Opiniones del MOOONS Vienna 4 estrellas
16 Wiedner Gürtel, 04. Wieden, 1040 Viena, Austria

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Escrito en 7 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEl desayuno
Dear Susana, Thank you for sharing your feedback. We regret to hear that our breakfast did not meet your expectations. We offer our guests a rich vegetarian breakfast with hot and cold dishes, a small plate of ham and salami is available free of charge on request. We hope to welcome you back in the future for a better experience. Best regards, Your MOOONS Vienna Team
Dear Susana, Thank you for sharing your feedback. We regret to hear that our breakfast did not meet your expectations. We offer our guests a rich vegetarian breakfast with hot and cold dishes, a small plate of ham and salami is available f… Mostrar más
Escrito en 1 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEl diseño de las habitaciones y el sistema para subir e ingresar a las habitaciones.
Dear Marcelo, Thank you for your kind words. We take great pride in our unique room design and are thrilled to hear that our modern access system added to your positive experience at MOOONS Vienna. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Your MOOONS Vienna Team
Dear Marcelo, Thank you for your kind words. We take great pride in our unique room design and are thrilled to hear that our modern access system added to your positive experience at MOOONS Vienna. We look forward to welcoming you back in… Mostrar más
Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEs un hotel muy moderno con sus características ventanas redondeadas. Si bien son pequeñas están muy decoradas al estilo moderno, lo que hace el contraste con la ciudad.
El desayuno esta bien, aunque pienso que podría tener algunas opciones saldas más. El primer día tuve la mala suerte de coincidir con un grupo grande de personas mayores que llenaron todo el desayunador. El segundo día ya se pudo disfrutar mucho más
Dear David Alfredo, Thank you for choosing MOOONS Vienna and taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you appreciated the modern design of our hotel and our characteristic rounded windows. Your comments regarding the breakfast are noted. We aim to cater to a variety of tastes and dietary needs, and we are actively working to expand our menu with more diverse and healthy options. We regret any inconvenience caused by the crowded breakfast room on your first day. We're pleased that your second day was much more enjoyable and we hope to welcome you back for an even better experience in the future. Best regards, Your MOOONS Vienna Team
Dear David Alfredo, Thank you for choosing MOOONS Vienna and taking the time to share your feedback. We are thrilled to hear that you appreciated the modern design of our hotel and our characteristic rounded windows. Your comments regardi… Mostrar más
Escrito en 13 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl hotel es nuevo y moderno, con habitaciones muy cómodas. La cama es excelente. Está ubicado enfrente de la estación de tren y este es el motivo por el cual lo elegimos. Se puede llegar fácilmente al centro histórico, con 15-20 minutos de subte. El desayuno es excelente y de calidad, con mucha variedad. Lo único es que es vegetariano, aunque te ofrecen algunas variedades de fiambre a pedido. A nosotros no nos molestó para nada, pero no es un dato que hayamos leído en el perfil del hotel.
El hotel tiene restaurant, aunque no comimos ahí ningún día. Si bien el lugar es muy lindo, la carta es acotada y pretenciosa sin mucho sentido. De hecho, estuvo vacío todas las noches de nuestra estadía. Entiendo el concepto moderno del hotel pero la propuesta no era tentadora ni iba acorde a lo que ofrece como desayuno, por ejemplo. Tiene también un rooftop muy lindo pero donde sólo se puede tomar algo y no ofrecen ningún tipo de comida. Una lástima porque las opciones gastrónomicas por esa zona son algo limitadas.
