Отзывы о Tauern Spa Hotel & Therme 4 звезд
Tauern-Spa-Platz 1, 5710 Капрун, Австрия
Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Катовице, Польша
Маммот-Лейкс, США
Рокитнице-над-Йизероу, Чехия
Андало, Италия
Закопане, Польша
Сан-Томе, Сан-Томе и Принсипи
Ко-Кхо-Кхао, Таиланд
Пиннавела, Шри-Ланка
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Идет загрузка...
Дата отзыва: 22 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 7 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзыв1. Возможность размещения с собакой. Даже есть специальная комната, где можно помыть собаку!!!! 2. Большое количество разнообразных бассейнов в которых нет толпы. 3. Приятные мелочи в виде подарков от отеля. 4. Невероятно вкусный и разнообразный ужин и завтрак. 5. Бесплатная подземная парковка для жителей отеля. 6. Доброжелательный и внимательный персонал. 7. В номере можно слушать интернет-радио из многих стран.
1. Неудобные подушки и одеяла.
Dear Vera, A heartfelt thank you for choosing TAUERN SPA for your holiday and for sharing your feedback with us! I'am delighted that our team made your stay something special and that you were able to relax so wonderfully with us. Warm regards from Kaprun, Marco ILIE Guest Relations
Dear Vera, A heartfelt thank you for choosing TAUERN SPA for your holiday and for sharing your feedback with us! I'am delighted that our team made your stay something special and that you were able to relax so wonderfully with us. War… Развернуть
Дата отзыва: 2 августа 2025 · Время проживания: август 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 30 июля 2025 · Время проживания: июль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 6 июня 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 18 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывУдобное раннее ( перед регистрацией) посещение СПА. Отличный ужин и прекрасный завтрак. Рекомендую отель.
Dear Olexandr, Thank you very much for once again choosing TAUERN SPA for your holiday and for sharing your valuable feedback with us! We’re delighted that you enjoyed your early access to the SPA, as well as the excellent dinner and wonderful breakfast. It's great to know that our team helped make your stay special and relaxing. We truly look forward to welcoming you back again soon. Until then, sending you warm and relaxing greetings from Kaprun! Best regards, Marco ILIE Guest Relations
Dear Olexandr, Thank you very much for once again choosing TAUERN SPA for your holiday and for sharing your valuable feedback with us! We’re delighted that you enjoyed your early access to the SPA, as well as the excellent dinner and wond… Развернуть
Дата отзыва: 10 мая 2025 · Время проживания: апрель 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 16 апреля 2025 · Время проживания: март 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 21 марта 2025 · Время проживания: март 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 15 марта 2025 · Время проживания: март 2025
Подлинный отзывВсе было отлично, большой выбор еды на завтрак, вода, соки в холодильнике пополнялись каждый день, приветливый персонал
Дороговато
Dear Maksim, Thank you for your great feedback! I am delighted that you enjoyed your stay and especially appreciated our extensive breakfast selection as well as the daily replenishment of beverages in the fridge. I understand that price plays an important role and i would like to emphasize that we always strive to provide our guests with a high-quality experience, excellent service, outstanding cuisine, and a relaxing atmosphere. I hope to welcome you back soon! Best regards, Malena Eder Guest Relations
Dear Maksim, Thank you for your great feedback! I am delighted that you enjoyed your stay and especially appreciated our extensive breakfast selection as well as the daily replenishment of beverages in the fridge. I understand that price… Развернуть
Дата отзыва: 10 марта 2025 · Время проживания: март 2025
Подлинный отзывНомера просторные и комфортные, заселили быстро, СПА шикарный и уютный. Завтраки великолепные, ужин тоже достойный. Бесплатный трансфер на гору.
Обслуживание в ресторане не все дни было на высоте, последний день напитки принесли только, когда мы уже закончили есть основное блюдо. Все напитки за ужином платные, даже вода. Многие вина предлагают купить только бутылку, уверяя что она подписана и останется на следующий ужин. Мы заказали бутылку красного вина, выпили половину, а на следующий день ее не нашли и утверждали, что мы ее допили, но это было не так. Предложили купить новую бутылку.
