7.1

Opiniones del The Jack Backpackers 2 estrellas

52-54 Spence Street, 4870 Cairns, Australia

  • M

    Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Es vergonzoso que no avisen al hacer la reserva del nivel de ruido de la habitación. Al llegar te hacen firmar un papel para descargar su responsabilidad sobre el ruido de la habitación. Si no lo quieres firmar, te cobran la habitación, porque la reserva no tenía posibilidad de cancelación. Deberían avisar del ruido al hacer la reserva. Es una estafa en toda regla. El papel que se firma al hacer el check-in es un engaño. No es que haya ruido, es que hasta las paredes vibran. Es imposible dormir así, por mucho que firmes un papel, el ruido y las vibraciones hacen que sea Imposible llamar a esto hotel. Es un robo. Además, de supone que tenían servicio de limpieza diario. En los días que estuve por allí no apareció nadie a limpiar.

    Es vergonzoso que no avisen al hacer la reserva del nivel de ruido de la habitación. Al llegar te hacen firmar un papel para descargar su responsabilidad sobre el ruido de la habitación. Si no lo quieres firmar, te cobran la habitación, porque la reserva no tenía posibilidad de cancelación. Deberían avisar del ruido al hacer la reserva. Es una estafa en toda regla. El papel que se firma al hacer el check-in es un engaño. No es que haya ruido, es que hasta las paredes vibran. Es imposible dormir así, por mucho que firmes un papel, el ruido y las vibraciones hacen que sea Imposible llamar a esto hotel. Es un robo. Además, de supone que tenían servicio de limpieza diario. En los días que estuve por allí no apareció nadie a limpiar.

    Respuesta del alojamiento:

    Hi Maria We are very sorry you did not enjoy your stay with us. You would have seen on all our booking platforms that we are a live venue and to expect loud music especially the weekend. Please always read through the property descriptions before you book and if you prefer quieter hostels. Kindest regards The JAck

    Hi Maria We are very sorry you did not enjoy your stay with us. You would have seen on all our booking platforms that we are a live venue and to expect loud music especially the weekend. Please always read through the property descriptio… Mostrar más

    The Jack Backpackers
    27 de agosto de 2025
  • Buiatti

    Escrito en 20 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico
  • Rebeca

    Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación no está mal.

    El hostel está dividido en dos edificios, y la asignación depende de la habitación que se escoja. La mayoría de huéspedes residen allí de forma prolongada, por lo que las habitaciones están llenas de pertenencias personales, dificultando el paso y el orden. El ambiente es excesivamente ruidoso y los propietarios no ponen medidas para garantizar unos horarios mínimos de descanso. A esto se suma que justo debajo hay un bar-discoteca, lo que hace prácticamente imposible dormir por la noche. Los espacios comunes se encuentran muy sucios y necesitarían una limpieza más frecuente, considerando la cantidad de personas que utilizan las instalaciones. La cocina, además, carece de utensilios suficientes. El edificio en general está bastante deteriorado y requeriría reformas. Una de ellas podría ser levantar un tabique en el edificio principal para aislar la zona de sofás de las habitaciones, lo que reduciría considerablemente el ruido. Las fotos publicadas no reflejan la realidad: en la práctica, todo se encuentra abarrotado, desordenado y sucio.

  • Ver el alojamiento
  • Amor

    Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El hostel está al lado de un bar abierto al hostel con la música a tope hasta las 2:00 de la madrugada, la cocina está abierta hasta las 22:00 y es imposible dormir con tanto ruido. La higiene de la cocina compartida era muy deficitaria, además el jabón y los útiles de limpieza estaban muy sucios. La mitad de los fuegos para cocinar no funcionaban. Éramos tres personas y nos dieron 1 toalla. Pasamos frío la noche anterior y pedimos una manta, nos dijeron que no tenían. He estado en muchos hostel, pero este es el peor sin duda.