Dear Maria Martha, Thank you for sharing your experience at MOOONS Vienna. We are delighted to hear that you found our rooms comfortable, enjoyed our location, and appreciated our breakfast offerings. We appreciate your feedback on our restaurant and rooftop bar, and we are sorry to hear that our menu did not meet your expectations. Your comments will certainly be taken into consideration as we constantly aim to improve our guests' experiences. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards, Your MOOONS Vienna Team
Dear Maria Martha, Thank you for sharing your experience at MOOONS Vienna. We are delighted to hear that you found our rooms comfortable, enjoyed our location, and appreciated our breakfast offerings. We appreciate your feedback on our r… Mostrar más
Escrito en 5 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 4 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl hotel precioso, las habitaciones súper confortables con ventana redonda, el personal muy atento. Todo perfecto!
En realidad no es que fuese algo mal, para cortas estancias puedes elegir que no te hagan la habitación y como agradecimiento te regalan 2 consumiciones por persona y día, está genial, pero la primera mañana nos hicieron la habitación y claro, de haberlo sabido hubiésemos recogido nuestras pertenencias para facilitar el trabajo del personal.
Dear Jorge. Thank you for your positive feedback. We are thrilled to hear that you found our hotel beautiful, our rooms comfortable, and our staff attentive. Regarding our "Green Matters" initiative, we apologize if there was any confusion about the room service. This initiative is indeed designed to offer our guests the opportunity to contribute to environmental conservation, and we appreciate your participation. We look forward to welcoming you back to MOOONS Vienna in the future. Best regards, Your MOOONS Vienna Team
Dear Jorge. Thank you for your positive feedback. We are thrilled to hear that you found our hotel beautiful, our rooms comfortable, and our staff attentive. Regarding our "Green Matters" initiative, we apologize if there was any… Mostrar más
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMe encantó, es igual a las fotos, muy limpio, cómodo y quedaba frente a la estación de tren
Dear Laura, We greatly appreciate your positive feedback. We're delighted to know that you enjoyed the cleanliness, comfort, and convenient location of MOOONS Vienna. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. Best regards, Your MOOONS Vienna Team
Dear Laura, We greatly appreciate your positive feedback. We're delighted to know that you enjoyed the cleanliness, comfort, and convenient location of MOOONS Vienna. We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. B… Mostrar más
Escrito en 27 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoDesayuno muy completo. Excelente ubicación. Check in y check out muy rápido y se puede hacer desde un enlace. Bonita decoración y arquitectura del edificio. Bonita vista desde la habitación. Hay plancha y tabla. Tiene refrigeradora. Gimnasio muy bien equipado.
El piso donde esta la ducha es demasiado inclinado y tiende a resbalar.
Dear Oscar, Thank you very much for your excellent review of your stay in our hotel. We are very pleased that you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back with us again. Best regards, MOOONS Hotel Vienna
Escrito en 20 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEl hotel está muy cerca de la estación de trenes, sobre una avenida de rápido acceso, cerca del Belvedere. Prioriza la eficiencia en el check in para no sacarte mucho tiempo. Personal del check in muy amable. Habitaciones funcionales, desayuno variado (solo extrañamos surtido de jamones).
Hay detalles a mejorar que dan la sensación de ser un hotel viejo: piso del ascensor y piso del área de desayuno. Recomendaría poner basurero en la habitación (no solo en el baño). De todas maneras nos gustó el concepto del Moons. Pasamos bien!
