Opiniones del Oaks Melbourne on Collins Suites 4 estrellas
480 Collins Street, 3004 Melbourne, Australia
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Escrito en 10 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de abril de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoTodo bien, limpio y Buena ubicación. Lo malo no tiene estacionamiento propio, el conserje del hotel nos dijo que el estacionamiento era particular y estaba a 4 cuadras del hotel pero había descuento por ser huéspedes, al pagar la recepcionista dijo que ahora no había descuento y nos cobro al rededor de 60 dólares por noche extra. No conviene y no te dicen antes
Dear Consuelo Thank you for taking the time to share your experience. Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay. Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward. We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future. Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback. Best regards, Ashinca Oaks Melbourne on Collins Suites
Dear Consuelo Thank you for taking the time to share your experience. Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recen… Mostrar más
Escrito en 22 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 27 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticome encantó
un poco pequeño el baño h no hay implementos en la cocina
Dear Minevra, We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Best regards, Ashinca, Front Desk
Dear Minevra, We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional gue… Mostrar más
Escrito en 13 de noviembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación es lo mejor, cerca del metro o buses y a 10m de la Estacion de tren y bus. La habitación estaba bien y la cama era muy cómoda.
El baño es muy pequeño, nos duchábamos y teníamos que tener cuidado que el agua no saliera fuera. La habitación no tenía ventanas, que por el precio podríamos entender, pero es que se escuchaba todo del pasillo, y segura que ellos a nosotros también. La ventana dba al pasillo cosa que no entiendo.
Dear Anais, Thank you for choosing our Oaks Melbourne on Collins Hotel, and for sharing with us your feedback - reviews are really important to us, and they allow us to continually improve the experiences we create for our guests. Allow me to apologize for the inconsistencies you experienced during your stay. We strive everyday to deliver the most satisfactory guest experience, and I am sorry to learn that we seem to not have exceeded your expectations in this particular matter. We once again thank you for your time, and we sincerely hope that you will allow us another opportunity to demonstrate our true level of hospitality and interest in serving you properly in the future. My warmest regards, Cindy.
Dear Anais, Thank you for choosing our Oaks Melbourne on Collins Hotel, and for sharing with us your feedback - reviews are really important to us, and they allow us to continually improve the experiences we create for our guests. Allow m… Mostrar más
Escrito en 8 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoUbicación, orden y limpieza
El baño es pequeño y la ducha no tiene mampara con lo que el agua sale con facilidad
Dear Eduardo, Thank you for taking the time to provide your feedback. Please accept our apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay. Your feedback has been passed on. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future to change your mind from a "Don't" to a "Do". Regards, Cindy- Oaks Melbourne on Collins.
Dear Eduardo, Thank you for taking the time to provide your feedback. Please accept our apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recen… Mostrar más
Escrito en 31 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticola habitacion no tenia ventanas, y la ducha no tenia cortinas por lo q se mojaba todo
Dear Jancy, Thank you for taking the time to provide your feedback. Please accept our apologies for any inconvenience during your stay. Our studio room are internal and are great for people on a budget, for a small fee we would have been happy to offer an upgrade to our next room category, we hope we get the chance to welcome you back in the near future to experience this room type. And we have taken note of your feedback regarding the shower curtain. Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward. And once again thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Regards, Manager - Oaks Melbourne on Collins.
Dear Jancy, Thank you for taking the time to provide your feedback. Please accept our apologies for any inconvenience during your stay. Our studio room are internal and are great for people on a budget, for a small fee we would have been … Mostrar más
Escrito en 1 de enero de 2024 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 1 de diciembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoNos cambiaron a una habitacion en las plantas superiores sin coste adicional y nos regalaron una botella de vino por ser nuestra luna de miel 🥰
Dear Marta, Thank you for taking the time to share your review on your recent stay. We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Best Regards, Oaks Melbourne on Collins.
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Escrito en 16 de noviembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 13 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 16 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 6 de marzo de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoLa comodidad y amplitud de la habitación, la claridad y el sistema de calefaccion/aire acondicionado. Buen mobiliario y buena iluminación.
Hay cocina pequeña y estufa, pero no hay en qué preparar alimentos como alguna olla pequeña o sartén, entonces es contradictorio. El Internet no es muy bueno en la habitación. La cortina de la ducha estaba muy sucia en la parte de abajo.
Dear Guest, Thank you for the feedback regarding your recent stay with us. We appreciate your feedback and are delighted to learn that we met your expectations. I will ensure to share this feedback with them and the rest of the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Best regards,
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Escrito en 26 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoEn sí es un buen lugar. Habitación cómoda, amplia, con buena entrada de luz y limpia. La cama es grande y cómoda, el aire acondicionado y calefacción funcionan a la perfección al igual que el resto del equipamiento y electrodomésticos. Algo para resaltar es que el Tv tiene más canales que el común de los hoteles. Por estar ubicado en eñl centro de la ciudad y en una de las calles principales hace que este hotel tenga muy buena accesibilidad. Es un lugra tranquilo y en el que pude descansar tranquilamente. Punto muy favorable es que además de tener closet con colgadero, hay un mueble con tres cajones muy grandes.
El baño, es pequeño y no está alineado con el resto de la habitación pues el lavamanos es diminuto, la cortina de la ducha está muy sucia en la parte de abajo y al ser cortina es facil que se moje el piso en la parte del lavamanos, esto ocasiona que si uno luego entra con zapatos el piso se ensuciará y el aspecto del baño será indeseable. Por otro lado la cocina, no entiendo para qué tienes horno y estufa si no hay una sola olla o recipiente en el que puedas cocinar por lo menos un huevo o algo pequeño.
Dear Javier Fernando Thank you for taking the time to share your review on your recent stay. We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service. Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future. Best Regards, Oaks Melbourne on Collins.
Dear Javier Fernando Thank you for taking the time to share your review on your recent stay. We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared wit… Mostrar más
Escrito en 25 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoNo aplica
Nos retiramos 2 días antes de cumplir la semana y nos cobraron esos 2 días a pesar de los inconvenientes de la habitación Debieran devolver esos 2 dias
Thank you for your feedback. Hope to welcome you back in the future. Kind regards, Oaks Melbourne on Collins.
Escrito en 19 de enero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 31 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 12 de noviembre de 2022 · Se alojó en agosto de 2022
Comentario auténticoEscrito en 1 de noviembre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoEscrito en 1 de noviembre de 2022 · Se alojó en noviembre de 2022
Comentario auténtico