Opiniones del Pertschy Palais Hotel 4 estrellas
Habsburgergasse 5, 01. Innere Stadt, 1010 Viena, Austria

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Playa de las Américas, España
Leicester, Reino Unido
Zúrich, Suiza
Hannover, Alemania
Ankaran, Eslovenia
Panamá, Panamá
Fauglia, Italia
Seminyak, Indonesia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 1 de septiembre de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoBuena situación y amabilidad del personal
La falta de aire acondicionado
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación fue inmejorable. El hotel sorprende porque las habitaciones están entorno a un patio interior y se accede por un ascensor en el propio patio
El baño un poco viejo.
Escrito en 30 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación esexcepcional. A la vuelta del palacio de Sisi.
No tiene aire acondicionado. Nos dieron un ventilador que resultó insuficiente. El colchon y las almohadas no fueron confortables. Me parece que la calificación de 4 estrellas es irreal.
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el desayuno, la escalera antigua. Tenía paraguas disponibles en caso de lluvia.
Estaba en una calle donde solo podía circular el transporte público, por lo tuvimos que estacionar el auto en la esquina unos minutos y llevar las valijas caminando. De antemano, vía mensaje, el personal del hotel nos recomendó un estacionamiento cercano con tarifa preferencial que se pagaba al check out.
Escrito en 25 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación,el tamaño de la habitación y el servicio de café del hall
La limpieza,utilizamos vasos desechables por la noche,al día siguiente nos fuimos a conocer Viena y al volver a la habitación seguían los vasos en la mesa,creo que solo hacen la cama..
Escrito en 24 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación excelente
Nada
Escrito en 23 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación, muy céntrico y sin agobios de gente para acceder al hotel, al lado de la catedral de San Esteban y Palacio Imperial. Habitación muy amplia, Desayuno muy completo.
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación y café y té en recepción 24/7
No cuenta con aire acondicionado y está un poco anticuado
Escrito en 19 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
La habitación
Escrito en 16 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoUbicación ideal, habitación grande, aunque no había aire acondicionado el ventilador era suficiente. Personal amable. Desayuno bueno.
Que el primer día no nos limpiaran la habitación, llamaron a la puerta a las 5 de la tarde para darnos las toallas limpias y cambiarnos la basura. Quiero pensar que fue un despiste. También que tuvieron que realizar un arreglo en nuestra habitación y no nos avisaran y al volver del desayuno encontráramos herramientas. No nos importó pero creo q es más adecuado informar.
Escrito en 10 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl personal fue muy amable y nos atendió con una sonrisa
El baño tenía el techo lleno de humedades y moho La persona de la limpieza llamo para hacer el check out antes de la hora para dejar la habitación Le falta aire acondicionado aunque se agradece el ventilador
Escrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es muy buena y el desayuno muy variado y completo.
No había aire acondicionado, pero a cambio había un ventilador que ayuda 😃
Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticolimpio y ubicacion
hotel mal tenido, mal gusto, no es un 4e estrellas necesita remodelacion urgente nada que ver con las fotos de booking
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs un hotel pequeño y antiguo pero con encanto, el personal es muy amable y tienes servicios a disposición todo el día como la máquina de café e infusiones en la zona de recepción. Está prácticamente en el centro, muy cerca de todo
El desayuno me pareció correcto pero escaso en cuanto a variedad
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLas habitaciones muy amplias y limpias.Hacia bastante calor por la noche para dormir. El baño muy amplio y limpio. El desayuno fantastico
El calor que de la habitacion
Escrito en 26 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente ubicación y buen desayuno.
Hace falta una remodelación. No solo que es antiguo, sino que algunas cosas no están en su mejor estado. Como muchos por allí, tampoco tiene aire acondicionado.
Escrito en 22 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoMuy buena ubicación, cerca de la catedral, calle tranquila. Desayuno bueno y variado
Escrito en 18 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 16 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoUbicación, buen desayuno
Personal de la recepción nada simpáticos, calor en la habitación
Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoNada. No es lo que parece. Dormitorios chicos, entrada compartida con un GARAGE de autos de otras propiedades. Acceso a los dormitorios por un pasillo al aire libre. Ascensor muy sucio.
Nada. Nada
Escrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación Los desayunos
- El baño (muy incómodo entrar y salir de la ducha) - No funciona el frigobar (estaba caliente) - Los empleados entran a la habitación sin llamar primero. (No hay cuelga puertas, de “no molestar o hacer el aseo de la habitación” - No funciona el ventilador.
Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated the location and breakfast. Please note that the minibar is not a refrigerator, as indicated in the room, and we will certainly address the other points you mentioned — thank you for bringing them to our attention.
Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated the location and breakfast. Please note that the minibar is not a refrigerator, as indicated in the room, and we will certainly address the other points you mentioned — thank you for b… Mostrar más
Escrito en 2 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ubicación es inmejorable, súper céntrica. El personal es muy amable y las instalaciones son buenas
Las camas son demasiado duras y las almohadas demasiado suaves
Thank you for your feedback. We’re glad you enjoyed the unbeatable central location, the friendly staff, and our facilities. We appreciate your note about the beds and pillows and will take it into consideration.
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa zona
Que faltaba aire acondicionado
Thank you for your feedback! We’re happy to hear you liked the hotel and its great location. We understand that the lack of air conditioning was inconvenient, and we appreciate your understanding as our historic building does not allow for its installation.
Thank you for your feedback! We’re happy to hear you liked the hotel and its great location. We understand that the lack of air conditioning was inconvenient, and we appreciate your understanding as our historic building does not allow for … Mostrar más