Opiniones del Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in 4 estrellas
Waldgasse 19, 10. Favoriten, 1100 Viena, Austria

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Ámsterdam, Países Bajos
Reutte, Austria
Terssac, Francia
North Conway, Estados Unidos
Baltimore, Estados Unidos
Cangas de Morrazo, España
Barichara, Colombia
San Pedro, Argentina
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEstaba limpio y en bastante buen estado. A cinco minutos en metro de la estación de tren.
El barrio por la noche estaba un poco desolado.
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl alojamiento está a 3 minutos de una parada de metro que te lleva al centro de viena en 10 minutos, por lo que es una opción perfecta si quieres una alojamiento barato, cómodo y con fácil conexión. El apartamento es muy amplio, con una zona de cocina separada de la parte del salón/dormitorio. En la planta baja hay máguinas con un café sorprendentemente bueno para poder desayunar en la habitación y luego emprender viaje. Las cámas muy cómodas, una terracita muy agradable y muy silencioso.
Quizás el hecho de que estuviese "desgastado", con algunos roces en la pared pero tampoco algo muy escándaloso. El hecho de que todo sea automatizado tiene su parte buena y su parte mala, en nuestro caso no recibimos el código de acceso y tuvimos que trastear un poco con la máquina hasta conseguir que nos dieran la llave. Además el apartamento no dispone de lugar donde poder dejar las maletas. A las 11 es el check-out y al estar todo automatizado no tienes posibilida de volver a entrar en la habitación pasado ese tiempo, aunque sean 5 minutos. Son cosas poco importantes, porque realmente el apartamento está bastante bien.
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa localización es buena, el tamaño del local es cómodo, el servicio de desayuno en el restaurante cercano es satisfactoria.
Por problemas de registro del pago con tarjeta a través de la app Booking, con el fin que la máquina de self-check-in me entregara las llaves, me vi obligado a pagar dos veces el valor del alojamiento. A pesar que la situación se resolvió favorablemente al final, fue complicado conseguir respuestas prontas tanto por parte del local como por parte de Booking. Tuve que buscar el número de teléfono en internet para hablar con servicio al cliente de Booking. Además de esto, la limpieza de la habitación podría haber sido mejor.
Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa camas estaban bien
Faltaban cosas, como para colgar las toallas de la ducha o colocar cosas en el baño. No funcionaba bien la campana extractora y vinieron los bomberos, irrumpiendo en el apartamento mientras hacíamos una tostadas pensando que había un incendio, pero la alarma contra incendios ni lució, ni sonó. Para cocinar no está preparado.
Dear guest, thank you for your feedback. Please note that our apartments are fully equipped with kitchens. We’re sorry to hear that certain aspects may not have fully met your personal expectations. The kitchen equipment including the extractor fan works perfectly, perhaps there was an application problem here. In order to avoid a fire alarm, we would like to point out proper handling, as for fire protection reasons an alarm is only triggered if the limit values are exceeded (e.g. food forgotten on the stove, etc.). We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Dear guest, thank you for your feedback. Please note that our apartments are fully equipped with kitchens. We’re sorry to hear that certain aspects may not have fully met your personal expectations. The kitchen equipment including the extr… Mostrar más
Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoUna gran relación calidad-precio. Tiene todo lo necesario para pasar unos días en Viena. A 15 minutos a pie de la estación central, tranvía a 5 minutos y buena oferta de supermercados y restaurantes cercanos. Se aparca sin problema en la zona
Tuvimos problemas con el auto check-in, aunque nos los solventaron telefónicamente. No hay nadie de recepción. La información que se proporciona podría ser más clara y precisa.
Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl alojamiento está bien relación calidad precio. Auto check in. Buena comunicación con el metro, parada a unos 6-8 minutos.
La limpieza podría haber sido mejor
Dear guest, thank you for the feedback, which we have already forwarded to the cleaning company. Cleanliness is very important to us. We would be very happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoHemos pasado la Nochevieja en Viena y nos encantó la ubicación del apartamento, con línea directa al centro , muy bien comunicado en metro y tranvía. en los alrededores había supermercados y las instalaciones estaban limpias y con facilidad de acceso sin complicaciones para el check in.
Echamos en falta algo de equipamiento de cocina: una bayeta, una fregona, alguna bolsa de basura adicional y un escurridor de platos para cuidar la cocina como se debería, que estaba todo nuevo. Para 4 personas que éramos la zona de cocina-comedor se queda muy justa, como teníamos terraza con mesa y 2 sillas optamos por ponerlas en la habitación que era muy amplia y cenar allí con las sillas y puff que tenía.
Dear Guest, thank you for the feedback, which we have already forwarded. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Escrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl apartamento es comodo, el check in y check out era sencillo, estaba limpio, teníamos todo lo necesario
El lavaplatos es pequeño y no había donde colocar los platos recién lavados.
Dear Guest, thank you for the feedback, which we have already forwarded. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoUbicación y espacios comunes
No dispone de material de limpieza,y no hay posibilidad de contactar con ellos para cualquier duda Está un poco sucio y las camas son cómodas para un par de días.
Dear guest, thank you for the feedback, which we have already forwarded to the cleaning company. Cleanliness is very important to us. We would be very happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Escrito en 28 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 28 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl checkin automático, la disposición de la habitación.
El internet era muy lento. No había instrucciones sobre cómo y dónde llevar las bolsas de residuos (otros viajeros remarcaron esto en sus opiniones) La habitación no estaba adecuadamente limpia (había pelos sobre la cama y mucha suciedad debajo de la cama) No había servicio de recambio de sábanas y toallas.
Dear Guest, thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We do offer high-speed Wi-Fi throughout the entire building, so any slow connection could be related to the device you were using. Regarding cleanliness, we use a master cleaning company that follows strict protocols, and according to our records, we did not receive any reports of issues with the room cleanliness. Unfortunately we were not notified immediately so we can resolve any concerns right away. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Dear Guest, thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We do offer high-speed Wi-Fi throughout the entire building, so any slow connection could be related to the device you were usi… Mostrar más
Escrito en 21 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoNo está mal ubicado, 7 minutos al metro de Reunmaplatz
Self checking, no nos mandaron ningún mail con código QR, la máquina decía reserva en cola y en vez de las dos no funcionó hasta las 14:40, tuve que llamar a Booking. Debajo de la cama había pelusas para hacer una peluca.... Lamentable
Dear guest, thank you for your feedback. We have a master cleaning company on duty. Each apartment is documented in reports. Unfortunately, we were unable to confirm this in your case. Regarding the QR code, please also look in your spam folder, due to local settings. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Dear guest, thank you for your feedback. We have a master cleaning company on duty. Each apartment is documented in reports. Unfortunately, we were unable to confirm this in your case. Regarding the QR code, please also look in your spam fo… Mostrar más
Escrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoZona tranquila , cerca de estación de tren a 2 paradas de metro, 10' caminando o 8 euros de Uber. Buen apartamento . baño muy grande pero la estancia de dormir y cocina muy justo...yo no cocinarla...no soportaría el olor para dormir. Restaurante Cactus a 50 mts. buenísimo! relación calidad/ precio 18 euros persona . Y Restaurante/bar/ambientazo !!!! los Manolos a 9 euros de Uber o ...15 ' caminando excepcional ambiente!!! mexicano ..gente guapa y divertida muy muy buenos precios de comida y cerveza.... margaritas y destilados caros caros
me toco 2 días del puente y el precio de 143/noche exagerado y desproporcionado....estaba pagando en un hotel *** Babula a 10' del centro caminando 92/noche...solo reserve 3 noches. IMPORTANTE no hay recepción!!!! es todo con pantallas y digital aleman o inglés...ojo !! si no sabes el idioma , es sencillo sigue las instrucciones por booking con el traductor automático
Dear guest, thank you for your feedback. In our apartment are no flyscreens, but all windows has roller blinds. Our self check-in terminal provides six different international languages. Please note that you can choose your language clicking the language sign. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Dear guest, thank you for your feedback. In our apartment are no flyscreens, but all windows has roller blinds. Our self check-in terminal provides six different international languages. Please note that you can choose your language clicki… Mostrar más
Escrito en 7 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEl apartamento estaba bastante nuevo y cuando llegamos la calefacción estaba puesta. Había una temperatura agradable dentro y toallas suficientes para todos los días. A la tercera noche pasaron a limpiar y poner toallas limpias.
No había microondas ni una escoba para poder barrer después de las comidas... La manilla del baño estaba estropeada. La ubicación... No es tan céntrico como pensábamos. Una de las camas era sofa-cama y no era muy cómodo...
Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Escrito en 6 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLa facilidad para acceder al apartamento y hacer el check-in
Que no tenia fuegos la cocina y el que tenia portátil no funcionaba
Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 30 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 27 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa comodidad a la hora de hacer check in. Puedes llegar más tarde y es ideal para vuelos muy tardes.
El apartamento era para 4 personas y solo había ropa de cama para 2, y dado q era tarde, no le pudimos dar solución.
Dear Guest, thank you for the feedback, Please note due to short-term bookings bed linen can be found in the cupboard. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Escrito en 26 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoEstá cerca de la estación del metro, la cama era muy cómoda.
El apartamento estaba un poco sucio y no contaba con un escritorio como declara en la publicación y tuve que trabajar desde la cama.
Dear Guest, thank you for the feedback. We have a master cleaning company on duty. Each apartment is documented in reports. Unfortunately, we were unable to confirm this in your case. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Dear Guest, thank you for the feedback. We have a master cleaning company on duty. Each apartment is documented in reports. Unfortunately, we were unable to confirm this in your case. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart… Mostrar más
Escrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoExcelente la ubicación y el personal super atento. Buena conexión de internet. Instalaciones cómodas Cama también cómoda.
Nada
Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team
Escrito en 18 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024
Comentario auténticoLa ubicación, estaba cerca del metro, limpio, silencioso, las camas comodísimas
No funcionaba la televisión, el radiador del baño y solo tenía una sartén y estaba rota. Teníamos que salir máximo a las 11 y a las 10:50 h anularon el acceso con la tarjeta
Dear guest, thank you for your feedback which has already been forwarded. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team