Recensioni su Royal Gold 4 stelle

Colazione scarsa, ma la manager è molto professionale e ha risolto i problemi della struttura

Servizio cambio biancheria

niente

Hotel assolutamente non da 4 stelle, ma da 2

Tatjana è stata molto accogliente e super disponibile per aiutarci in tutto ciò di cui abbiamo avuto bisogno durante il soggiorno in questo fantastico hotel di Sarajevo! Lo raccomandiamo a chiunque cerchi un hotel centrale e con attenzioni ai clienti.

La struttura è vicinissima alla via principale, da cui sono facilmente raggiungibili tutti i punti di interesse e il personale è molto accogliente

L'hotel si trova in una posizione ottimale per girare la città, dista circa 800 metri dal centro. Lo staff è stato super gentile in tutte le richieste. La colazione buona con prodotti tipici del posto. La camera era ampia e molto pulita. Siamo rimasti soddisfatti.

mi è piaciuto tutto

Camera e bagno spaziosi e pulitissimi,letti comidi e camera silenziosa,a un passo dalla città vecchia. Colazione buona,staff gentilissimo e disponibile

Personale gentile e super disponibile. Letto comodissimo e il tavolinetto in bagno ci ha permesso di posizionati i nostri beauty comodamente. Posizione comoda specialmente per i tour e il museo delle olimpiadi. Colazione super ricca.

La doccia ha una tenda un po' piccola ma alla fine sono riuscito a non bagnare a terra.

Ottima esperienza qualità , comodità e prezzo. Staff gentile e sempre presente!

Ottima esperienza in questo hotel di Sarajevo. lo staff sempre gentile e presente ci ha fornito tutto quello che ci occorreva per il viaggio. La colazione caratteristica abbondante e fresca. La posizione è comoda, in cinque minuti sei in centro. Ottima esperienza!

Non lontano dal centro, anche se con una pendenza notevole. camera abbastanza spaziosa

Non è assolutamente un hotel 4 stelle, ma un affitta camere. Secondo booking era possibile fare colazione in hotel a pagamento, in realtà non esiste né bar né ristorante. Non puliscono le stanze giornalmente, non c'è il parcheggio, o in strada o nel garage di fronte. non offre nessun servizio

L'hotel Michele è collocato presso un convento, davanti a parcheggio sotterraneo (temporaneamente inagibile: fine luglio 2023), nel quartiere Mejtaš, a duecento metri dal centro cittadino, in zona residenziale un tempo sede di consolati stranieri (in villette stile liberty)

L'hotel, costruzione moderna solo vagamente arredata con elementi bosgnacchi, sembra una struttura fortificata, attaccata a un palazzo in costruzione (di cui solo lo scheletro strutturale)i. Non disponibile (temporaneamente) né la colazione né il parcheggio custodito.

Lo staff gentilissimo e disponibile.

l'albergo è grande e le stanze ampie

partiamo dal fatto che questa struttura è classificata come 4 stelle nella zona centrale di sarajevo ma non corrisponde minimamente a realtà. La struttura dista 5 minuti a piedi dal centro e non soddisfa minimamente i requisiti minimi di un albergo, figuriamoci quelli di un 4 stelle. Una volta arrivati alla struttura nessuno ci ha chiesto documenti e/o fatto registrare, anche dopo innumerevoli nostre richieste. Nelle camere non è presente un asciugamano per potersi asciugare una volta fatta la doccia, ci è stato fornito solamente un piccolo asciugamano da volto che abbiamo dovuto usare per asciugarci tutto il corpo. I prodotti da bagno all'interno della stanza erano aperti e in parte utilizzati. Le camere avevano un forte odore di chiuso e percepito di pulizia non è il massimo. La colazione inclusa nel prezzo non è mai stata servita, a nostra richiesta ci è stato detto che non erano attrezzati per fornire colazioni. La parte più surreale è stato al momento del check out: non accettano NESSUN tipo di carta di credito e ci hanno obbligati ad andare a piedi nel centro della città a prelevare del contante per poter lasciare la struttura. Una volta arrivati con il contante non volevano nemmeno rilasciarci una ricevuta: ci siamo imposti di non pagare fin quando non ci avessero fatto una ricevuta e questo ha fatto si che ci inviassero una prova di pagamento via mail. Sconsiglio vivamente di soggiornare in questa struttura, mi sono sentito davvero preso in giro!