Opiniones del Hotel Secession an der Oper 4 estrellas
Getreidemarkt 5, 06. Mariahilf, 1060 Viena, Austria
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Agaete, España
Genting Highlands, Malasia
Tirana, Albania
Roma, Italia
Cracovia, Polonia
Armação de Pêra, Portugal
Castels, Francia
Madrid, España
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 31 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación y el personal muy amable
Nos encontramos que no tenía toallas cambiadas y una sucia en el baño.
Dear Camilo, we are very sorry that your experience did not meet your expectations, please allow us to express our sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Dear Camilo, we are very sorry that your experience did not meet your expectations, please allow us to express our sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very i… Mostrar más
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación
Cuando lo reservé, lo hice con vistas a la ciudad, con el consiguiente aumento de precio . Cuando asignaron habitación no eran vistas a ciudad. Reclamamos pero dijeron que no había disponibilidad de vistas a la ciudad. Me parece un engaño que yo pague por vistas y no se nos proporcione. Si lo hubiera sabido que no había vistas no lo habría reservado. Además el servicio era deficiente . Para reponer artículos de higiene la limpiadora no lo hacía y teníamos que bajar a solicitarlos porque ni teléfono había en habitación. Nada recomendable y engañoso.
Dear Mrs. Maria Ester, we are very sorry that your experience did not meet your expectations, please allow us to express our apologies. You booked a Standard double room with no special view and you did not pay anything extra for a city view. We offered you the opportunity to change rooms twice, but you did not take advantage of this offer! We strive to provide a superior service experience for every customer. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Dear Mrs. Maria Ester, we are very sorry that your experience did not meet your expectations, please allow us to express our apologies. You booked a Standard double room with no special view and you did not pay anything extra for a city vie… Mostrar más
Escrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicacion y habitacion comoda.
Servicios escasos. Sin bar donde tomar un tentempié ni salon comunitario donde descansa un rato. Habitacion sin vistas. Ventana casi pegada a habitáculo de ascensor que por suerte no se oía
Dear Mr. Antonio, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 14 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación, amabilidad de las dos personas que se encargan del desayuno, habitación amplia , limpia y con vistas
El parking muy justo para coches grandes
Dear Gema, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 13 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación , limpieza y espacio de la habitación. Personal muy amable.
Nada.
Dear Patricia, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 11 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena ubicación, limpio y personal amable
Dear Maysa, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 6 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoHotel con habitación amplia, cómoda y muy limpia, además el personal fue muy atento. Tiene una buena ubicación, las principales calles del centro de Viena están unos 17 min caminando, también hay una estación de metro muy cercana al hotel, lo cual permite la conexión a cualquier lugar de la ciudad
Dear Yvan, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy buena atención. Excelente la habitación y el desayuno. La ubicación es muy buena
Dear Mr. Eduardo, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoSuciedad del baño. Hervidor en malas condiciones lo que causó que al ocuparlo cayera agua a mi PC. Hasta que se secara y lo pudiera probar pasaron dos días y tuve que comprar uno nuevo.
Mal internet imposible mantener reuniones. Si debes trabajar no es una buena elección.
Dear Mrs. Maria Francia, we are very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Best regards Elisabeth Dissauer Direktorin
Dear Mrs. Maria Francia, we are very sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedbac… Mostrar más
Escrito en 10 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEstá muy bien ubicado, a unos diez minutos andando del centro. La zona es muy segura y bien comunicada, ya que hay una parada de bus muy cerca. La habitación estaba muy bien equipada y era amplia, en nuestro caso tenía incluso vestidor. El baño muy cómodo. Respecto a ruidos y demás, nada de nada, parecía que estábamos solos en el hotel.
Como española que le gusta dormir con la persiana bajada, llevamos bastante mal la luz que entraba en la habitación cuando amanecía (en nuestro caso a las 5:00h), si que había una cortina más oscura, pero no abarcaba toda la luz que entraba por la ventana, y en la ventana del vestidor solo había una cortina blanca entonces entraba totalmente la luz.
Dear Mrs. Beatriz, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. We are very sorry for the inconveniences descibed. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 7 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es perfecta y el chico de la recepción que habla en español es lo mas!, nos ayudó muchísimo y nos amplió la habitación hasta las 6 de la tarde. Se lo recomiendo a todo el mundo. Habitación grande.
Dear Belen, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMe gustó todo pero voy a resaltar la amabilidad del personal.
No tengo ninguna queja
Dear Rosario, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 3 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoubicacion
Anyadir te verde a la seleccion de tes (actualmente te negro y te de hierbas)
Dear Mrs. Eva, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación.Nos dieron una especie de departamento con kitchenet living comedor muy grande y cómoda.El desayuno bueno y variado
LA cocina no tenía ningún equipamiento o sea imposible usarla ni platos ni cubiertos solo 2 tazas y una cucharita!!!
Dear Mrs. Claudia, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. You received an upgrade to an apartment and in the kitchen there is a description that you have to tell the reception if you need some kitchen equipment! Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Dear Mrs. Claudia, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. You received an upgrade to an apartment and in the kitchen there is a description that you have to tell the reception if you need some kitchen equip… Mostrar más
Escrito en 24 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy buen hotel. Muy limpio. Reponen agua mineral, té y café todos los días . Cuenta con una heladera en cada dormitorio
El precio del desayuno es muy elevado
Dear Emma Maria Elvira, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación,el desayuno y la amabilidad del personal(en recepción hay personal que ha la español(
Nada
Dear Chus, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 5 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl lugar cerca de todo súper bien ubicado La atención sin lugar a duda volveré
Las cortinas a las 4.30 me despertaba entraba mucha luz deben hacer cortinas más grandes porque queda media ventana sin cubrir
Dear Mrs. Claudia, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 2 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicación. La habitación era amplia y con muy buenas instalaciones.
Un poco irregular la conexión a internet.
Dear Mrs. Ana Maria, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 1 de junio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl personal excelente un sr que hablaba español súper amable
Dear Mrs. Claudia, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 27 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLe prepararon comida gluten free a mi esposa para el desayuno. La ubicación excelente, cerca del Metro, del Tram, de la Ópera, de los palacios, etc.
Nada. Todo más que bien
Dear Mr. Francisco, thanks for your comments. It was a pleasure to welcome you in our hotel. Best regards Elisabeth Dissauer General Manager
Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténtico