta da propriedade:

    Olá, Sra. Marilza. Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e pela excelente nota atribuída à sua estadia. Ficamos felizes em saber que a senhora se sentiu segura e que nossa localização contribuiu positivamente para sua hospedagem. Agradecemos também pelas observações, tanto em relação ao atendimento da recepção quanto à sugestão de oferecer água saborizada no lobby. Esses pontos são muito importantes para que possamos evoluir e oferecer uma experiência cada vez mais completa aos nossos hóspedes. Será um prazer recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Equipe Hotel Golden Tower Pinheiros

    Olá, Sra. Marilza. Muito obrigada por compartilhar sua experiência conosco e pela excelente nota atribuída à sua estadia. Ficamos felizes em saber que a senhora se sentiu segura e que nossa localização contribuiu positivamente para sua hosp… Mostrar mais

    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    28 de agosto, 2025
  • Ibrahim

    Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    O hotel tem uma ótima localização e acesso fácil. O recepcionista foi bastante cortes e atencioso. Café da manhã muito bom. Quarto limpo e confortável.

    Nada em especial.

    Resposta da propriedade:

    Olá Sr. Ibrahim, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve. Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis.

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    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    25 de agosto, 2025
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  • Andreabello

    Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    O quarto é ótimo e o café da manhã maravilhoso.

    Tudo ok

    Resposta da propriedade:

    Olá Sra. Andrea, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve. Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis.

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    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    29 de agosto, 2025
  • Mariana

    Comentário efetuado em: 24 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Martins

    Comentário efetuado em: 24 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Jose

    Comentário efetuado em: 24 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Localização

    Quarto sem Controle do ar condicionado. Banho razoável, com banheira em cima e acesso ruim. É hotel antigo com café da manhã sofrível pelo custo benefício.

    Resposta da propriedade:

    Olá, Sr. José Eduardo. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que a limpeza, os funcionários e a cama atenderam às suas expectativas. 😊 Sobre os pontos mencionados quanto ao conforto e ao café da manhã, lamentamos que não tenham sido totalmente satisfatórios. Seu feedback é muito importante, pois nos ajuda a identificar melhorias para oferecer uma estadia cada vez melhor. Esperamos recebê-lo novamente em breve para que possamos proporcionar uma experiência ainda mais agradável. Atenciosamente, Equipe Hotel Golden Tower Pinheriros

    Olá, Sr. José Eduardo. Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que a limpeza, os funcionários e a cama atenderam às suas expectativas. 😊 Sobre os pontos mencionados quanto ao conforto e ao café da man… Mostrar mais

    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    25 de agosto, 2025
  • Adriane

    Comentário efetuado em: 23 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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  • Lunata

    Comentário efetuado em: 21 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

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    Tudo

    Nada

    Resposta da propriedade:

    Olá Lunata, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve. Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis.

    Olá Lunata, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve. Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Ho… Mostrar mais

    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    21 de agosto, 2025
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  • Nicolle

    Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em junho, 2025

    Comentário verificado

    Localização Boa estrutura Limpeza

    Gostei de tudo

    Resposta da propriedade:

    Olá Sra. Nicolle, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve. Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis.

    Olá Sra. Nicolle, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Conte sempre conosco! Desejamos que volte em breve. Atenciosamente, Equipe Rede Fê… Mostrar mais

    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    19 de agosto, 2025
  • Barbara

    Comentário efetuado em: 18 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025

    Comentário verificado
  • José

    Comentário efetuado em: 17 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025

    Comentário verificado

    Tudo bem. Funcionarios otimos. Muito bom café da manhã.

    Chuveiro que não sustentava saida de agia por cima durante muito tempo. Quarto 303.

    Resposta da propriedade:

    Olá Sr. José, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Informamos que o gerente responsável pelo hotel já está ciente de seus apontamentos e irá analisar as possibilidades de melhoras. Atenciosamente, Equipe Rede Fênix Hotéis.

    Olá Sr. José, tudo bem? Agradecemos o tempo dedicado em nos avaliar, foi um prazer te receber. Ficamos felizes em saber que gostou de sua hospedagem. Informamos que o gerente responsável pelo hotel já está ciente de seus apontamentos e irá … Mostrar mais

    Golden Tower Pinheiros by Fênix Hotéis
    18 de agosto, 2025
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    Comentário efetuado em: 15 de agosto, 2025 · Estadia em julho, 2025

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