7,0

Recensioni su Hides Hotel 3,5 stelle

87 Lake Street, 4870 Cairns, Australia

  • Silvia

    Data recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata

    Posizione centrale e camera di dimensioni giuste.

    Struttura fatiscente e sporca. Finestra che non si apre e internet assente. Tv non funzionante. La camera non viene pulita: in un soggiorno di 4 notti non sono passati nemmeno una volta perché "è la loro politica" . Da dimenticare.

    Risposta della struttura:

    Thank you for taking the time to share your experience. We're glad you appreciated the central location and the size of the room. However, we're truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Your feedback regarding the condition of the facilities, window functionality, internet, and TV is concerning, and we understand how frustrating that must have been. We also apologize for the lack of housekeeping service during your stay. While we do have policies in place, we recognize the importance of cleanliness and comfort, and we’re reviewing this to ensure it better meets guest expectations.

    Thank you for taking the time to share your experience. We're glad you appreciated the central location and the size of the room. However, we're truly sorry to hear about the issues you encountered during your stay. Your feedback re… Mostra altro

    Hides Hotel
    4 agosto 2025
  • Jacopo

    Data recensione: 30 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025

    Recensione verificata

    Posizione comoda per girare a piedi il centro.

    Struttura datata, camera poco curata con mobili rovinati. Wi-Fi non funzionante, abbiamo chiesto spiegazioni alla reception ma non hanno saputo aiutarci, dicendo che probabilmente si trattava di un guasto temporaneo. In generale visto il rapporto qualità prezzo direi che è accettabile per passarci non più di una notte

    Risposta della struttura:

    Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you appreciated our central location, which is indeed ideal for exploring the city on foot. We’re truly sorry to learn that your experience with the room condition and Wi-Fi did not meet expectations. Your comments regarding the furniture and internet service have been noted and shared with our maintenance and IT teams for immediate review and improvement. We understand your concerns and appreciate your honest assessment. While we regret that your stay was not more comfortable, we hope to have the opportunity to welcome you again and provide a much-improved experience.

    Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you appreciated our central location, which is indeed ideal for exploring the city on foot. We’re truly sorry to learn that your experience with the room condition and Wi-Fi did n… Mostra altro

    Hides Hotel
    30 giugno 2025
  • Maria

    Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata
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  • Alberta

    Data recensione: 14 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Alberta

    Data recensione: 14 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024

    Recensione verificata
  • Roberto

    Data recensione: 29 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Bella la terrazza al primo piano per le colazioni ma non solo.

    Reception chiusa dalle 22 alle 7 . Barboni che dormono fuori e aspettano di saltar dentro …

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  • Fausto

    Data recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata
  • Valentina

    Data recensione: 5 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Blackie

    Data recensione: 20 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata

    Accoglienza staff e velocità nel check in

    La richiesta di 100$ di cauzione che non avevano detto niente. E tutt’ora ancora non ho ricevuto indietro

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  • Erika

    Data recensione: 13 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata

    Posizione

    Non era presente il phon in camera

  • Pasquale

    Data recensione: 8 novembre 2023 · Soggiorno nel mese di novembre 2023

    Recensione verificata

    Rapporto qualità prezzo

    Chiaramente l'hotel ha molti anni ma si stanno rimodernato molte parti .Forse gli spazi comuni devono essere più puliti.

  • Jo

    Data recensione: 21 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata

    Posizione centrale , camere grandi e comode, personale gentile.

    Se la camera è su strada c'è molto rumore.

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  • Jo

    Data recensione: 6 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023

    Recensione verificata

    Posizione e prezzo

    Rumore dalla strada.

  • Francesca

    Data recensione: 2 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata

    Se state una notte, non avete pretese e volete stare in centro, l.hotel fa per voi. La posizione è molto comoda, a due passi dalla via principale dove ci son i ristoranti. Le stanze non affacciano quindi son silenziose. Netflix Non ho provato la colazione ma per pochi dollari potete farla nella parte migliore dell' hotel.

    Odore molto sgradevole nelle stanze, la prima sapeva di candeggina. Ce l' hanno cambiata(un grazie allo staff), nella seconda l odore era meno forte, ma cmq presente. L affaccio è inesistente e le stanze sono davvero spartane.

  • Matteo

    Data recensione: 26 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
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  • Adriano

    Data recensione: 23 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023

    Recensione verificata
  • Anonimo

    Data recensione: 16 aprile 2023 · Soggiorno nel mese di aprile 2023

    Recensione verificata

    la terrazza

  • Andrea

    Data recensione: 24 febbraio 2023 · Soggiorno nel mese di febbraio 2023

    Recensione verificata

    posizione centrale disponibilità di cambiare la camera che mi era stata assegnata in quanto non era stata per nulla pulita

    struttura molto vecchia e datata

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