Zimmerausstattung war retro. Kein Kaffee oder Tee auf dem Zimmer.

Spa war außerordentlich schön. Frühstück war ausgezeichnet. Personal war sehr sehr nett.

Übernachtet am Juli 2025

Dampfbad und finnische Sauna waren nicht in Betrieb oder defekt. Hotel ist wesentlich größer, als die Website es vermuten lässt.

Ausstattung, Ambiente, Konsequenz, Style, Garten, Essen, Entsafter, Betten, Zimmer, Printmittel (Zeitung, Karten, Infoflyer, Speisekarten etc. ) Deko und Lampen

Übernachtet am Juli 2025

Ablauf beim Frühstück, Tisch nicht bereit und Bedienpersonal das nur schlecht bis kein Deutsch sprach.

Grosses Zimmer mit Eckbadwanne und der SPA Bereich

Übernachtet am Juli 2025

Man könnte sich mehr Mühe geben wenn man alte Bohrungen in der Wand verschließen möchten. unterschiedliche Bademäntel-Größen auf dem Zimmer Platzieren. Bei mir waren z.B. nur zwei mal Größe S zu finden.

Die Aussicht. Gebäude wird in Schuss gehalten Spa Bereich war super. Mit Wasserspender und frischen Äpfel einfach Toll.

Übernachtet am Juni 2025

Bei unserer Ankunft um ca 17.30 Uhr war längere Zeit niemand an der Rezeption. Auch andere Personen warteten auf das Empfangspersonal. Erst ein Anruf im Hotel lockte die zuständigen Personen hervor. Sie wirkten jedoch völlig unmotiviert! Unsere Reservierung wurde falsch weiter gegeben und somit trotz entsprechender Buchung kein Frühstückstisch für uns vorbereitet. Bei der Abreise wurde mir die Rechnung ein zweites mal vorgelegt, die jedoch mit der Kreditkarte schon bei der Buchung bezahlt worden war. Erst nach genauer Überprüfung seitens des Hotels erkannte man den Sachverhalt aber dies war kein Wort des Bedauerns gegenüber mir wert.

Der Spa-Bereich war sehr schön. Auch das Frühstück -Buffet war reichhaltig, vielfältig und sehr schmackhaft. Das Personal im Restaurant ist aufmerksam und kompetent.

Übernachtet am Juni 2025

Service beim Frühstück, keine frischen Becher im Wellness

Wellness, Check In, Lage, Zimmer

Übernachtet am Juni 2025

Der Service im Restaurant war sehr schlecht. Ein System das überhaupt nicht funktioniert.

Die Lage und Größe.

Übernachtet am Juni 2025

Das Badezimmer ist sehr klein.

Nettes Personal, Zimmer ausreichend groß, schöner,gemütlicher Spa-Beteich

Übernachtet am Juni 2025

Das Zimmer war herrlich groß und gemütlich, jedoch gab es keinerlei Schränke oder Kommoden. Somit mussten wir aus dem Koffer leben, meiner Meinung nach ist das nicht Zeitgemäß. Das Personal im Frühstücksraum konnte sich nicht auf deutsch oder englisch mitteilen, somit war es immer eine Überraschung was serviert wurde. Wir haben auch einen Defekt in unserem Zimmer gemeldet, uns wurde zugesagt sich umgehend darum zu kümmern, leider wurde der Defekt nie in unserem Urlaub beseitigt.

Das Schwimmbad und der Wellnesbereich (Ü18, extra beschriftet) waren sauber und vielfältig. Im Wellnsbereich gab es eine große Teebar an der man sich bedienen konnte. Natürlich gab es auch Quellwasser zu trinken. Für die Kinder (Familienbereich) gab es einen eigenen Pool & Saunenbereich. Leider wurde von den Gästen sich nicht immer daran gehalten.

Übernachtet am Mai 2025

Nicht allzu sauber

Zimmer war super

Übernachtet am Mai 2025

Die Einrichtung zeigt einige Abnutzungsspuren und sollte einem 4 Sternehotel gemäß regelmäßig instand gesetzt werden. Warum die Utensilien der Reinigungskräfte Tag und Nacht in den Gängen steht,hat sich uns nicht erschlossen .

Fröhliches Personal,tolles Essen! Das lange Frühstück ist ein Knüller.

Übernachtet am Mai 2025

Dinner ist etwas spärlich, nur 2 essen zur auswahl.

Schöner spa, geräumige Zimmer

Übernachtet am April 2025

Die Kommunikation vor der Anreise - Beantwortung der Emails war etwas mühsam. Bei der Ankunft bzw. direkte Kommunikation war besser.

Die Zimmer waren gross, die Betten komfortabel und sauber. Wasser oder Möglichkeiten zum Tee oder Kaffee trinken imselben Gebäude wäre der Hit gewesen. Das Abendessen und vor allem das Frühstück waren sehr gut und ausgewogen.

