De todo o ar colonial e conforto. Fomos recepcionados de forma excepcional, o Júlio, proprietário muito simpático e atencioso a todo o momento. Compartilhar um pouco da história do local e da cidade foi um privilégio. Certamente voltaremos no futuro, estou recomendo à todos os amigos e família!!

Estadia em agosto, 2025

As escadarias para chegar até o café da manhã porém estão instalando um elevador que vai resolver este problema.

Quarto muito grande e localização .

Estadia em agosto, 2025

O café poderia ser melhor . Mas não é ruim . É simples mas tudo bom .

Tudo novo , construção nova , elevador , muito bom mês O

Estadia em agosto, 2025

APENAS O WI-FI INSUFICIENTE NO QUARTO 10

Estadia em agosto, 2025

A pousada é muito grande, e o endereço pode não ser o informado no booking (e sim uma rua abaixo, o que implica no hóspede ter que subir 5 andares de escada para ir até a recepção ou também subir muitos andares de escada para tomar café da manhã).

O quarto tem um bom tamanho, é espaçoso.

Estadia em agosto, 2025

Muitas escadas para café da manhã.

Pessoal simpático, prestativo e ambiente limpo.

Estadia em agosto, 2025

Muita escada.

Do atendimento dos funcionários e do café da manhã.

Estadia em agosto, 2025

Gostei da hospitalidade, do café da manhã, da acomodação.

Estadia em junho, 2025

Não tenho o que reclamar.

Café da manhã muito bom! Funcionários super atenciosos e simpáticos. Quarto amplo, com tudo que você precisa (toalhas, cobertores, amenidades, chuveiro quente) Localização boa, dá para ir a pé se tiver disposição para subir as ladeiras, mas existe carro de aplicativo para aqueles que não desejam caminhar. Super recomendo!

Estadia em agosto, 2025

Hospedagem possui bastante escada, caso a pessoa tenha alguma dificuldade de locomoção talvez seja empecilho. Hotel está, atualmente, em reforma para instalação de elevador interno, o que poderá melhorar significativamente a questão de mobilidade no futuro.

Boa localização, equipe super solicita, acomodação confortável.

Estadia em agosto, 2025

Estacionamento com vagas presas, precisa deixar a chave na recepção e não gosto dessa política. Acabei deixando o carro na rua. Pousada tem muitas escadas, para idosos é complicado e chega a ser um pouco perigoso.

Quarto espaçoso, instalações novas.

Estadia em agosto, 2025

Das escadas! Kkk mas elevador está sendo construído

Café manhã Quarto muito confortável Banheiro e perfeito

Estadia em julho, 2025

Apesar de instalações novas, faltam ganchos no banheiro. E tbm senti falta de mesa de cabeceira. Há muitas escadas, mas isso faz parte da geografia de Ouro Preto.

Quarto amplo e arejado, na parte nova da pousada. Banheiro muito bom tbm! Colchão e cama excelente!

Estadia em julho, 2025

Senti falta de um abajur ou luminária próximo à cama. Também faltou suporte para toalhas no banheiro e um telefone para comunicação com a recepção.

Fiquei na ala nova da pousada e achei o quarto com um bom espaço. A localização é ótima, próxima a diversos pontos para visitação na cidade. Bom café da manhã e funcionários atenciosos.

Estadia em julho, 2025

Foi tudo maravilhoso!

Estadia em julho, 2025

Café da manhã foi difícil, equipe não parece preparada para o volume de pessoas - reposição não acontece de forma rápida e tivemos que esperar bastante por alguns itens básicos (ovo, pão de queijo e até louça). Hotel tem bastante escada - estão investindo em mais um elevador, o que facilitará bastante. Localização é próxima do centro, mas envolve uma boa subida de ladeira, o que é comum em Ouro Preto.

Checkin e equipe que nos recepcionou foram excelentes - passaram com clareza as informações, foram rápidos em nos trocar de quarto (o primeiro estava com um cheiro estranho) e atender nossas solicitações. Ângela particularmente foi muito simpática. Quarto novo, com ar/aquecedor e comodidades. Área pra criança, com parquinho e brinquedoteca.

Estadia em julho, 2025

Nâo gostamos da postura de uma das atendentes na recepção. Uma delas, que se chama Andressa foi super simpática e acolheu nossa demanda, embora não tivesse iniciativa para efetivamente resolver a questão. Quanto a outra atendende, ela simplesmente deu de ombros e falou que o hotel estava cheio e que que passaria nossa demanda para o gerente. No dia seguinte soubemos que foram disponibilizadas vagas no hotel e mesmo assim a atendente não se dispos a nos realocar. Somente quando o gerente soube da nossa demana, que já era noite do dia seguinte, que houve um mobilização por parte dele para sanar as questões ora demandadas.

Da atenção dispendida pelo gerente e responsável pela manutenção. Quando ele soube da nossa demanda, prontamente quis resolver o problema.... e resolveu. As atendentes do dia anterior não se envolveram, simplesmente falaram que não dava para mudar de quarto porque o hotel estava lotado. O fato é que havia um barulho no teto que incomodava muito. O gerente identificou que era uma bomba pressurizadora encostada na laje do quarto. Como o quarto é recém construído, identificamos várias deficiências... como falta de espelho no quarto (havia apenas no banheiro), a iluminação sobre a bancada da pia do banheiro não funcionava, a limpeza diária não foi realizada, mesmo com o sinal de solicitação da limpeza e por fim, a falta de um "criado-mudo" nos dois lados da cama de casal. Mas o gerente anotou nossas observações e agradeçeu pelas pontuações. Além disso, ele conversou com o proprietário do hotel e conseguiu um desconto em função dos inconvenientes. A atitude do gerente amenizou a situação.

Estadia em julho, 2025

Apto ainda com móveis a serem colocados. Ex. Abajur e mesa de cabeceira

Café da manhã. Localizacao

Estadia em julho, 2025

Será necessário complementar a decoração e conforto da ala nova. Sentimos falta de mesas de cabeceira (em ambos os lados da cama), iluminação no quarto (só tem uma lâmpada no teto, sem iluminação mais suave) e falta de black out no quarto.

Ficamos na ala nova, que tem ótimas instalações. A pousada também é muito bem localizada.

Estadia em julho, 2025

Não é algo tão relevante. Por que como dizem os locais, em Ouro Preto ou você sobe, ou você desce, então neste sentido, a pousada possui bastante escadarias para acessar a recepção e o café da manhã. Mas no fim, não é algo determinante para a experiência, e estão construindo um elevador para facilitar este processo.

Tudo muito agradável. A equipe nos recebeu muito bem, são super simpaticos. Os quartos são super espaçocos, limpos e com camas bem confortávies. Possuem estacionamento no local, próximo aos quartos, o que facilitou a rotina. O café da manhã também é super gostoso, variado, e com uma vista maravilhosa.

Estadia em junho, 2025

Atendimento das pessoas.

Estadia em abril, 2025

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A construção antiga, é possível você saborear o café da manhã em um salão do séc XVIII. O quarto muito lindo e aconchegante. Café da manhã muito gostoso e com bolo sempre fresquinho.

Estadia em julho, 2025

Café da manhã poderia ser mais variado. Faltou um docinho mineiro

Recepção e quarto

Estadia em julho, 2025

Os funcionários pareciam um pouco desorganizados.

O hotel tinha uma parte extremamente nova, recém terminada. As instalações eram ótimas.

Estadia em julho, 2025