7.4

Opiniones del Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in 4 estrellas

Waldgasse 19, 10. Favoriten, 1100 Viena, Austria

  • Raquel

    Escrito en 22 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    Estaba limpio y en bastante buen estado. A cinco minutos en metro de la estación de tren.

    El barrio por la noche estaba un poco desolado.

  • Carlosfh

    Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025

    Comentario auténtico

    El alojamiento está a 3 minutos de una parada de metro que te lleva al centro de viena en 10 minutos, por lo que es una opción perfecta si quieres una alojamiento barato, cómodo y con fácil conexión. El apartamento es muy amplio, con una zona de cocina separada de la parte del salón/dormitorio. En la planta baja hay máguinas con un café sorprendentemente bueno para poder desayunar en la habitación y luego emprender viaje. Las cámas muy cómodas, una terracita muy agradable y muy silencioso.

    Quizás el hecho de que estuviese "desgastado", con algunos roces en la pared pero tampoco algo muy escándaloso. El hecho de que todo sea automatizado tiene su parte buena y su parte mala, en nuestro caso no recibimos el código de acceso y tuvimos que trastear un poco con la máquina hasta conseguir que nos dieran la llave. Además el apartamento no dispone de lugar donde poder dejar las maletas. A las 11 es el check-out y al estar todo automatizado no tienes posibilida de volver a entrar en la habitación pasado ese tiempo, aunque sean 5 minutos. Son cosas poco importantes, porque realmente el apartamento está bastante bien.

  • Miguel

    Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico
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  • Fausto

    Escrito en 20 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025

    Comentario auténtico

    La localización es buena, el tamaño del local es cómodo, el servicio de desayuno en el restaurante cercano es satisfactoria.

    Por problemas de registro del pago con tarjeta a través de la app Booking, con el fin que la máquina de self-check-in me entregara las llaves, me vi obligado a pagar dos veces el valor del alojamiento. A pesar que la situación se resolvió favorablemente al final, fue complicado conseguir respuestas prontas tanto por parte del local como por parte de Booking. Tuve que buscar el número de teléfono en internet para hablar con servicio al cliente de Booking. Además de esto, la limpieza de la habitación podría haber sido mejor.

  • Aina

    Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025

    Comentario auténtico
  • Esther

    Escrito en 18 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    La camas estaban bien

    Faltaban cosas, como para colgar las toallas de la ducha o colocar cosas en el baño. No funcionaba bien la campana extractora y vinieron los bomberos, irrumpiendo en el apartamento mientras hacíamos una tostadas pensando que había un incendio, pero la alarma contra incendios ni lució, ni sonó. Para cocinar no está preparado.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear guest, thank you for your feedback. Please note that our apartments are fully equipped with kitchens. We’re sorry to hear that certain aspects may not have fully met your personal expectations. The kitchen equipment including the extractor fan works perfectly, perhaps there was an application problem here. In order to avoid a fire alarm, we would like to point out proper handling, as for fire protection reasons an alarm is only triggered if the limit values are exceeded (e.g. food forgotten on the stove, etc.). We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

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    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    23 de abril de 2025
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  • Alobomoreno

    Escrito en 15 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025

    Comentario auténtico

    Una gran relación calidad-precio. Tiene todo lo necesario para pasar unos días en Viena. A 15 minutos a pie de la estación central, tranvía a 5 minutos y buena oferta de supermercados y restaurantes cercanos. Se aparca sin problema en la zona

    Tuvimos problemas con el auto check-in, aunque nos los solventaron telefónicamente. No hay nadie de recepción. La información que se proporciona podría ser más clara y precisa.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    16 de abril de 2025
  • Mercedes

    Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El alojamiento está bien relación calidad precio. Auto check in. Buena comunicación con el metro, parada a unos 6-8 minutos.

    La limpieza podría haber sido mejor

    Respuesta del alojamiento:

    Dear guest, thank you for the feedback, which we have already forwarded to the cleaning company. Cleanliness is very important to us. We would be very happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    6 de marzo de 2025
  • Raquel

    Escrito en 1 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025

    Comentario auténtico

    Hemos pasado la Nochevieja en Viena y nos encantó la ubicación del apartamento, con línea directa al centro , muy bien comunicado en metro y tranvía. en los alrededores había supermercados y las instalaciones estaban limpias y con facilidad de acceso sin complicaciones para el check in.

    Echamos en falta algo de equipamiento de cocina: una bayeta, una fregona, alguna bolsa de basura adicional y un escurridor de platos para cuidar la cocina como se debería, que estaba todo nuevo. Para 4 personas que éramos la zona de cocina-comedor se queda muy justa, como teníamos terraza con mesa y 2 sillas optamos por ponerlas en la habitación que era muy amplia y cenar allí con las sillas y puff que tenía.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, thank you for the feedback, which we have already forwarded. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    13 de enero de 2025
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  • Javier

    Escrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El apartamento es comodo, el check in y check out era sencillo, estaba limpio, teníamos todo lo necesario

    El lavaplatos es pequeño y no había donde colocar los platos recién lavados.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, thank you for the feedback, which we have already forwarded. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    13 de enero de 2025
  • 7.0 Bien
    Jose

    Escrito en 30 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Ana

    Escrito en 29 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Ubicación y espacios comunes

    No dispone de material de limpieza,y no hay posibilidad de contactar con ellos para cualquier duda Está un poco sucio y las camas son cómodas para un par de días.

