Opiniones del Pension Opera Suites I Self Check In 4 estrellas
Kärntner Straße 47, Top 5, 01. Innere Stadt, 1010 Viena, Austria

Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Dubrovnik, Croacia
Radda in Chianti, Italia
Bangkok, Tailandia
Beaufort, Irlanda
Vilamoura, Portugal
Santiago, Chile
Piriápolis, Uruguay
Salerno, Italia
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Escrito en 24 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoexcelente
Dear Hector, Thank you for your positive review! We're delighted to hear you found your stay at Pension Opera Suites excellent. We hope to welcome you back soon! Opera Suites Team
Escrito en 21 de julio de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo muy bien
Dear Andrea_fernanda, Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back soon! Opera Suites Team
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 6 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
La ducha
Escrito en 8 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación excelente en pleno centro de la ciudad.
Dear Beatriz, Thank you for your wonderful review! We're delighted that you found our location excellent and convenient. We strive to provide the best experience for our guests and your feedback is highly appreciated. Best regards, Opera Suites Team
Dear Beatriz, Thank you for your wonderful review! We're delighted that you found our location excellent and convenient. We strive to provide the best experience for our guests and your feedback is highly appreciated. Best regards, Op… Mostrar más
Escrito en 25 de febrero de 2025 · Se alojó en febrero de 2025
Comentario auténticoExcelente. Muchos detalles en la habitación. Super comoda. La ducha inmejorable. Situación inmejorable, en la esquina de la calle peatonal con la opera. El ruido dependerá de la gente en la calle y la hora. Nosotros dormimos muuuuuyyyy bien.
Dear Gabriel, Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you found your room comfortable and well-appointed, and that you enjoyed the excellent location near the opera. We're also glad to know that the street noise wasn't an issue for you. We strive to provide a memorable experience for all our guests and we're happy to have met your expectations. Opera Suites Team
Dear Gabriel, Thank you for your positive review! We're delighted to hear that you found your room comfortable and well-appointed, and that you enjoyed the excellent location near the opera. We're also glad to know that the street … Mostrar más
Escrito en 18 de enero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoDormía en la habitación con mi hermano cuando a las 3.00 de la madrugada un hombre entró en nuestra habitación y nos robó todo lo que teníamos. La puerta de la habitación no cierra bien y la puerta de entrada está abierta para todo el mundo. No hay seguridad y la dueña del hotel tampoco nos quiere dar ninguna solución ni explicación. Todo está en manos de la policía que tuvo que ir al lugar de los hechos cuando ocurrió lo sucedido.
Dear Julia, Thank you for your review. Unfortunately we are not able to state anything related to an opened legal case. Moreover you expressed various times through other channels that you did like our support and you felt safe in this occasion terefore we are quite surprised about this review. As well we wish to sate that this incident was a case of force majeure and has nothing to do with our service.
Dear Julia, Thank you for your review. Unfortunately we are not able to state anything related to an opened legal case. Moreover you expressed various times through other channels that you did like our support and you felt safe in this occa… Mostrar más
Escrito en 15 de octubre de 2024 · Se alojó en octubre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de agosto de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Nada.
Dear Luz, Thank you so much for your review. We are glad that you had a great stay with us and we hope to welcome you soon again!
Escrito en 23 de julio de 2024 · Se alojó en julio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 26 de mayo de 2024 · Se alojó en mayo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
La botonera de la cerradura de acceso estaba defectuosa. El "8" no se marcaba bien
Escrito en 21 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténticoLa ubicación
Que antes no era todo autoservicio.
Escrito en 10 de marzo de 2024 · Se alojó en febrero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 22 de diciembre de 2023 · Se alojó en diciembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 21 de diciembre de 2023 · Se alojó en noviembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 6 de noviembre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLo bien ubicado que esta y la limpieza y orden excelente
Todo estuvo super bien
Escrito en 12 de octubre de 2023 · Se alojó en octubre de 2023
Comentario auténticoLa ubicación, la limpieza, la tranquilidad....TODO
Escrito en 21 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticoEscrito en 19 de agosto de 2023 · Se alojó en agosto de 2023
Comentario auténticola ubicación
Habia que mover la papeleta para abrir el armario, habia que mover las silla para abrir el frigorifico, ducha minima, ventana a patio interior y con poca discreccion. Habia ropa de otros huespedes, y mas que limpieza un repaso, ni siquiera nos cambiaron la taza de cafe del dia anterior.
Escrito en 15 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 5 de julio de 2023 · Se alojó en julio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 22 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 8 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoCarísimo para una habitación interior a patio en planta primera, sin poder ver el cielo ni la luz natural. Aspecto de sucio, almohadas de trozos de espuma horribles y el colchón hundido. Desconcertante....creí haber reservado una habitación en un hotel y me encontré una habitación en un piso!!
No me gustó nada de nada. Además nos quedamos encerrados EN LA HABITACIÓN POR QUE EL SISTEMA DE CERRADURA DE LA PUERTA FALLABA. (PELIGROSO EN CASO DE QUE TENGAS UN PROBLEMA Y TENGAS QUE SALIR URGENTEMENTE.) HASTA QUE NO LLLEGÓ LA MUJER QUE LIMPIABA LAS HABITACIONES ALLI ESTUVIMOS.......Para rematar la estancia tuvimos que bajar las maletas por la escalera porque el ascensor no funcionaba. Después del percance de la puerta nos hicieron llegar una botella de espumoso y chocolate que agradecimos, pero que no resuelve las deficiencias y el altísimo precio que pagamos NUNCA MASpara el horror que nos ofrecieron.
This review does not say the truth about the stay if this guest. This review has false information! It is not true and that this happen during the stay of the guest. The guest just did not know how to operate to electronic key system, we explained it to the guest patiently. This review is defamatory and does not reflect the reality!
This review does not say the truth about the stay if this guest. This review has false information! It is not true and that this happen during the stay of the guest. The guest just did not know how to operate to electronic key system, we ex… Mostrar más
Escrito en 5 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténtico