Bewertungen für Mountains Hotel

Zimmer

Ein Whirlpool war aus und der andere war nicht beheizt und auch nur mit Wasser befüllt, Sauna Zeiten von 16 bis 20 Uhr ist auch nicht so toll

Einrichtung sah super aus. Generell war es sehr sauber.

Personal war an sich freundlich allerdings wurde das Buffet in der früh sehr langsam aufgefüllt. Frühstück war okay. Wir hatten allerdings mehr Auswahl erwartet. Es gab jeden Tag die selben zwei Wurst- und Käsesorten. Aber an sich konnte man sich auf jedenfall satt essen und es gab leckere frisch gemachte Omeletts. Was allerdings wirklich ärgerlich war, war das alle Geräte in Spa kaputt waren. :( Der Whirlpool draußen war ohne Wasser und sah danach aus als wäre er schon länger außer Betrieb. Die ganzen Sprudeldüsen im Pool haben nicht funktioniert. Ein Fußsprudelbad ging gar nicht. Die Sauna war zu kalt (keine 90 Grad allerhöchstens 60 Grad). Ich fand es sehr schade das alle Wellnessfunktionen nicht in Betrieb waren. Als wir dies an der Rezeption anmerkten (an unseren Abreisetag) schien es so als wäre es zwar zur Kenntnis genommen worden aber sich sowieso nichts ändern würde. Sehr schade.

Sehr schöne Suite.

Keinen Aufguss für die Sauna in der Suite. Kein Freigetränk im Zimmer, trotz Buchung einer Suite. Extragetränke als Zimmerservice, sind die Preise nicht aktuell angegeben und waren viel zu hoch

Die Lage ist schön.

Whirlpool war kalt und nicht nutzbar. Rooftop-Pool und Jacuzzi waren geschlossen, ohne Information im Voraus. Versprochene Massagen fielen komplett aus, da kein Masseur verfügbar war. Das Zimmer war nicht sauber – der Zahnbürstenbecher war verschmutzt. Fisch beim Abendessen war von schlechter Qualität und musste zurückgegeben werden. Insgesamt fehlte es an Servicequalität, Sauberkeit und Transparenz.

Im Großen und Ganzen ein gelungener Urlaub für die ganze Familie. Das Beste an diesem Hotel ist die Lage und das Personal!

Wir hatten einen Suite deluxe mit 2 Schlafzimmer mit 2 Doppelbetten je Zimmer, was eher vom Nachteil war. Wir haben 2 Kinder und wir mussten uns aufteilen, damit jedes Kibd mit einem Elternteil schläft. Die Kinder sind weit auseinander im Alter und es könnte für die Kleine gefährlich werden, mit dem großen Bruder zu schlafen, da er sich im Schlaf nicht so kontrolliert wie eben Mutter oder Vater. Daher keine Nähe für die Eltern als Paar im Urlaub möglich gewesen. Desweiteren war die große Terrasse nicht genug abgesichert! Man konnte mit einem falschen Schritt nach unten 2-2,5 Meter stürzen! Absolut inakzeptabel für Familien mit Kindern. Das wurde sofort an der Rezeption gemeldet, die Mitarbeiter haben dann eine große Holzkiste hingestellt. Trotzdem war es für alle verboten, die Terassen einzutreten.

Super Hotel

Im Hotel war alles tip top. Es war Sauber das Essen war gut Personal sehr freundlich.

An der Rezeption konnte man mit einer Angestellten nur Englisch sprechen obwohl ich in Österreich war🫤. Das Frühstück war so la la es hatte nur 2 Sorten Käse und Yogurth. Käse und andere Sachen gingen aus das um 09:00 Uhr die Sachen wurden nicht aufgefüllt Besteck Essen usw.

Nette hilfsbereite Personal, in 5 min in Stadt Zentrum. Kann viel unternehmen, Wandern oder spazieren gehen. Essen war immer gut (nur Kaiserschmarrn bei Abendessen war nicht gut) Zimmer sauber.

Wir haben Premium Zimmer gebucht, für unsere Erfahrung ausgeschaut wie ganz normale Doppelzimmer.

Die Lage war super - ob in den Ort oder die Umgebung, alles war gut zu Fuß zu erreichen.

Die Ausstattung war nur optisch gut, leider waren viele Dinge nicht richtig fest installiert, im Bad fehlte ein Sichtschutz - man hat uns nur ein Handtuch zum „ins Fenster hängen „ hingelegt und nach Aufforderung zur Änderung, passierte nichts…..

Schönes Hotel, eigentlich schöner Spabereich. Sehr hübsches Restaurant. Schöne Zimmer. Eigentlich gut ausgestatteter Fitnessbereich.

Zimmer sind trotz offenem Fenster zu warm. Leider an der einen oder anderen Ecke Renovierungsbedarf. Sei es die Funktion im Spa/Poolbereich ( Sprudel gingen nicht, Knöpfe keine Funktion. Innen soweit aussen) Oder dass das eine oder andere Gerät im Fitness Bereich einmal gewartet werden müsste.

Wir hatten ein Premium Zimmer, das war rundum zum Wohlfühlen Das Essen im Rahmen der Halbpension, war abwechslungsreich und zeugte von einer sehr guten Küche Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend

Das Hotel ist sehr schön. Es ist sehr sauber. Das Personal sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Das Frühstück ist sehr lecker und ausreichend, sowie das Abendessen. Die Pools sind alle beheizt. Die Lage ist Top. Viele tolle Wanderwege und viel zu sehen.

Das Dampfbad war oft nicht an, sowie die Sauna Das war der einzige Nachteil. Unser Balkon war sehr klein, wirklich klein 🥴

Das Zimmer war gemütlich. Personal immer Freundlich. Dusche war sehr angenehm. Einrichtung war sehr schön und schlicht gehalten. Es gab nette und gute Goodies im Bad. Frühstück war ganz ok gibt es bessere aber nichts zum beschweren. Bademantel sowie Handtuch für den Spa Bereich waren sehr angenehm. Abendessen sind wir immer woanders hingegangen daher dazu keine Angaben.

Im Badezimmer waren zu wenig Hacken einer davon defekt. Fernseher (nicht benutzt) falsche Sprache sowie keine Sender oder sonstiges. Bett war in der Mitte geteilt. Im Spa Bereich war das obere Hot Tub nicht funktional. Alle Knöpfe im Spa Bereich haben nicht funktioniert oder sind aus der Halterung gegangen. Das mit den Parkplätzen war interessant wenn man vor 15 Uhr kam gab es welche danach musste man woanders Parken. Eine Kleinigkeit noch Steckdosen sollten nicht schief sein.

Neben dem Komfort im Hotel liegt es auch noch perfekt für Spaziergänge, Wanderungen, Baden im See oder Streichelzoo.

Das Frühstück und Hotel war super

Der Wellness Bereich war gut aber es waren leider einige sachen wie außen Whirpool nicht befüllt innen Whirpool wie alle Knöpfe von Aktivitäten waren defekt

Das Hotel liegt direkt an einer viel befahrenen Straße. Bei der Buchung sollte man darauf achten, dass man ein Zimmer im hinteren Bereich wählt. Sonst ist es sehr laut. Wir fanden aber sehr gut,dass das Zentrum fußläufig erreichbar war. Der Lift zur Sonnenalm war direkt vor der Tür, auch viele Wanderwege. Viele Einkaufsmöglichkeiten und Gastronomie im Ort. Der Pool im Hotel ist sehr schön. Liegen waren dort auch vorhanden. Man konnte gut entspannen.

Es hat uns nicht gefallen, dass im Wintergarten nur für Gäste mit Halbpension Platz war. Wenn diese gefrühstückt hatten, wurde sofort für das Abendessen mit Tischdecke und einem Reserviert-Schild eingedeckt. Und das schon 9:00 Uhr am Morgen!!! Trotz Beschwerde beim Hotelmanager keinen Erfolg. Wir mussten unser Frühstück drinnen oder draußen bei 30 Grad einnehmen!!!! Da sollte man nochmal drüber nachdenken, denn sowas geht in einem 4-Sterne -Haus gar nicht. Im Badezimmer waren zwei Hebel von den Mischbatterien abgebrochen. Das müsste eigentlich beim Putzen bemerkt werden. Nachdem wir es gemeldet hatten, wurde die Reparatur mit einer Schraube gelöst!!!Der Teppichboden war defekt!!! Leider war auch der Whirlpool defekt und das wohl schon seit längerer Zeit. Schade.