    Respuesta del alojamiento:

    Hi Amor We are very sorry to hear you did not have a good stay with us. As per our hostel description, noise is to be expected especially the weekend as we are live venue. Unfortunately we had a very cold spell over the weekend in Cairns which is very uncommon and we had many guests coming down asking for more blankets. You were provided with blankets in your room. Kindest regards The Jack

    Hi Amor We are very sorry to hear you did not have a good stay with us. As per our hostel description, noise is to be expected especially the weekend as we are live venue. Unfortunately we had a very cold spell over the weekend in Cairns… Mostrar más

    The Jack Backpackers
    5 de agosto de 2025
  • Ariel

    Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Renzo

    Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • 7.0 Bien
    Pedro

    Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico
  • Belen

    Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    La persona que estaba en recepción. Yo estaba muy cansada y perdí tiempo resolviendo algo que no me correspondía. Es barato y bien precio calidad, pero la mujer de recepción es incompetente. No vuelvo más

  • Blanca

    Escrito en 19 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025

    Comentario auténtico

    Ubicación. Personal recepción amable

    Ruidoso Poco menaje en cocina para las habitaciones que son Tuvimos problemas con gente irrespetuosa que estaba haciendo ruido de madrugada y no hay responsable para poner orden

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  • Mariana

    Escrito en 30 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Por el precio no se puede pedir más

    Había solo 5 baños en el medio de la estancia para toda la gente que se hospeda, con algunos lavabos fuera a la vista de todos y 5 duchas.No había privacidad en el uso del baño. La cocina es pequeña y suele estar todo sucio, excepto en la mañana después de que el personal deja todo limpio.

  • Blanca

    Escrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación por el precio no está mal y si vienes por el entorno social, cumple su función

    Había muy poquitos baños y duchas para los que éramos, muy lejos de las habitaciones privadas. Las habitaciones daban a la terraza del hostel, así que hay bastante ruido y luz, aunque ya te lo avisan al principio.

  • Javiera

    Escrito en 28 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Las camas son cómodas. Se preocupan de dejar la cocina ordenada por la noche para que en la mañana puedas usar todo ordenadamente. El lugar cumple. Es el espacio más barato de cairns y realmente no me puedo quejar!

    Demasiado ruido, especialmente viernes, sábados y lunes. No hay aire acondicionado en los espacios comunes, solo en las habitaciones.

  • Ver el alojamiento
  • Lucia

    Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    LA UBICACION ES MUY BUENA, Y LA HABITACION DE 4 MUY COMODA, CON BAÑO PARA NOSOTROS.

    HAY UN BAR AL LADO CON LA MUSICA MUY PERO MUY FUERTE, ES INSOPORTABLE

  • 7.0 Bien
    Claudia

    Escrito en 13 de mayo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025

    Comentario auténtico
  • 7.0 Bien
    Santiago

    Escrito en 12 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Cristian

    Escrito en 11 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Estaba todo limpio y el personal era muy amable

    La gente fumando en zonas comunes. Muchos franceses

  • Vidal

    Escrito en 10 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Vidal

    Escrito en 9 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Ver el alojamiento
  • Darío

    Escrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico

    Precio. Tenía lo necesario que buscaba para pasar la noche

  • 7.0 Bien
    Llach

    Escrito en 6 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
  • Buiatti

    Escrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
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  • Alicia

    Escrito en 3 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La ubicación es cómoda, esta bien comunicado y cerca de todo.

    La higiene y el olor. Mucho polvo en todas partes, las paredes tienen pelusa y los objetos polvo por encima, el extintor, por ejemplo, parece no haberse tocado des de hace años.

  • Rocio

    Escrito en 1 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    si no quieres fiesta, no te recomiendo este lugar para descansar

  • Paul

    Escrito en 30 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico
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  • Maria

    Escrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    MUY sucio. La gente no lava sus cosas desp de usarlas en la cocina y es un chiquero. La habitación siempre olía mal, había comida desparramada por ahí y los otros huéspedes siempre apagaban el aire acondicionado, lo cual hacía que se generara aún más olor por el calor

    Respuesta del alojamiento:

    Hi Maria We are very sorry you did not enjoy your stay with us. We are a busy hostel and our Housekeeping team do clean the rooms everyday. Unfortunately with shared accommodation we cannot control peoples hygiene standards. If only you came to see us at reception, we would have happily moved you to a deferent room. The common areas get cleaned three times a day. Kindest regards The Jack

    Hi Maria We are very sorry you did not enjoy your stay with us. We are a busy hostel and our Housekeeping team do clean the rooms everyday. Unfortunately with shared accommodation we cannot control peoples hygiene standards. If only you … Mostrar más

    The Jack Backpackers
    18 de abril de 2025
  • Mostrando 1 - 25

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