Dear Birgit, Thank you for your valuable review. We are thrilled that you found our location convenient and our check-in process efficient. We appreciate your kind words about our friendly staff and functional rooms. We also acknowledge your feedback regarding the areas for improvement. Please rest assured that we take all comments seriously and are working diligently to enhance our services and facilities. It's fantastic to hear that you enjoyed the MOOONS concept and had a good time with us. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Your MOOONS Vienna Team
Dear Birgit, Thank you for your valuable review. We are thrilled that you found our location convenient and our check-in process efficient. We appreciate your kind words about our friendly staff and functional rooms. We also acknowledge y… Mostrar más
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoDiseño, limpieza, super completos productos de baño, agua todos los dias, cafe y te en habitación
Nada
Dear Delia Renee, Thank you for your glowing review. We are thrilled to hear that you appreciated the design, cleanliness, and amenities of our hotel. Your feedback is valuable to us and we are pleased to know that your stay at MOOONS Vienna met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Your MOOONS Vienna Team
Dear Delia Renee, Thank you for your glowing review. We are thrilled to hear that you appreciated the design, cleanliness, and amenities of our hotel. Your feedback is valuable to us and we are pleased to know that your stay at MOOONS Vien… Mostrar más
Escrito en 17 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 8 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticolocation
Dear Alberto Estrada Zeledon, We appreciate your positive feedback regarding our hotel's location. We're delighted that you found it convenient for your stay. We hope to welcome you back to MOOONS Vienna again soon. Best regards, Your MOOONS Vienna Team
Dear Alberto Estrada Zeledon, We appreciate your positive feedback regarding our hotel's location. We're delighted that you found it convenient for your stay. We hope to welcome you back to MOOONS Vienna again soon. Best regards, Your MOO… Mostrar más
Escrito en 4 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEs moderno, te permite hacer self check in, es a 4 min de la estación de trenes (inmejorable ubicación si vienes de Austria o Hungría).
El rooftop no estaba abierto y no decía nada a la hora de hacer booking, el desayuno es solo para veganos, a veces hace falta personal para atender, la vista no es bonita si no solo desde algunas ubicaciones
Estimada María muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que ha valorado nuestro moderno equipamiento y la proximidad a la estación de tren. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nos gustaría señalar que estamos trabajando activamente para ampliar nuestro menú de desayuno y ofrecer también un desayuno vegetariano con embutidos opcionales bajo petición. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y los comentaremos con nuestro equipo para garantizar mejoras. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en el futuro. Saludos cordiales, El equipo de MOOONS Vienna
Estimada María muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que ha valorado nuestro moderno equipamiento y la proximidad a la estación de tren. Lamentamos que algunos aspectos de su estancia no hayan cumplido con sus expectativas. Nos… Mostrar más
Escrito en 2 de mayo de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 12 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl servicio y desayuno muy bien No me gustó que la ventana fuera fija sin posibilidad de abrirla
Dear Carmen, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our service and breakfast. We understand your remark about the window and appreciate your patience and understanding in this matter. We hope to have the opportunity to welcome you back to MOOONS in the future. Best regards, Your MOOONS Vienna Team
Dear Carmen, Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our service and breakfast. We understand your remark about the window and appreciate your patience and understanding in this matter. We… Mostrar más
Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEs super moderno todo y de calidad y original la estructura. A metros de la estación central de tren. No me gustó que no se pueda abrir la ventana redonda, no poder ventilar y el restaurant chiquito pocas opciones y bien caras
Dear Juan, Thank you very much for your review of your stay in our hotel. We are very pleased that you enjoyed your time with us. However, we would like to apologize for the inconveniences, what you experienced during your stay. We hope to welcome you back with us again. Best regards, MOOONS Hotel Vienna
Dear Juan, Thank you very much for your review of your stay in our hotel. We are very pleased that you enjoyed your time with us. However, we would like to apologize for the inconveniences, what you experienced during your stay. We hope … Mostrar más
Escrito en 4 de abril de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 3 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEl diseño
Poco lugar en el desayuno
Dear Damian, Thank you very much for your excellent review of your stay in our hotel. We are very pleased that you enjoyed your time with us. We hope to welcome you back with us again. Best regards, MOOONS Hotel Vienna
Escrito en 8 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoNos cambiaron la habitación a otra con cama grande. Hemos descansado de maravilla porque no se escuchaban ruidos y el colchón era perfecto. El gimnasio estaba muy bien, igual que el desayuno. En general, un personal muy amable y atento.
Dear Manuel, Thank you very much for your excellent review of your stay in our hotel. We are very pleased that you enjoyed your time with us. We hope that we will welcome you again at some time. Best regards, MOOONS Hotel Vienna
Escrito en 5 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténtico