Hodnocení – ibis Charleroi Centre Gare 3 hvězdiček

Vážený Filipe, jsme vděční za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že Vám chutnala naše snídaně. Nabízíme teplý bufetový snídaňový servis včetně slaniny, fazolí, rajčatové omáčky a míchaných vajec a také chladný bufet s různými pečivy, masnými produkty, sýrem, jogurty, cereáliemi, ovocem a zeleninou, plus čerstvě vymačkaný pomerančový džus. Nicméně, chápeme, že Vám mohla přijít naše budova a pokoje jako starší. Pro Vaši informaci, naše pokoje byly renovovány v roce 2017 s cílem zajistit pohodlí a kvalitu spánku, včetně výměny oken za dvojitá skla a zajištění kvalitního spánku díky našemu prádlu, které je prané firmou bez použití mordantu a je hypoalergenní. Pokud byly některé aspekty pokoje pod naším standardem, upřímně se omlouváme a budeme se snažit zabezpečit, aby byly tyto nedostatky v budoucnu napraveny. Doufáme, že jste přesto mohl ocenit naši strategickou polohu v centru města a blízkost nového nákupního centra Rive Gauche, které je příkladem revitalizace a zhodnocení sousedství. Doufáme, že nám dáte v budoucnu příležitost Vám poskytnout uspokojivější zážitek. S pozdravem, Aline Jonet, General Manager

Vážený Filipe, jsme vděční za Vaši zpětnou vazbu. Jsme potěšeni, že Vám chutnala naše snídaně. Nabízíme teplý bufetový snídaňový servis včetně slaniny, fazolí, rajčatové omáčky a míchaných vajec a také chladný bufet s různými pečivy, masný… Zobrazit více

Vážený Jiří, děkujeme Vám za sdílení Vašich zkušeností s námi. Omlouváme se, že Váš pobyt nesplnil všechna Vaše očekávání. Chápeme Vaše zklamání ohledně klimatizace v pokoji. Naše pokoje jsou standardně vybaveny klimatizací, ale bohužel se občas mohou vyskytnout technické problémy. Jsme rádi, že jsme Vám mohli poskytnout pokoj s funkční klimatizací alespoň na poslední noc Vašeho pobytu. Co se týče výhledu z pokoje, naše hotel nabízí různé typy pokojů s různými výhledy. Některé pokoje mají výhled do vnitřního dvora, zatímco jiné nabízejí výhled na přední část hotelu. Při příští návštěvě Vás rádi ubytujeme v pokoji s výhledem, který bude více vyhovovat Vašim preferencím. Doufáme, že nám v budoucnu dáte příležitost přivítat Vás znovu a poskytnout Vám příjemnější zážitek. S pozdravem, Christophe Artels, Hotel Manager

Vážený Jiří, děkujeme Vám za sdílení Vašich zkušeností s námi. Omlouváme se, že Váš pobyt nesplnil všechna Vaše očekávání. Chápeme Vaše zklamání ohledně klimatizace v pokoji. Naše pokoje jsou standardně vybaveny klimatizací, ale bohužel se… Zobrazit více

Dobrý den pane Vojtech, děkujeme Vám za hodnocení ibis Charleroi Centre Gare. Jsme rádi, že náš hotel splnil Vaše očekávání a věříme, že Váš pobyt byl příjemným zážitkem. Také nás potěšilo, že jste byli spokojeni s umístěním hotelu v blízkosti centra i nedalekých kaváren, barů i obchůdků. Za potíže s baterií v koupelně se velice omlouváme, příště se prosím neváhejte obrátit na náš personál, který se rád postará o nápravu. Doufáme, že nám zachováte přízeň a opět využijete našich služeb. S pozdravem Ovidiu Chitas, Manager

Dobrý den pane Vojtech, děkujeme Vám za hodnocení ibis Charleroi Centre Gare. Jsme rádi, že náš hotel splnil Vaše očekávání a věříme, že Váš pobyt byl příjemným zážitkem. Také nás potěšilo, že jste byli spokojeni s umístěním hotelu v blízk… Zobrazit více

Dobrý den, Jane, děkujeme za váš komentář o našem hotelu. Rádi slyšíme, že jste byl spokojený s našimi pokoji a kvalitou nabízených služeb. Co se týče hluku zvenčí, který jste zmínil, naše pokoje jsou vybaveny dvojitým zasklením, které by mělo pomoci izolovat hluk. Je nám líto, že jste měl nepříjemný zážitek s hlukem z venčí. V případě, že byste potřeboval další izolaci, nabízíme na recepci špunty do uší pro naše hosty. Doufáme, že při příští návštěvě budete mít klidnější pobyt. Těšíme se na vaši další návštěvu, s pozdravem, Ovidiu Chitas, Manager

Dobrý den, Jane, děkujeme za váš komentář o našem hotelu. Rádi slyšíme, že jste byl spokojený s našimi pokoji a kvalitou nabízených služeb. Co se týče hluku zvenčí, který jste zmínil, naše pokoje jsou vybaveny dvojitým zasklením, které by… Zobrazit více

Dobrý den, Bertráne, děkujeme za Vaši recenzi a za to, že jste si vybral náš hotel. Těší nás, že jste ocenil naši dostupnost k centrálnímu nádraží. Na druhou stranu se omlouváme za nepříjemnosti, které jste zažil během svého pobytu. Pokud jde o hluk, všechna naše okna mají dvojitá skla, která by měla zajistit tichý pobyt. Co se týče pokoje, standardní vybavení zahrnuje pouze papírové kelímky a regulaci teplé vody ve sprše by měla být možná. Ohledně světla na chodbě bychom Vás rádi ujistili, že tento problém budeme řešit. Doufáme, že při příští návštěvě budeme schopni Vám poskytnout lepší zážitek. S pozdravem, Ovidiu Chitas, Manager

Dobrý den, Bertráne, děkujeme za Vaši recenzi a za to, že jste si vybral náš hotel. Těší nás, že jste ocenil naši dostupnost k centrálnímu nádraží. Na druhou stranu se omlouváme za nepříjemnosti, které jste zažil během svého pobytu. Po… Zobrazit více