    Respuesta del alojamiento:

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    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    13 de enero de 2025
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  • Naiara

    Escrito en 28 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Carlos

    Escrito en 28 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El checkin automático, la disposición de la habitación.

    El internet era muy lento. No había instrucciones sobre cómo y dónde llevar las bolsas de residuos (otros viajeros remarcaron esto en sus opiniones) La habitación no estaba adecuadamente limpia (había pelos sobre la cama y mucha suciedad debajo de la cama) No había servicio de recambio de sábanas y toallas.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We do offer high-speed Wi-Fi throughout the entire building, so any slow connection could be related to the device you were using. Regarding cleanliness, we use a master cleaning company that follows strict protocols, and according to our records, we did not receive any reports of issues with the room cleanliness. Unfortunately we were not notified immediately so we can resolve any concerns right away. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

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    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    1 de abril de 2025
  • Hector

    Escrito en 21 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    No está mal ubicado, 7 minutos al metro de Reunmaplatz

    Self checking, no nos mandaron ningún mail con código QR, la máquina decía reserva en cola y en vez de las dos no funcionó hasta las 14:40, tuve que llamar a Booking. Debajo de la cama había pelusas para hacer una peluca.... Lamentable

    Respuesta del alojamiento:

    Dear guest, thank you for your feedback. We have a master cleaning company on duty. Each apartment is documented in reports. Unfortunately, we were unable to confirm this in your case. Regarding the QR code, please also look in your spam folder, due to local settings. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

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    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    1 de abril de 2025
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  • Miguel

    Escrito en 10 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    Zona tranquila , cerca de estación de tren a 2 paradas de metro, 10' caminando o 8 euros de Uber. Buen apartamento . baño muy grande pero la estancia de dormir y cocina muy justo...yo no cocinarla...no soportaría el olor para dormir. Restaurante Cactus a 50 mts. buenísimo! relación calidad/ precio 18 euros persona . Y Restaurante/bar/ambientazo !!!! los Manolos a 9 euros de Uber o ...15 ' caminando excepcional ambiente!!! mexicano ..gente guapa y divertida muy muy buenos precios de comida y cerveza.... margaritas y destilados caros caros

    me toco 2 días del puente y el precio de 143/noche exagerado y desproporcionado....estaba pagando en un hotel *** Babula a 10' del centro caminando 92/noche...solo reserve 3 noches. IMPORTANTE no hay recepción!!!! es todo con pantallas y digital aleman o inglés...ojo !! si no sabes el idioma , es sencillo sigue las instrucciones por booking con el traductor automático

    Respuesta del alojamiento:

    Dear guest, thank you for your feedback. In our apartment are no flyscreens, but all windows has roller blinds. Our self check-in terminal provides six different international languages. Please note that you can choose your language clicking the language sign. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

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    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    1 de abril de 2025
  • 7.0 Bien
    Esther

    Escrito en 7 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    El apartamento estaba bastante nuevo y cuando llegamos la calefacción estaba puesta. Había una temperatura agradable dentro y toallas suficientes para todos los días. A la tercera noche pasaron a limpiar y poner toallas limpias.

    No había microondas ni una escoba para poder barrer después de las comidas... La manilla del baño estaba estropeada. La ubicación... No es tan céntrico como pensábamos. Una de las camas era sofa-cama y no era muy cómodo...

    Respuesta del alojamiento:

    Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    1 de abril de 2025
  • Rubén

    Escrito en 6 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024

    Comentario auténtico

    La facilidad para acceder al apartamento y hacer el check-in

    Que no tenia fuegos la cocina y el que tenia portátil no funcionaba

    Respuesta del alojamiento:

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    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    1 de abril de 2025
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  • Alexander

    Escrito en 19 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024

    Comentario auténtico
  • Samantha

    Escrito en 30 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024

    Comentario auténtico
  • 3.0 Mal
    Sergio

    Escrito en 27 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La comodidad a la hora de hacer check in. Puedes llegar más tarde y es ideal para vuelos muy tardes.

    El apartamento era para 4 personas y solo había ropa de cama para 2, y dado q era tarde, no le pudimos dar solución.

    Respuesta del alojamiento:

    Dear Guest, thank you for the feedback, Please note due to short-term bookings bed linen can be found in the cupboard. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    1 de abril de 2025
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  • Luciano

    Escrito en 26 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Está cerca de la estación del metro, la cama era muy cómoda.

    El apartamento estaba un poco sucio y no contaba con un escritorio como declara en la publicación y tuve que trabajar desde la cama.

    Respuesta del alojamiento:

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    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    1 de abril de 2025
  • Marina

    Escrito en 24 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    Excelente la ubicación y el personal super atento. Buena conexión de internet. Instalaciones cómodas Cama también cómoda.

    Nada

    Respuesta del alojamiento:

    Dear guest, thank you for your feedback. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    15 de octubre de 2024
  • 7.0 Bien
    Alicia

    Escrito en 18 de septiembre de 2024 · Se alojó en septiembre de 2024

    Comentario auténtico

    La ubicación, estaba cerca del metro, limpio, silencioso, las camas comodísimas

    No funcionaba la televisión, el radiador del baño y solo tenía una sartén y estaba rota. Teníamos que salir máximo a las 11 y a las 10:50 h anularon el acceso con la tarjeta

    Respuesta del alojamiento:

    Dear guest, thank you for your feedback which has already been forwarded. We would be happy to welcome you again soon. Your Smart Apart Living Team

    Smart Apart Living - Wien Hauptbahnhof - self check-in
    1 de abril de 2025
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