Gli spazi dell’appartamento erano ben divisi e funzionali. L’albergo offre intrattenimento serale in base ai giorni della settimana. Vicinanza alla cascata, camere insonorizzate, ma abbiamo preferito ascoltare la musica della cascata sia di notte che al mattino al risveglio, esperienza meravigliosa.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Nell area welness (zona riservata adulti), non vi era controllo per ingresso di bambini di età inferiore 14 anni, spesso si trovavano genitori con bimbi all'interno e non era piacevole, sarebbe stato necessario che lo staff vietasse l'ingresso dei bimbi. ! In 2 settimane di soggiorno ho avuto un episodio sprezzante nei miei confronti, ovvero mentre vi era un acquazzone in atto, arrivo dentro nella Hall completamente bagnato poiché ero in bici e si notava dai vestiti che grondavano di acqua e notò che il sig. Alain del Front Office stava servendo dei clienti, pertanto dopo aver atteso che terminasse la conversazione, gli ho chiesto con gentilezza le chiavi per accedere al locale esterno delle bici, e' lui completamente indifferente che io ero zuppo d'acqua. Lui invece che consegnarmi le chiavi, mentre ero fradicio di acqua, riceve la telefonata come se io non ci fossi e parlava con tutta serenità ignaro della mia presenza Assurdo e irrispettoso, io con voce ferma mentre era al telefono gli ho richiesto le chiavi e lui scocciato mi disse sereno "un momento" !! Assurdo, di una maleducazione indescrivibile nei confronti del cliente, sapendo che ero completamente bagnato, spero che questa mia segnalazione possa aver un richiamo da parte dell amministrazione dell Hotel nei suoi confronti!

Le dimensioni dell Appartamento, peccato solo dell'arredo vetusto, per il resto l'appartamento era fornito di tutto! La gentilezza e disponibilità dello staff, un grazie infinite della sua gentilezza e comprensione ad Anna del Front Office, e al ragazzo Croato che parlava la lingua Italiana, entrambi sempre gentili e disponibili. Un giorno avendo posteggiato l'auto fronte all'hotel ho divelto un dissuasore della sosta di plastica dell'hotel, l'ho comunicato subito al personale del front Office ed Anna, con un sorriso mi ha comunicato non si preoccupi non ci deve niente ci pensionano noi, io sorpreso in positivo l'ho ringraziata di cuore..! Grazie grazie grazie Anna, sempre sorridente, gentile e molto carina. Da lì si nota l'accoglienza del turista Un plauso vorrei fare alle signore delle pulizie dell appartamento sempre sorridenti, gentili e disponibili!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Il parcheggio . Anche se è logisticamente difficile fare diversamente. La rumorosità della rete del letto.

Ci è piaciuto praticamente tutto . A cominciare dalla professionalità e simpatia dello staff , i camerieri , la reception . Sempre disponibili per ogni richiesta o informazione . La piscina con la spa , il solarium , la colazione e la cena . Peccato per noi non aver potuto sfruttare la palestra e la sala giochi per mancanza di tempo

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Assolutamente niente

E' la terza volta che soggiorniamo in questa struttura, ci è stato dato un bellissimo e grande appartamento, la disponibilità e la cortesia del personale, la pulizia degli ambienti, oltra all'area piscina aperta fino alla 21. Una tappa fissa per le nostre vacanze estive in Montagna

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Tutto a posto.

Piscina, idromassaggio e sauna inclusi. Mobility card e Gastein card incluse. Personale molto gentile. Appartamento pulito e accogliente, ben insonorizzato.

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Parcheggio un po’ lontano dalla struttura, problema sorvolabile

Stanza e servizi

Ha soggiornato nel mese di novembre 2024

Arredamento delle camere un po’ antiquato

Struttura molto ordinata e pulita, servizi eccellenti e personale molto gentile

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

I cuscini del letto erano davvero scomodi😵‍💫

Appartamento davvero spazioso e funzionale, ottima colazione variegata ed abbondante! Bella anche la zona piscine e wellness.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Posizione centrale ottima.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Il parcheggio troppo distante e non tutto il personale dello staff è disponibile nei momenti di difficoltà

Molto ben curata e offre tanti servizi

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Hotel dallo stile un po' datato dove non si respira l'aria di una struttura di montagna.