Dear Natalja, Thank you for your feedback and the kind words about our hotel and spa. i am glad that you enjoyed the rooms, the luxurious spa, as well as the breakfast and the free transfer to the mountain. I am sorry to hear that the service in the restaurant did not meet your expectations on one evening. This should not have happened, and we will pass on this feedback to our restaurant team to ensure that such inconveniences are avoided in the future. We also regret the confusion regarding the bottle of red wine. Our staff should communicate clearly and transparently in such cases, and I will discuss the incident internally to prevent something like this from happening again. Despite these issues, we hope you had a relaxing stay and look forward to welcoming you back soon. Best regards, Malena Eder Guest Relations
Dear Natalja, Thank you for your feedback and the kind words about our hotel and spa. i am glad that you enjoyed the rooms, the luxurious spa, as well as the breakfast and the free transfer to the mountain. I am sorry to hear that the se… Развернуть
Дата отзыва: 12 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывВсё понравилось!
Dear Igor, Thank you very much for your wonderful feedback! I am very pleased to hear that you enjoyed everything. Our goal is to provide our guests with a perfectly seamless stay, and i am happy that we were able to achieve this with you. I would be delighted to welcome you back soon! Best regards, Malena Eder Guest Relations
Dear Igor, Thank you very much for your wonderful feedback! I am very pleased to hear that you enjoyed everything. Our goal is to provide our guests with a perfectly seamless stay, and i am happy that we were able to achieve this with you… Развернуть
Дата отзыва: 9 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывПерсонал, расположение, спа, еда
Напитки на ужине не были включены в стоимость, что немного разочаровало, я понимаю, когда это вино или другие алкогольные напитки, но не предложить своим гостям бесплатно воду/сок или чай я считаю не особо правильным со стороны отеля.
Dear Maria, Thank you for your feedback! I am glad to hear that you enjoyed our staff, the location, the SPA area, and the food. However, I would like to clarify that we are not an all-inclusive hotel. At breakfast, all drinks such as water, juices, and tea are included in the price. For dinner, drinks are charged separately, although we understand that this can sometimes be disappointing. I hope that your stay was still pleasant overall and that you felt comfortable with us. Best regards, Malena Eder Guest Relations
Dear Maria, Thank you for your feedback! I am glad to hear that you enjoyed our staff, the location, the SPA area, and the food. However, I would like to clarify that we are not an all-inclusive hotel. At breakfast, all drinks such as… Развернуть
Дата отзыва: 30 декабря 2024 · Время проживания: декабрь 2024
Подлинный отзывСПА зона - отлично, с детьми просто супер! Зарядка для электромобилей. Номер хороший, все есть.
Еда с каждым годом все хуже и хуже. В салат-баре продукты хорошие, но по меню еду просто невозможно есть. На Рождество ожидание блюд было ОЧЕНЬ долгим, с маленьким ребенком это казалось вечностью. 3 часа на ужин!!! Я понимаю, что много людей, но с таким ожиданием уже есть не хотелось. Персонал мог бы быть более внимательным и дружелюбным, все на поток. Цены на Рождество были высокими, а сервис был ужасным. По поводу качества блюд по меню, хотелось бы чтобы наконец обратили на это внимание, рыбу есть невозможно, утка тоже была так себе. То есть выброшенные продукты, хотя сами продукты казалось бы неплохие, но готовят их невкусно, либо они просто много раз размороженные.
Дата отзыва: 23 декабря 2024 · Время проживания: декабрь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 27 октября 2024 · Время проживания: октябрь 2024
Подлинный отзывПревосходный бассейн! Уютные номера! Мы так хорошо отдохнули, собираемся еще !