Übernachtet am April 2025

Armatur in Dusche hat nicht richtig funktioniert! Wärme-Einstellung des Duschwassers entweder sehr kalt oder sehr warm; WC-Spühlung hat nicht richtig funktioniert - Betätigung!

Grösse des Zimmers; Nachtessen; Bedienung an der Reception; Bar inklusive Personal; Nachtessen

Übernachtet am Februar 2025

Frühstück zu teuer

Toller Wellnessbereich

Übernachtet am März 2025

Salz und Pfeffer auf jedem Frühstückstisch. Zu Empfehlen: eine Kaffeemaschine, Speck und Rührei direkt am Buffet wäre effizienter. Das Verhalten des Barkeepers.

Vielfältigkeit des Frühstücks, angenehme Räumlichkeit

Übernachtet am März 2025

Schwimmbad erst ab 7:30, in der Beschreibung stand 7:00

Übernachtet am März 2025

Überall Flecken, abgenutzte Möbel, abgenutzte, teilweise gefährliche Stellen (Balkon). Ab gewohnt, nicht renoviert. Häuserverteilung auf mehrere Häuser mit Überquerung der Straße zum Wellnessbereich und Frühstück. 😕 Personal teilweise super freundlich, teilweise ahnungslos und teilweise überfordert. Überall laut schreiende Kinder, egal wo. Beim Frühstück viel Lärm, trubelig und unübersichtlich.

Großzügige Zimmer, großzügige Saunaanlage mit Pool und schöne Ruhezone.

Übernachtet am März 2025

Zimmer unter dem Restaurantbereich (ist am Morgen und Abend jeweils sehr laut)

Grosszügige Zimmer Grosszügige Essensportionen

Übernachtet am Februar 2025

Ja das Frühstück war gut. Leider war für uns an beiden Morgen kein Tisch reserviert. Zudem wollte die Empfangsdame den Gesamtbetrag unseres Aufenthaltes nochmals einkassieren, obschon wir alles im Voraus bezahlt hatten.

Übernachtet am Januar 2025

Sauberkeit im SPA Und un der Passage, woe auch den Liften und Korridoren.

Super Zufahrt, wunderschöne Suite mit Sauna, Hunde durften mit.

Übernachtet am Dezember 2024

Ein bisschen chaotisch. Am Anreisetag gab es kein reserviertes Zimmer. Am zweiten Tag wurde das Problem behoben, obwohl das Zimmer nicht zu 100 % mit der reservierten übereinstimmte. An der Rezeption gab es fast immer Warteschlangen, obwohl die Fragen entweder online oder schnell(-er) persohnlich hätten gelöst werden können. Während des gesamten Aufenthalts im Gebäude, in dem sich die Rezeption befand, funktionierte die Kräutersauna überhaupt nicht und in der finnischen Sauna berührte die Glastür ohne Griff den Boden. Das Hotelpersonal wusste Bescheid. Der Hotelmantel, eine Fehlproduktion, war ein Gegenstand von Witzen, weil eine der Taschen mit der offenen Seite nach unten zugenäht war und es überhaupt keine Gürtelschlaufe gab.

Das Hotel verfügt über eine kleine Eisbahn und einen Schlittschuhverleih. In 2 der 3 Hotelgebäude gibt es außerdem ein Spa und einen Pool_ Am Abreisetag können Sie den Wellnessbereich und den Pool den ganzen Tag uneingeschränkt nutzen.

Übernachtet am Januar 2025

Küche war unzuverlässig, Frühstücksbuffet schnell leergegessen.

Toller Pool, schöne Sauna

Übernachtet am November 2024

Zustand des Hotels: erneuerungsbedürftig (Farbe blättert ab); Türe der Sauna auf den Garten: "Türfalle" einseitig abgebrochen - und keiner meldet's der Reception oder dem Management... Schade, dass Nachtessen nur für Halbpensions-Gäste angeboten wird (mit 4-Gänger, der aber u.U. "übertrieben" bzw. zu umfangreich ist - günstigeres Angebot existiert dann schlicht nicht...)

Zimmer etwas alt, aber zweckmässig (knarrende Böden); sehr ringhörig - Dusche/WC-Spülung der Nachbarzimmer gut hörbar. Frühstücksbuffet okay, am 1. Tag etwas "zerzaust", am 2. Tag besser; Omelett etwas lieblos auf den Teller geknallt. Sprachkenntnisse des Service-Personals mangelhaft (sehr freundlich, aber unbeholfen, nicht sehr effizient); einheimische Chefin super. Empfang: sehr freundlich, kompetent (einheimisch).

Übernachtet am Oktober 2024