Rod SP 360 - KM 148,5, Serra Negra, CEP 13930-000, Brasil
N.º 11 de 36 hotéis em Serra Negra
Escolha dos ClientesCom base em 489 comentários sobre hotéis
9,2Limpeza
9,0
Conforto
8,9
Localização
9,6
Comodidades
8,6
Funcionários
9,7
Relação Qualidade/Preço
9,0
Wi-Fi gratuito
7,1
Hóspedes reais. Estadias reais. Opiniões reais.
Ler mais- abre uma caixa de diálogoCada pontuação de comentários é dada de 1 a 10. Para obter a pontuação global que lhe é apresentada, somamos todas as pontuações de comentários que recebemos e dividimos esse total pelo número de pontuações de comentários que recebemos. Utilizamos um sistema de pontuação ponderada, o que significa que quanto mais recente for o comentário, maior será o impacto no cálculo da pontuação global de comentários. Além disso, os hóspedes também podem dar "subpontuações" para aspetos importantes, como a localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, relação preço-qualidade e acesso Wi-Fi gratuito. Por favor, note que os hóspedes enviam as subpontuações e as pontuações gerais de forma independente, logo, não existe relação direta entre elas.
Pode avaliar uma Acomodação que reservou através da nossa Plataforma se se tiver hospedado na mesma, ou se tiver chegado até lá, mas não se tiver hospedado. Para editar um comentário já enviado, por favor, entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar comentários falsos enviados para a nossa Plataforma. Se encontrarmos algum, iremos excluí-lo e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detete algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipa do Serviço de Apoio ao Cliente, para que a nossa equipa de Fraudes possa investigar.
Idealmente, publicaríamos todos os comentários que recebemos, sejam positivos ou negativos. No entanto, não exibiremos nenhum comentário que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
Para assegurar que os comentários sejam relevantes, podemos aceitar apenas comentários que sejam enviados num período de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir comentários após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Um alojamento pode optar por dar resposta a um comentário.
Quando visualizar diversos comentários, os mais recentes estarão em cima, sujeitos a alguns outros fatores (em que idioma foi escrito, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, pode ordená-los e/ou filtrá-los (por época do ano, pontuação, etc.).
Por vezes, exibimos pontuações de comentários externos, de outros websites de viagens bastante conhecidos. Sempre que isso acontecer, deixamo-lo sempre bem claro.
Estes procedimentos e padrões têm como objetivo manter o conteúdo de Booking.com relevante e adequado para famílias mas sem limitar a expressão de opiniões fortes. Também serão aplicados qualquer que seja o sentimento do comentário.
As contribuições deverão estar relacionadas com viagens. Os comentários mais úteis são detalhados e ajudam os demais utilizadores a tomar melhores decisões. Por favor não inclua referências pessoais, políticas, étnicas ou religiosas no seu comentário. O conteúdo promocional será removido e as questões relacionadas com os serviços de Booking.com deverão ser encaminhadas para o Serviço de Apoio ao Cliente ou Serviço de Alojamento.
As contribuições deverão ser apropriadas a todos os clientes globais. Por favor, evite a utilização de termos vulgares ou próximos da vulgaridade através de troca de letras, seja qual for o idioma. Os comentários e ficheiros que incluam "discursos de ódio", discriminação, ameaças, termos sexualmente explícitos, violência e a promoção de atividades ilegais não serão permitidos.
Todo o conteudo deverá ser genuino e único. Os comentários são mais valiosos quando originais e imparciais. A sua contribuição é uma experiência sua. Os parceiros de Booking.com não deverão escrever em nome dos clientes ou oferecer incentivos em troca de comentários. Qualquer tentativa de baixar a pontuação de um concorrente ao submeter um comentário negativo não será tolerado.
Respeite a privacidade alheia. Booking.com fará o possível para ocultar e-mails, números de telefone, endereços de websites, contas em redes sociais e informações semelhantes.
As opiniões expressas nas contribuições são de responsabilidade dos clientes e propriedades em Booking.com e nunca de Booking.com. Booking.com não aceita qualquer responsabilidade pelos comentários ou respostas. Booking.com serve como um canal de distribuição (sem a obrigação de verificar o conteúdo) e não como um criador ou editor dos comentários e respostas em questão.
