Recensioni su Swissotel Sarajevo 5 stelle
1 Vrbanja, 71000 Sarajevo, Bosnia Erzegovina
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Data recensione: 30 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 12 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataLa posizione, seppur non centrale, è stata utile perché consentiva di raggiungere il museo nazionale, il Caffè di Tito e la Torre Avaz a piedi. Vicini ampi parcheggi a pagamento (all'aperto, utili per vetture GPL), due centri commerciali (uno, il Sarajevo City center, è praticamente collegato all'albergo tramite il ristorante) e le fermate dei tram (2 e 3) che consentono di raggiungere il centro comodamente. Bella struttura.
La zona SPA, molto ampia, al 6° piano anche con un bel panorama, a mio avviso era un po' freddina (anche l'acqua della piscina), tant'è che ci siamo stati una sola volta.
Dear Mr. Giuseppe, Thank you so much for your detailed review and kind words about our location and facilities. We are glad to hear you enjoyed the convenience of nearby attractions and our connection to the shopping center. We appreciate your feedback regarding the SPA area, and we will certainly take it into consideration as we strive to improve guest comfort. We hope to welcome you again in the future. Kind regards, Swissotel team
Dear Mr. Giuseppe, Thank you so much for your detailed review and kind words about our location and facilities. We are glad to hear you enjoyed the convenience of nearby attractions and our connection to the shopping center. We appreciate … Mostra altro
Data recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 5 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataCamera molto ampia e con vista. Bellissima piscina. Colazione ricchissima
Mancanza di alcolici al ristorante
Dear Mr. Matteo Agostino Ferdinando, We appreciate your feedback and are glad you were satisfied. We look forward to the opportunity of hosting you again. Best regards, Swissotel team
Data recensione: 13 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 5 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataCamera enorme e meravigliosa. Pulizia impeccabile.
Nulla.
Dear Ms. Lisi, Thank you for your fantastic review! We're delighted you enjoyed the charm and history of the town, as well as our spacious room and impeccable cleanliness. We hope to welcome you again soon! Kind regards, Swissotel team
Data recensione: 12 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 17 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 6 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataAlbergo eccezionale
Dear Ugo, thank you for the great review! We're so pleased to hear that you had an exceptional stay. We look forward to hosting you again in the future! Best regards, Swissotel team
Data recensione: 11 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 10 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataNiente in particolare: è un buon albergo in una buona posizione, con un fondamentale parcheggio privato. Le camere sono grandi e pulite. Il personale della reception è molto amichevole e disponibile pur rimanendo professionale. Il personale del bar e del ristorante, almeno per quanto riguarda il periodo del mio soggiorno, è di una maleducazione inqualificabile, soprattutto se paragonata alla gentilezza di tutto il personale della reception.
Non mi è piaciuto il fatto che Booking non abbia precisato che non sono serviti alcolici, né al bar, né al ristorante né ovviamente in camera. Non poter avere il bacon con le uova è meno rilevante, ma è meglio saperlo prima. Non mi è piaciuto il fatto che Booking, nella descrizione della camera King Superior, abbia indicato la presenza del bidet (e ci sta, in un albergo che dal nome si sarebbe potuto supporre di proprietà svizzera). Ora non so nelle altre, ma nella mia camera King Superior (dalla quale per altro si gode di un'ottima vista) il bidet non c'era.
Dear Augusto, Thank you very much for the feedback, every word is a valuable tool to us in order to improve our service on a daily basis. We are working really hard to raise our standards and go beyond your expectations. You are very correct regarding the bidet. They are on the description, but they are not present in the room and we will remove them immediately. Regarding the alcohol, the entire hotel is alcohol-free and it is advertised on Booking, but maybe it should be more prominent. Thank you again for the feedback which as you can see is very helpful to us. In order to show our appreciation, please contact me if you book a room with us again at f.merdzanic@swissotel-sarajevo.com. Although we cannot provide you with a bidet, we can certainly help you with a bathtub in a one of a kind suite we have :) All the best, Swissotel Sarajevo
Dear Augusto, Thank you very much for the feedback, every word is a valuable tool to us in order to improve our service on a daily basis. We are working really hard to raise our standards and go beyond your expectations. You are very cor… Mostra altro
Data recensione: 27 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataData recensione: 23 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di luglio 2023
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificataStruttura fantastica, grandissimi spazi e colazione sontuosa, anche con preparazioni espresse.
Sono rimasto perplesso. All'arrivo alla richiesta di procedere al check in la ragazza ci ha detto di averne altri 4 in attesa. Di accomodarci che ci avrebbe chiamato Lei. Non ha nemmeno guardato dove ci siamo seduti, in una hall enorme e piena di gente. Dopo un po' è arrivato un suo collega a cui ci simo rivolti che ci ha fatto il check in salvo dirci che la camera non era ancora pronta. Siamo riusciti ad entrare in camera solo 2 ore dopo l'orario previsto. Poi una cosa che non mi era mai capitata: siamo rimasti 2 giorni e la camera NON è stata rifatta.
Dear Roberto, Thank you very much for the necessary feedback we need in order to improve our service and achieve our ultimate goal, your satisfaction. We are very sorry to hear you were disappointed with your stay and we promise to do better and provide you with the service you deserve on your next stay. Kind regards, Swissotel Sarajevo
Dear Roberto, Thank you very much for the necessary feedback we need in order to improve our service and achieve our ultimate goal, your satisfaction. We are very sorry to hear you were disappointed with your stay and we promise to do bett… Mostra altro
Data recensione: 25 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023
Recensione verificataData recensione: 2 maggio 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023
Recensione verificataPosizione anche se non centrale. si può raggiungere comunque il centro a piedi.
Non comprendo come sia possibile che un hotel 5 stelle non possa servire alcoolici a clientela internazionale.
Dear Jhobo, Thank you for taking the time to fill the feedback about your recent visit at Swissotel Sarajevo. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in not only meeting but exceeding your expectations. Your kind words will be shared with our team members which will continue to inspire and motivate the team to deliver exceptional customer service. Thank you for all your accolades. Kind Regards, Hotel Management
Dear Jhobo, Thank you for taking the time to fill the feedback about your recent visit at Swissotel Sarajevo. We appreciate your feedback and are delighted to hear that you had a great stay. With a spirit to serve, we take great pride in no… Mostra altro
Data recensione: 11 marzo 2023 · Soggiorno nel mese di marzo 2023
Recensione verificataData recensione: 12 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2022
Recensione verificataData recensione: 24 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificata