Opiniones del Onyx Rotana 5 estrellas
Building 678, Road 4614, Block 346, Bahrain Bay Manama, Manama, Bahréin
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Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoMe gusto el hotel en general, sus instalaciones, las vistas escpectaculares,la limpieza en la habitación, el personal amable, etc...
Eché en falta entrega de toallas de piscina y más personal que atendieran las peticiones del bar/restaurante. En el baño no había perchas para colgar el albornoz. Alguien de una planta superior a la mía debió de tirar una colilla a la terraza y se veía ceniza a diario. Lo hice saber en el hotel pero deberían controlarlo para evitar males mayores. Pedí el primer día el desayuno al servicio de habitaciones y la mermelada que me trajeron estaba desprecintada y alguien ya la había probado y visto que no le gustó la volvió a cerrar y fue la que me trajeron a mi...
Dear Mrs. Carmen, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall with us, and we appreciate your kind words about our facilities, the views, room cleanliness, and the friendliness of our team. We are truly sorry for the inconvenience you encountered. We would like to assure you that all your concerns will be addressed and attended to. Thank you again for your feedback and for considering staying with us despite these minor inconveniences. We look forward to welcoming you back and providing you with a seamless experience on your next visit. Warm Regards, Mariam Mohamed Guest Experience & Quality Manager
Dear Mrs. Carmen, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you enjoyed your stay overall with us, and we appreciate your kind words about our facilities, the views, room cleanliness, and… Mostrar más