Por defeito, os comentários são ordenados de acordo com a data do comentário e outros critérios adicionais para apresentar o conteúdo mais relevante, incluindo mas não limitado a: o seu idioma, comentários com texto e comentários não anónimos. Outras opções de ordenação poderão estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
Este serviço pode conter traduções fornecidas pelo Google. O Google não se responsabiliza por todas as garantias relacionadas com traduções, expressas ou implícitas, incluindo quaisquer garantias de precisão e veracidade, ou qualquer garantia implícita de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Fim da caixa de diálogoComentário efetuado em: 1 de setembro, 2025
Texte
BrasilToda equipe super atenciosos, qualificados e muito simpaticos. Organização impecavel, comidas maravilhosas para todos os gostos. Super recomendo pra familia toda. Um lugar tranquilo, com muitas opções de diversão e lazer.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 1 de setembro, 2025
Thiago
BrasilFalta modernizar os quartas, tv muito antiga, não era smart, senti falta de uma mesinha ou algum lugar assim no guarto, para eventual trabalho.
Alimentação, comida de lá foi excelente.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 28 de agosto, 2025
Muca2000
BrasilNada
Pousada muito bem cuidada. Equipe atenciosa e simpática. Comida caseira de ótima qualidade com sabor!
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2025
Gabriele
BrasilNão gostar, nada. Acho que só recomendaria a piscina externa ser climatizada, pois a água fica muito gelada. E vi algumas pessoas falando sobre decoração, realmente é antiga, mas pra mim não foi um problema. Todo resto compensou
Funcionários educados, comida caseira muito boa! Tudo muito limpo e organizado, várias opções de lazer! Adorei o vídeoke. Com certeza voltarei. Ótima opção para descansar.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 26 de agosto, 2025
Marcia
BrasilNão tem.
A gentileza dos funcionários nota mil, a limpeza perfeita e o lugar excepcional.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025
Eduardo
AustráliaOtimo hotel e comida excelente
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 25 de agosto, 2025
Graciela
BrasilSó não gostei da atração musical na piscina no sábado à noite. Achei repertório desanimado para um sábado à noite.
Limpeza dos quartos . O quarto é simples mas tem tudo o que precisamos .
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2025
Alexandre
BrasilAcho que faltaram atividades noturnas para as crianças.
Comida
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 21 de agosto, 2025
Flavio_oliveira
BrasilÓtimos funcionários, ambiente gostoso e ótima localização.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 19 de agosto, 2025
Katia
BrasilLocalização muito boa. Os funcionários são exatamente educados e prestativos. A comida muito boa. As piscinas tbm são ótimas
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 17 de agosto, 2025
Ligia
BrasilInstalações antigas e as sobremesas podiam melhorar.
Roupas de cama boas,porém colchão está sofrido. Não dei sorte e fiquei no quarto 51,em Frente a escada e circulação,onde passava um pouco de barulho. Instalações antigas,mas tudo bem limpo. Comida farta, bastante opção e reposição rápida. Sobremesa aguada,mas tinha 3 opções de fruta. Um bom lugar pra descansar e áreas de lazer ampla piscinas,quadras,bichos pra criançada.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 13 de agosto, 2025
Caio
BrasilComodidades do quarto: lençóis e toalhas poderiam ser mais novos.
Atendimento Estrutura Monitoria
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 12 de agosto, 2025
Rosangela
BrasilOs funcionários são muito simpáticos e acolhedores. A comida superou minhas expectativas tinha cha da tarde, petiscos na piscina, cafezinho.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2025
Efraim
BrasilNão tem UMA tomada no quarto, somente no banheiro.
Tudo limpo, organizado, aconchegante e gostoso para vir com a família. Com certeza voltaria e traria o PET! Muitas atividades, muitas opções de atividades e muitas opções de refeições.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 10 de agosto, 2025
Joziane
BrasilTudo muito bem organizado, limpo aconchegante vim para descansar e senti um paz ... Consegui descansar
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 8 de agosto, 2025
Alexandre
BrasilO hotel precisa ajustar os acessos ao prédio principal para acessibilidade. Minha esposa tem dificuldades de locomoção e o excesso de escadas atrapalhou um pouco. Talvez um elevador ou rampas para acesso aos quartos fosse uma melhoria interessante.
Educação e presteza dos funcionários, o local do hotel é muito bonito e as atrações após o jantar
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 8 de agosto, 2025
Adriana
BrasilOs cobertores tinham um cheiro forte de amaciante o que atacou minha rinite e da minha filha, corremos atrás de um antialérgico na cidade e ok apesar desse incômodo não deixamos de aproveitar o final de semana, mas fica o alerta.
