В номере был запах табака.

По приезду в отель нас заселили раньше времени совершенно бесплатно и предоставили улучшенный номер, спасибо персоналу. В отеле был отличный завтрак, бассейн, сауна и хамам.

Время проживания: август 2024

завтрак вкусный. шведский стол. отличный бассейн и сауна. парковка в отеле.

Время проживания: май 2024

Понравилось буквально всё. Персонал встретил при входе, всё подробно рассказал, объяснил. Все вопросы решались буквально моментально. Удобная парковка (хоть и платная, 10е) внутри отеля, хороший СПА, вкусная еда в ресторане, отличные завтраки. Для меня, как для курящего человека, было приятно, что есть курящие зоны (хоть их было и не много, но это, пожалуй, огромный плюс для некурящих людей). В общем, мои рекомендации! :)

Время проживания: февраль 2024

Рссположение не в пешей доступности к центру, но мы были на авто, нас не смутило.

В качестве комплимента на день рождения максимально повысили категорию номера, за что спасибо персоналу! Хороший бассейн, сауна финска и хаммам, нам понравилось. Приличный завтрак. Удобные кровати и подушки! Номер абсолютно чистый с симпатичным видом! Нас все устроило!

Время проживания: сентябрь 2023

Отель супер. Удобное расположение. Отличные завтраки. Очень комфортный и чистый номер. Дружелюбная атмосфера. Спа и бассейн великолепны.

Время проживания: сентябрь 2023

Все понравилось.

Отличная локация, вежливый персонал. Завтрак и СПА включены. Набережная в пешей доступности.

Время проживания: август 2023

Очень маленькая зона завтрака, в первый день была огромная толпа и очередь 20 человек за кофе, т.к. кофемашина одна и заканчивающуюся еду не очень быстро обновляли. Нет крючков-вешалок ни в номере, ни тем более в спа, непонятно с учетом того что лежаков на такой отель слишком мало, куда девать вещи всем остальным.

В целом хорошо, есть подземный гараж, завтрак включен, повысили категорию номера бесплатно. Сам номер огромный. Вид был на реку и горы, хоть и остекление грязное.

Время проживания: май 2023

Нет возможности оплаты ужина в евро, возможно больше претензия именно к ресторану, а не к отель. попросили записать на номер счёта отеля. нет алкоголя

Прекрасный сетевой отель, вполне предсказуемо. Хороший завтрак и спа

Время проживания: январь 2023

Чистота, сервис, спа, вкусный завтрак, вид из окна

Время проживания: январь 2023

- отель расположен в отдалении от старого города и туристических мест - до Baščaršija 45-50 минут пешком - вокруг отеля советская застройка - вид из ресторана во время завтрака на задний двор гимназии - вода в бассейне была холодная

отличный номер с множеством продуманных деталей: - 2 больших зеркала в пол в номере + большое зеркало над раковиной в ванной (идеальнее некуда) - отлично продумана система освещения (1. есть ночник пола в ванной 2. автоматически подсвечивается прихожая при входе 3. разные уровни освещения в номере) - идеальный климат-контроль в номере, настроенный на 23 °C - удобная кровать - шикарная ванная комната с красивым видом на горы (в ней душ + большая ванна + биде) - отличное шумоподавление - ежедневная уборка в номере - в номере чайник отличная работа персонала: заселили без проблем раньше по времени, по нашей просьбе в один из дней накрыли завтрак в 6-00 (мы уезжали на экскурсию в этот день), хорошо говорят на английском, быстро реагировали на вопросы; официанты в ресторане были прекрасны (даже фокусы детям гостей показывали) завтрак был в турецком и боснийском стиле преимущественно (был турецкий чай в стеклянных стаканчиках и турецкие закуски), но при этом были и хлопья с йогуртом; очень вкусный боснийский традиционный хлеб и круасаны бассейн с красивой подсветкой, переливающейся радугой хамам с звездным небом, небольшой, но хороший финская сауна тренажерный зал с качественным оборудованием, маленький, но все основное в наличии (включая электрические весы)

Время проживания: ноябрь 2022

Номер был не убран. За 2 часа, пока мы ходили на ужин, его так и не убрали. Уже было 22 часа, мы хотели спать. Нам нашли номер, который оказался меньше площадью(ниже классом) Идти опять на ресепшен не было сил и мы легли спать Обычно когда проблема на стороне отеля, то предлагают номер более высокого класса, а не наоборот. Это определенно не стоило 140 евро за ночь.

Еда в ресторане вкусная.

Время проживания: июль 2024

Отель достаточно старый, не было никаких принадлежностей для ванной комнаты, только шампунь и гель до душа. Но самое ужасное это наличие ПАУКОВ. Я понимаю один, но там была стая от больших к маленьких, которые жили за занавеской в ванной. Я решила открыть окно в ванной, но для этого нужно было поднять жалюзи. И в этот момент от туда начала бежать стая пауков и падать на меня. Они явно там не неделю жили. Я от этого получила очень большой стресс, и до сих пор не могу забыть эту ситуацию. После звонка на ресепшен, пришел менеджер. И просто предложил воспользоваться спреем. В 1 ночи мы были вынуждены искать другой отель. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Время проживания: июль 2024

Подушки отвратительные, от сна на них болела все время шея. Ковровое покрытие грязное, пора менять. Унитаз с автоматическим смывом смывает когда хочет, а не когда надо. В номере есть капсульная кофемашина, но капсулы были только при заезде, и их больше не подкладывали. Вообще чай и кофе подкладывали через раз. Из косметических принадлежностей - только шапочка для душа и пакет для отходов, ни палочек, ни ватных дисков.Полотенцесушитель то греет, то нет. Не могли нормально посадить вещи.

Жили в просторных 2х комнатах. В номере 2 туалета, душ, джакузи. Много полотенец и средств для мытья. Расположение удобное, 10 мин на трамвае и ты в центре города. До магазина и кафе пару минут пешком через дорогу, банк с обменом денег напротив отеоя. Рядом каток и несколько аттракционов. Хороший спа-центр с теплым крытым бассейном. Завтрак разнообразный,но каждый день одно и тоже. При отеле есть ресторан и кафе (без алкоголя).

Время проживания: январь 2024

Не предусмотрены в номере гладильная доска и утюг, в не очень хорошем состоянии холодильник, отдельные кровати стоят слишком близко друг к другу, не продуманны душевые одноразовые принадлежности, рабочим столом не возможно было воспользоваться, т.к. стул был закрыт диваном.

Общее состояние мебели, прекрасная ванная комната.

Время проживания: сентябрь 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: май 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: февраль 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июль 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: сентябрь 2023