Recensioni su Hotel Schwarzer Adler 4 stelle

Spa e camera eccezionale anche sala y colazione molto bella

Non si parla x nulla italiano, nonostante sia paese di confine

- buona posizione per visitare la zona dell'alta Val Venosta - rapporto qualità-prezzo -cibo buono: colazione varia (maggiore cibo salato, ottimo pane, piccole brioches e una torta, omelette fatte al momento, affettati e formaggi, yogurt e frutta, frutta secca e cereali, marmellate, the-tisane-caffè-latte-alternative bevande vegetali, succhi e acqua. A cena c'è la possibilità di scegliere delle insalate al buffet, 2 antipasti, 1 piatto principale tra tre alternative e 1 dolce. Attenzione da parte del personale alle varie allergie/intolleranze con spiegazione delle alternative. - Camera pulita, grande e ben arredata, con balcone, asciugamani sempre presenti, set di cortesia bagno, borsa per la Spa con accappatoi e ciabattine. - Zona Piscina-Spa: piscina accessibile con ampio orario anche per i bambini, zona lettini a bordo vasca, docce e bagni presenti e puliti. Bellissima area spa con lettini relax, tisane e succhi a disposizione, saune, bagnoturco e letti infrarossi (non accessibile ai minori). Asciugamani sempre a disposizione. - Staff sempre presente e gentile, lingue tedesca e inglese parlate prevalentemente. - Gentilezza della direzione a posticipare di un giorno la partenza per esigenze personali.

- costo bevande: il costo dell'acqua a cena è davvero alto! -prese in camera: poche prese presenti con solo due uscite. - cuscini e copriletti: biancheria da letto tipica della zona, con cuscini davvero morbidi e piumini molto pesanti per la stagione estiva. - phon: asciugacapelli da parete un po' datato.

Buona la posizione al centro di Nauders, paesino austriaco vicino al confine italiano e svizzero. La reception ha cercato di migliorare alcuni aspetti del nostro soggiorno, inizialmente non soddisfacenti.

In un primo momento ci è stato assegnato un posto auto troppo stretto, il primo giorno di soggiorno rientrati in hotel dopo una gita abbiamo trovato la camera in disordine e non pulita, la colazione alle 9:00 inizialmente era scarsa in quanto alcune cose venivano caricate alle 7:30. Il phon in camera era assolutamente inadatto e una sera sia o rientrati in hotel dopo cena e abbiamo trovato la hall e l’ingresso completamente bui e abbiamo dovuto accendere noi la luce. Avevamo chiesto la possibilità di mezza di pensione ma la reception non ci ha supportato ne riferito al ristorante, risultato mai pranzato e cenato in hotel!!!!Fatto presente tutto alla reception, che ha cercato in qualche modo di sopperire e migliorare. Ma di certo non è un hotel all’altezza delle 4 stelle che ha!!!Mancanza ri shampoo e balsamo in bagno, mancanza di acqua in camera anche a pagamento, tanto più che una sera l’abbiamo dimenticata e mio marito è uscito all’esterno. Pazzesco, in un hotel a 4 stelle!!!! Onestamente conaiderati gli standard internazionali dal momento che viaggiamo molto, questo hotel è stato una delusione, tanto più in Austria dove la precisione e l’attenzione al cliente in genere sono garantite!!!Hotel sicuramente da migliorare e da gestire in modo differente. A Nauders sicuramente troverete di meglio!!!

Mi è piaciuto pochissime cose, 2 anni fa era un hotel veramente ottimo ora molto scadente nei servizi

La colazione e la cena, 2 anni fa erano veramente eccellenti. Non possibile avere il caffè espresso è una cosa molto negativa

Posizione e l’arredamento della stanza.

Bagno vecchio, informazioni mancanti riguardo la zona spa: Abbiamo chiesto alla reception come dovevamo vestirci per andare in piscina visto che nelle camere non c’erano gli accappatoi e poi l’ultimo giorno scopriamo che venivano distribuiti su richiesta alla reception! Da un 4 stelle ci aspettavamo di più!

Veramente ottima la prima colazione, con varie opzioni diverse. Molto bello anche il centro benessere con piscina, consente di svagarsi ma anche di rilassarsi in aree tranquille. Posizione comoda per spostarsi all'interno del paese.

Camere ampie, colazioni e cene super, menù molto assortito. Per chi come noi ha girato in MTB questo hotel ho dotato di un punto lavaggio ben attrezzato e di una bike room molto spaziosa. Personale super gentile ed accogliente

Struttura curata, camera spaziosa e pulita. Discreta anche la colazione a buffet. Il parcheggio privato, anche se distaccato è comodo da raggiungere. Ottima posizione per visitare la zona circosta al passo resia.

Nessuno dello staff parla italiano. Piscina del centro benessere piccola.

Colazione abbondante

Impianti igienici e bagno datati

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno qui, e se non avessimo avuto un problema con il letto dei bambini sarebbe stato un dieci pieno! L'hotel è molto bello, la stanza di dimensioni notevoli, letti comodi, terrazzino con vista montagne, bagno comodo e con vasca da bagno, perfetta per chi ha bambini. Spazio libri, spa, piscina riscaldata con vista montagne dotata anche di angolo con acqua e bicchieri per gli ospiti. Che dire della colazione, una delle migliori mai provate in hotel, ricca e di qualità, con tanto di uova espresse. E poi lo staff gentile e cordiale.

Abbiamo avuto un piccolo "intoppo" il primo giorno, nel divano letto dei bimbi invece del lenzuolo con angoli era stato messo un lenzuolo normale, che però era più piccolo della dimensione del materasso, quindi parte del materasso era scoperta e onestamente non proprio pulitissima. Sono scesa in reception per chiedere un lenzuolo con gli angoli ma mi è stato risposto che ormai l'housekeeping era terminato (se non erro termina alle 15) e quindi non potevano aiutarmi. A parte il fatto discutibile di trovarsi un letto con un materasso parzialmente scoperto (che onestamente non mi era mai capitato), trovo veramente inappropriato che in un hotel non siano in grado di fornire/sostituire un lenzuolo dopo una certa ora. Il fatto di lasciarci col materasso scoperto per un errore dello staff non è accettabile ma comunque possono anche capitare incidenti: e se ci fosse caduta su una bottiglia d'acqua mi avrebbero lasciato col lenzuolo bagnato? Il problema è stato risolto il giorno seguente, sono tornata in reception a chiedere il lenzuolo e al rientro in serata per fortuna era stato messo un lenzuolo con gli angoli adatto.

Bellissimo balcone con vista mozzafiato. Il buffet della colazione era ricco di leccornie e lo chef bravissimo a preparare le uova. Ci siamo davvero rilassati all'interno della spa e siamo riusciti a far fare il suo primo bagnetto in piscina al nostro bimbo di 3 mesi e ci siamo divertiti tantissimo. Il paese piccolo, ma molto caratteristico.

ottima posizione . Ottima colazione,. aggiungerei qualche brioche in più

Esteticamente

Teli bagno in camera per una persona quando la camera era matrimoniale ed l’abbiamo fatto presente