O hotel é ótimo, super bem cuidado, limpo, ficamos no apartamento o quarto é confortável, chuveiro quente, os quartos eram limpos diariamente, as refeições agradaram muito, espaço de lazer ótimo, aceitam pets, piscina limpinha com espaço muito agradável, final de semana com monitores e atividades para todas as idades, os funcionários são super acolhedores, realmente um lugar preparado para a família super agradável para descansar e recarregar as energias.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2025
Ederson
BrasilExcelente custo benefício. Alimentação muito boa. Além do café, almoço, lanche da tarde e jantar, ainda serve pizza depois do jantar. Localização muito boa e de fácil acesso.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 4 de agosto, 2025
Marcelo
BrasilO café da tarde não tinha fruta disponível na mesa único ponto negativo pois como tenho bebê ele sempre come uma fruta no lanche da tarde
O lugar é bom funcionários educados e atenciosos, comida boa o hotel como um todo tem muita opção de lazer para adultos e crianças.
Estadia em agosto, 2025
Comentário efetuado em: 28 de julho, 2025
Paulo
BrasilChalés necessitando de atualização.
Ótima comida, funcionários prestativos e gentis.
Estadia em julho, 2025
Comentário efetuado em: 26 de julho, 2025
Ana
BrasilFuncionários muito educados e a comida excelente.
Estadia em julho, 2025
Comentário efetuado em: 19 de julho, 2025
Beatriz
BrasilTudo foi ótimo, tenho apenas 2 sugestões: Ter bebedouros, pois é complicado andar pelo hotel com uma garrafa na mão ou ter que ficar comprando água. Não acho aceitável não fornecer água gratuitamente aos hóspedes com bebedouros. No restaurante, nas placas com os nomes dos pratos adicionar também os ingredientes (isso está cada vez mais comum). Vi pessoas com intolerância à lactose ir atrás do pessoal da cozinha para saber se determinado prato levava lacticínios, sem contar que há pessoas com outras alergias e vegetarianas. Ah, e apesar de ser "pensão completa", nenhuma bebida está inclusa no almoço ou janta, é tudo cobrado à parte.
Tudo extremamente limpo! Os monitores foram todos muito simpáticos e atenciosos. Muitas opções para quem se hospeda com crianças.
Estadia em julho, 2025
Comentário efetuado em: 18 de julho, 2025
Mônica
BrasilCafé muito forte, kkkkkk 0
Simples e perfeito, comida deliciosa, ambiente super acolhedor, funcionários super educados.
Estadia em julho, 2025
Comentário efetuado em: 17 de julho, 2025
Artur
BrasilNão foi um problema, mas as camas poderiam ser melhoradas, com colchões mais confortáveis, e o chuveiro deu algumas falhas, nao esquentando tanto a água.
O hotel tem muitas opções de lazer, é ótimo para crianças, possui monitores para realizar atividades com elas, além de contar com diversos espaços para aproveitar o dia como piscinas, quadras, brinquedoteca e parquinho. A comida é ótima, sempre com diversas opções em todas as refeições.
Estadia em julho, 2025
Portimão, Portugal
Garmisch-Partenkirchen, Alemanha
Paraty, Brasil
La Manga del Mar Menor, Espanha
Zadar, Croácia
Ban Nua Khlong, Tailândia
Orlando, Estados Unidos da América
Taupo, Nova Zelândia
Booking.com faz parte de Booking Holdings Inc., líder mundial em viagens on-line e serviços relacionados.
Temos mais de 70 milhões de comentários sobre alojamentos, e são todos de hóspedes reais e verificados.
1
Só é possível comentar depois de efetuar uma reserva. Desta forma, sabemos que os nossos comentários são de clientes reais que ficaram hospedados na propriedade.
2
Os nossos clientes visitam a propriedade e verificam se o quarto é tranquilo, se os funcionários são simpáticos e muito mais.
3
Depois da viagem, os clientes contam-nos como foi a sua estadia. Verificamos se existe linguagem obscena e a autenticidade de todos os nossos comentários antes de adicioná-los ao nosso website.
Se reservou connosco e quer deixar um comentário, por favor, inicie sessão primeiro.
Fim da caixa de diálogo