Abendruhe war gestört weil ein Sport Club Jugendlicher auf der gleichen Etage war , bis spät in der Nacht einfach zu laut waren. Aber sonst war es Okay

Übernachtet am Juli 2025

Eigene Parkplätze die Hotel bietet würden garnicht geräumt das ist nicht akzeptabel bei viele Sternen die das Hotel hat .

Übernachtet am Januar 2025

Der Spa Bereich

Die Lage war top!

Übernachtet am Januar 2025

Einige Mitarbeiter im Restaurant nicht motiviert.

Übernachtet am August 2024

Personal war teilweise nicht sehr motiviert

Spa und Wellness war gut. Zimmer und Ausstattung top.

Übernachtet am August 2024

Das Wasser im Pool war kalt, das Frühstück war leider auch kalt , also die warmen Speisen wie zB Eier.

Die Lage und der Kamin im Zimmer!

Übernachtet am Januar 2024

leider war unser Zimmer nicht ganz sauber, Instandhaltung der Zimmer. (loser Duschkopf, Türklinke lose usw.) Spa-Bereich war nicht ganz sauber und teilweise ohne Funktion.

das Personal war sehr höflich und zuvorkommend

Übernachtet am Februar 2023

Das Wasser in den Badezimmern lief nicht ab und war immer verstopft. Die Zimmer waren viel zu warm und die Temperatur konnte man nicht selber regeln. Mit 29 Grad Zimmertemperatur war es einfach nicht mehr erträglich nachts. Der Spa Bereich war eine Frechheit für angegebene 5 Sterne. Die Pools waren mit Plastik beklebt statt echten Fliesen. Beim Essen fehlten Teller und man musste eine Viertelstunde warten bis neue nachgelegt werden. Beim buchen vom Buffet zum Abendessen sind die Getränke nicht inklusive im Preis. Unsere Zimmerkarte ist beim Ski fahren zerbrochen und auch dafür musste man mit 20 Mark selber aufkommen. Das Hotel ist für diesen Preis leider nicht zu empfehlen und entspricht keinen 5 Sternen.

Gute Lage. Das Frühstück war vielfältig und gut.

Übernachtet am Februar 2023

Ein 5 Sterne Haus soll nicht an Personal sparen. Leider nicht sauber, Personal überfordert, in Wellness Bereich soll viel besser werden. Ganz schlechte Management keine Organisation. Personal 10 Punkte Menagment 0 Punkte

Top Lage, unterbesetze Personal sehr bemüht und freundlich. Frühstück sehr gut, gute Auswahl, gute Qualität.

Übernachtet am Februar 2023

Der Spa- Bereich entspricht nicht dem Niveau des Hotels. Sehr klein und wirkt auch nicht besonders einladend. Einige Saunen waren nicht in Betrieb.

Das Hotel befindet sich direkt an der Skipiste. Die Zimmer sind gut ausgestattet und sehr groß. Frühstück war ausreichend und das Hotelrestaurant bietet eine sehr gute Küche. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr freundlich und behilflich bei der Organisation vom Transfer und Ausflügen.

Übernachtet am Februar 2023

Es war im Zimmer sehr warm Heizung konnte man nicht regulieren.

Personal war sehr freundlich. Frübstuck war sehr umfangreich und frisch.

Übernachtet am Januar 2023

Nicht alles auf der Menukarte vorhanden.

SPA und super Masseurin!!

Übernachtet am Oktober 2022

Lage

Übernachtet am Juli 2025

Das Hotel ist 5 ⭐️Hotel , um das Geld was wir bezahlt haben , leider hat nicht unsere Erwartungen erfüllt . Der Teppich im Apartmant beide Räume mit grosse Flecken und auch nicht gesaugt gewesen. Das Schwimmbad leider, das Wasser ist sehr schmutzig ebenso , somit habe ich für zwei Nächte bezahlt , sind aber eine Nacht geblieben ! Schade lg

das Personal war sehr freundlich & das Frühstück war ok .

Übernachtet am Januar 2025

Der Standort und die Natur.

Übernachtet am August 2024

Wir saßen 1,5 Stunden vor unserem Zimmer da der Chef den Generalschlüssel mitgenommen hat und der Herr an der Rezeption sich nicht auskannte. Wir wollten aber umbedingt zu unseren Sachen (ohne einen Aufstand zu machen, da er für die Technik nichts konnte, auch nicht für seinen Kollegen), aber als er meinte, er erreicht ihn nicht und ich kann es selbst versuchen mit meinem Österreichischem Telefon, da fiel ich aus allen Wolken. Das Hotel ist Schrott, das Essen ist Schrott, beim Personal gab es nur einen Kellner der toll war und dieser arbeitete jeden Tag, alles andere schrecklich!

Nichts, es war einfach nur schrecklich! Nieeeee wieder!

Übernachtet am Dezember 2023

Die vergebene 5-Sterne-Bewertung dieses Hotels bleibt für mich unverständlich. Angesichts des Preises und der Beschreibung auf Booking.com war der Aufenthalt eine Enttäuschung und keineswegs empfehlenswert. Bereits beim Check-in wurden wir von der Dame an der Rezeption unfreundlich empfangen. Das Einbehalten unserer Pässe ohne klare Erklärung sorgte für Verwirrung und Unbehagen, was auf Nachfrage lediglich mit einem lapidaren "Das ist so bei uns" abgetan wurde. Die Enttäuschung setzte sich fort, als wir unser Zimmer betraten. Die Einrichtung und Sauberkeit ließen stark zu wünschen übrig (siehe Fotos). Das Mobiliar wirkte veraltet, das Bett und die Matratzen waren durchgelegen und instabil (die Matratzen trennten sich sogar während der Nacht). Das Badezimmer enttäuschte ebenfalls mit einer unsauberen Badewanne und grausigen Düsen und Fugen. Da wir nur 2 Nächte gebucht hatten und auf der Durchreise waren, wollten wir kein großes Drama machen und haben es hingenommen. Nachdem sich die erste Enttäuschung gelegt hatte und wir den schönen Ausblick genießen wollten, stellten wir fest, dass es im Zimmer recht kühl war. Nach einigem Herumspielen am Raumthermostat für die Heizung fiel uns ein Heizstrahler auf, der ins Zimmer gestellt wurde, da die Heizung nicht funktionierte (siehe Foto). Über Nacht kann es sehr kalt werden in den Bergen, aber in einem 5-Sterne-Hotel sollte man nicht zwischen Kälte und dem Licht des Heizstrahlers wählen müssen (das Licht war stärker als die Zimmerbeleuchtung). Ein erhofft gutes Frühstück sollte die Stimmung heben, jedoch entsprach es nicht den Erwartungen eines Hotels dieser Preisklasse. Die Salami wirkte abgestanden, alles war bereits kalt, und der Kaffee war ungenießbar. Nach einem längeren Spaziergang wollten wir das Spa-Angebot überprüfen, welches Sauna, Innenpool und Whirlpool umfasste.

Übernachtet am Januar 2024

Die Zimmer sind sehr in die Jahre gekommen und entsprechen keinesfalls 5 Sternen! Die Bettwäsche war voll mit Flecken, „frische“ Handtücher haben gestunken. Der Spa-Bereich ist leider ein Witz, das Wasser war so kalt, dass man nicht drin baden konnte und von 3 Saunen war eine funktionsfähig. Der komplette Spa-Bereich ist so Mini, dass in eine Sauna maximal 3 Leute passen. Das Frühstück ist vielseitig und von halb 8 - 10:00 Uhr. Kommt man um halb 8 hat man noch Glück und das Essen ist frisch, kommt man jedoch später wird weder nachgeliefert und man bekommt das, was noch da ist. Das Hotel ist auf jeden Fall viel zu überteuert und entspricht niemals 5 Sternen, ich würde leider vom Hotel abraten, da man für diesen Preis wirklich etwas viel besseres erwarten kann.

Sehr nettes Personal und große Auswahl beim Frühstück

Übernachtet am Januar 2024

Die Unterkunft war nicht sorgfältig geputzt. Der Kellner im Hotel Restaurant unprofessional und unfreundlich, bedient wurde man nur wenn man ihn gerufen hat, von alleine kam keiner egal wann man dort war.

Gebucht haben wir ein Doppelzimmer, bekommen haben wir ein Apartment. Auf Nachfrage einer zweiten Bettdecke wurde sofort reagiert. Das Pflegepersonal war sehr freundlich und bemüht!

Übernachtet am Januar 2024

Der Ausblick vom Zimmer

Sehr schön und sauber

Übernachtet am Dezember 2023

Diese Bewertung wird nicht angezeigt, weil sie nicht unseren Richtlinien entspricht.

Die Zimmer sind sehr warm, was wir alle lieben und die Temperatur im Pool perfekt. Es war ein sehr schöner Aufenthalt und wir kommen nächstes Jahr wieder.

Übernachtet am Januar 2023

Das hotel ist marode und es wird üverall geraucht, auch in den zimmern und das kann man riechen

Die lage

Übernachtet am Januar 2023

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht. Die Wanne und der Bereich um die Wanne war nicht sauber. Bett, gelinde gesagt, eine Katastrophe, unbequem, zwei Matratzen zusammengesteckt, die Heizung funktionierte die ersten zwei Nächte und es war zu heiß und man könnte nicht dafür machen, weil man die Klimaanlage nicht herunterregeln kann, die nur heizt. Wir haben im Hotel einen organisierten Silvesterabend bezahlt, der für das, was wir bekommen haben, ziemlich teuer war. Angeblich Willkommensgetränke, nur Zwetschgenschnaps, sonst nichts. Was für ein Galadinner, hör mal, der Buffet Tisch. War peinlich und die Musik, die die ganze Zeit im gleichen Rhythmus spielte, wir bekamen nicht einmal Champagner für Mitternacht, weil die Kellner feierten und es vergaßen. Nie wieder ist es ein großer Fehler, so viel Geld für den schlimmsten Urlaub und das schlimmste Neujahr Ihres Lebens auszugeben.

Fast nichts!

Übernachtet am Januar 2023