La struttura è molto ben organizzata, ottimo il cibo , la camera molto bella , ottima la SPA , abbiamo fatto un massaggio con operatrice Mirella molto brava, tutto il personale gentile e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Una camera con balcone sarebbe stato meglio

Personale straordinario: dalla reception, alle camere passando per il ristorante

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Accoglienza, gentilezza e professionalità del personale.Cibo e Spa eccellenti.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La cucina non è adeguata al livello in cui si posiziona l’hotel, è vero che chi ha la mezza pensione può scegliere tutti i piatti che vuole, ma le porzioni sono assai ridotte e la qualità del cibo non eccelle. Il servizio al tavolo non si è dimostrato puntuale e preciso come ci si aspetta, evidenziando evidenti lacune nell’organizzazione del ristorante.

La struttura è dotata di spazi comuni ampi e offre numerosi servizi per gli ospiti, le stanze sono molto accoglienti, pulite e arredate con stile. È apprezzabile il silenzio che regna durante la notte e la vicinanza agli impianti di risalita, che funzionano sia in estate che in inverno.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La TV tutta da resettare e solamente pochi canali tutti il Austriaco...a pochi metri dal confine con l'Italia

Le cene tutte buonissime...piatti di alto livello!!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Le persone fanno sempre la differenza! Grazie per l’accoglienza, il servizio e la cura in ogni dettaglio. Pulizia impeccabile, ambienti belli e curati. La spa perfetta.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Non siamo viaggiatori occasionali e sappiamo che fuori dall'Italia alcuni standard non esistono; non cerchiamo (invano) bidet che non ci possono essere, ma che il WC si trovi fisicamente in uno stanzino separato dal bagno-doccia e non abbia vicino neppure un piccolo lavandino è davvero una cosa inaspettata per questo livello di struttura ed è senz'altro una piccola seccatura. WiFi buono in generale nella struttura, ma in camera piuttosto stentato (sdraiati a letto funziona più no che si): a questo proposito ci è stato detto che verrà fatto un rinnovo dell'impianto. Un piccolo problema di pressione dell'acqua nella doccia non ci ha permesso di goderne a pieno, ma il nostro soggiorno è stato troppo breve: una volta segnalato verrà sicuramente risolto

Hotel in fascia molto alta che offre servizi di altissimo livello: normalmente non sarebbe una tipologia di alloggio che guardiamo come prima scelta ma, a periodi (come capitato a noi), presenta delle offerte con scontistiche notevolmente interessanti. Camera dotata di ogni comfort, di dimensioni abbondanti, con vista sul Gartnerkofel. Letti comodi, climatizzazione ottimale e silenziosissima (anche perché l'hotel è "adults only"). Fantastici i servizi spa, dalle piscine interne ed esterne, alle varie combinazioni di sauna e solarium: tutto perfetto, pulitissimo, con asciugamani ed accappatoi a disposizione, massima tranquillità in tutti gli ambienti e rispetto della quiete anche da parte dei clienti. Viene offerto il pacchetto a mezza pensione. Colazione a buffet super abbondante, prodotti di tutti i tipi, sempre freschissimi e curati. A cena si presenta un menu internazionale a 5 portate, di qualità eccezionale: cotture perfette, ingredienti sempre equilibrati, presentazioni eleganti grazie allo Chef e al suo ottimo staff. Il personale è forse l'aspetto più positivo di tutto il nostro soggiorno: dalla reception alla sala ristorante, molti impiegati nello staff sono italiani e sono tutti disponibili per ogni esigenza, sempre gentili, sorridenti e tranquilli.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Niente

Tutto ottimi in tutto

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Ci hanno riservato una camera di un livello superiore a quella prenotata!

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Colazione e soprattutto cena di ottimo livello, SPA eccellente.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il materasso non era all’altezza della struttura, il bagno era piccolo, alla colazione mancava l’offerta dolce rispetto all’offerta salata

La gentilezza, professionalità e disponibilità della signora Patrizia, i servizi offerti dal hotel, in particolare il tea time e le piscine

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

Hotel sopra ogni aspettativa. Cucina stellata. Personale molto professionale. SPA super con ottime possibilità. Esperienza da rifare assolutamente

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

niente

Accoglienza e assistenza Servizi dell'hotel Ristorazione dell'hotel qualità generale di ambienti e arredi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla

La location, la SPA, la pulizia, l'attenzione ai particolari, tutto lo staff ed in particolare l'hotel manager Patrizia, la posizione, i servizi.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

La cena è stata al di sotto delle aspettative, antipasti buoni, secondi buoni, primi da dimenticare. Nel complesso bene ma non benissimo

Ottima posizione per escursioni, colazione ricca, piscine riscaldate

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Posizione, spa, le sale comuni, la sala ristorante, il personale gentilissimo e sempre disponibile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla non ci e’ piaciuto, e’ stato un bellissimo soggiorno, suggerirei carta igienica più morbida e differenze di prezzo per tipologia e dimensione del cane

Spa, cucina, gentilezza e attenzione del personale, sia della reception che della sala ristorante, upgrade gratuito della stanza molto apprezzato.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Acqua leggermente fredda nella piscina interna (per i miei standard)

Staff gentile sorridente e servizievole. Tranquillità della zona. Camera silenziosa, comodità del materasso e dei cuscini. Qualità dei servizi (frigobar gratis fino al primo ripristino, orario colazione e abbondanza buffet, acqua gratis in camera, set cortesia migliore di altri hotel)

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla tutto eccellente

Questo viaggio è stata una piacevole sorpresa che è andata ben oltre le nostre aspettative: hotel eccellente, staff gentile cortese sempre pronto a coccolarci. I dintorni sono incantevoli e le lunghe passeggiate si sono concluse con un bel tuffo in piscina idromassaggio e ottima cena.. cosa chiedere di più? Anche il nostro piccolo cagnolino è stato ben accolto e coccolato BRAVI COMPLIMENTI AI GESTORI E A TUTTO LO STAFF

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Moquette nelle camere non perfettamente pulita

Cibo curato posizione perfetta personale gentile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Niente

Tutto molto bene un grazie di cuore a tutto lo staff,super Spa

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Tutto eccellente: colazione , cena , piscine e idromassaggio, posizione , pulizia , silenzio e ambiente, ma soprattutto il personale e la titolare , che sono veramente fantastici.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Consiglio per la colazione: La Nutella Grazie!

La struttura è nuova, pulita elegante e attrezzata per tutto. Area sauna perfetta per il relax dopo una lunga passeggiata in montagna.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Nulla.

I servizi, la cucina ed il personale

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024