Dear Daria, Thank you for your great feedback! We are very pleased to hear that you enjoyed the pool and the cozy rooms, and that you had a wonderful time with us. We are already looking forward to welcoming you back soon! Kind regards, Malena Eder Guest Relations
Dear Daria, Thank you for your great feedback! We are very pleased to hear that you enjoyed the pool and the cozy rooms, and that you had a wonderful time with us. We are already looking forward to welcoming you back soon! Kind regards,… Развернуть
Дата отзыва: 16 сентября 2024 · Время проживания: сентябрь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 24 августа 2024 · Время проживания: август 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 20 августа 2024 · Время проживания: август 2024
Подлинный отзывПревосходный спа отель, отличные номера, кровать расположена лицом к окну и вид просто захватывает дух, новые халаты и полотенца, отличные сауны и джакузи, высокое качество инфузий, шеф повар нас просто поразил.
Хорошо бы добавить кофе в номера
Dear Valery, thank you for staying in our hotel and for your great review. I am delighted that you enjoyed your vacation that much - we do provide coffee machines in our Junior Suites, Junior Suites Nature or Senior Suites. For your next stay, we might think about choosing one of these categories. We are looking forward to welcoming you again soon. With best regards from Tauern SPA, Jessika Eder Supervisor Front Office
Dear Valery, thank you for staying in our hotel and for your great review. I am delighted that you enjoyed your vacation that much - we do provide coffee machines in our Junior Suites, Junior Suites Nature or Senior Suites. For your next st… Развернуть
Дата отзыва: 1 августа 2024 · Время проживания: июль 2024
Подлинный отзывБольшой, чистый отель с продуманными зонами и прекрасным СПА. Отличный ресторан с хорошим разнообразием блюд. Номера просторные и чистые
- Нет кондиционера в номерах - Проблема с шумом из других номеров (нет кондиционера и хочется открыть окно, но рядом с нами жила восточная семья, было очень шумно) - Прозрачная стенка в ванную в семейном номере (Зачем детям видеть как моются их родители?)))
Дата отзыва: 31 июля 2024 · Время проживания: июль 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 29 июля 2024 · Время проживания: июль 2024
Подлинный отзывВсе безупречно,персонал,еда,обслуживание
Дата отзыва: 18 июля 2024 · Время проживания: май 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 6 июля 2024 · Время проживания: июль 2024
Подлинный отзывПонравилось все:проживание,бассейны,виды,еда
Такого не существует
Dear Oleksandr, It's wonderful to hear that you enjoyed your stay with us! We're particularly delighted that you enjoyed the panoramic pool and the beautiful views. Your positive feedback about the accommodation, pools, and food means a lot to us. Thank you for your feedback, and we look forward to welcoming you back on your next visit. If you have any further questions or special requests for your next stay, please let us know. Warm regards, Malena Eder Guest Relations
Dear Oleksandr, It's wonderful to hear that you enjoyed your stay with us! We're particularly delighted that you enjoyed the panoramic pool and the beautiful views. Your positive feedback about the accommodation, pools, and food me… Развернуть
Дата отзыва: 4 июля 2024 · Время проживания: июнь 2024
Подлинный отзывОтличный отель для семейного отдыха. Огромный спа центр (отдельный для семей с детьми и отдельный для взрослых). Удивительные виды и окрестности. Много возможностей для активного отдыха вокруг круглый год.
Dear Anton, Thank you very much for your great feedback! We are delighted to hear that you found our hotel an excellent choice for a family vacation. Our large spa, with separate areas for families with children and adults, is designed to provide the best possible relaxation for every guest. The breathtaking views and beautiful surroundings certainly contribute to an unforgettable stay, and it is wonderful to know that you appreciated the many opportunities for active recreation throughout the year. We look forward to welcoming you and your family back soon! Warm regards, Malena Eder Guest Relations
Dear Anton, Thank you very much for your great feedback! We are delighted to hear that you found our hotel an excellent choice for a family vacation. Our large spa, with separate areas for families with children and adults, is designed to … Развернуть