Hotel nel cuore del paese di Bad Gastein con vista sulle montagne circostanti. L'appartamento era molto spazioso, pulito e aveva in dotazione tutto il necessario per utilizzare la cucina. Colazione davvero ottima, staff molto cordiale e disponibile.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Disponibilità di servizi per famiglie

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

Costo eccessivo del ristorante e della prima colazione.

Struttura ben posizionata, quasi al centro della cittadina. Appartamento comodo, ampio e ben pulito, fornito di due bagni e di due camere da letto. Staff cordiale e gentile. Piscina ben attrezzata, con acqua riscaldata, che ci ha permesso di fare il bagno a novembre; completa di piscina per bambini, per adulti ed idromassaggio ben riscaldato. In orario pomeridiano si può usufruire anche della sauna, anche se solo per nudisti. Per di più, l'hotel si trova a poca distanza da uno stabilimento termale molto grande, completo di tutto, anche di ristorante e di open air all'aperto: tutto risulta ben strutturato ed organizzato, anch'esso con sauna nudista. Il parcheggio disponibile è gratuito e si trova proprio di fronte all'albergo, anche se all'aperto. Provato anche il ristorante per la cena, discreto anch'esso, anche se il cibo italiano è tutt'altra cosa; unico aspetto su cui recriminare, il costo un po' eccessivo. Da ritornare e da consigliare caldamente!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Il costo forse eccessivo della cena.

Struttura molto ben organizzata. Pulito ed ampio l'appartamento, dotato di tutti i comfort. Staff molto cordiale e gentile, attento alle esigenze del cliente. Cena di buona qualità anche se forse un pó cara. Piscina ed idromassaggio con acqua riscaldata ben attrezzata, dotata anche di piscina per bambini. Sauna fruibile in orario pomeridiano, solo per nudisti, così come le saune delle terme situate a poca distanza dall'hotel che, tra l'altro, facendo i biglietti direttamente alla reception, dà la possibilità di usufruire del 25% di sconto sul costo totale del biglietto. Esperienza bellissina da riprovare!

Ha soggiornato nel mese di novembre 2023

Migliorerei la parte dolce della colazione

Camera perfetta, accoglienza al top, anche la cena è andata oltre le aspettative

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2023

La sala per la cena un po’ piccola ci si muove tra i tavoli stretti e il servizio totalmente al buffet non è il massimo

Devo dire quasi tutto se non l’uso delle saune in zona nudisti

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Dato che è una struttura frequentata da famiglie, sarebbe indicata un area gioco esterna molto più attrezzata. Abbiamo soggiornato per 6 notti e la pulizia dell’appartamento è prevista solo al sesto giorno, se richiesta prima viene applicata una tariffa di 80€ che trovo sia veramente molto alta.

Hotel molto grande e ben organizzato, colazione molto ricca e di qualità, personale di sala e al bar sempre molto attento e disponibile. Tutto molto pulito.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

Nulla da segnalare.

L'hotel è al centro di Bad Gastein in ottima posizione. Appartamento spazioso, dotato di due bagni, ben tenuto e pulito. I servizi sono eccezionali e la cortesia dello staff insuperabile. A disposizione dei clienti idromassaggio, sauna, piscina per bimbi piccoli e per grandi. Addirittura mio marito il giorno del suo compleanno è stato omaggiato con una scatola di cioccolatini. Terrazzo con vista sui monti vale il piccolo supplemento pagato. In foto veduta dal nostro appartamento.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

come scritto anche l'anno scorso sarebbe ora di procedere alla sostituzione della moquette nelle are comuni , è ormai logora

Secondo anno che faccio le vacanze estive in montagna in questa struttura, che ha un ottimo rapporto qualità prezzo. Ottima pulizia, buona area welness

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

Parcheggio scomodo visto che è in salita. Se arrivi tardi non trovi posto. Pulizia pessima, moquette con macchie appiccicose. Letti scomodi con rete a doghe rotte. Ascensore non arriva al piano della stanza (ultimo piano)

Piscina, sauna e palestra

Ha soggiornato nel mese di luglio 2025

Quasi tutto. Siamo arrivati in giorno festivo locale senza aver fatto la spesa (non sapevamo) e non volevano darci due bustine di te! Personale antipatico in ristorante. Cena e colazione molto cari e qualità del cibo scarso. La piscina molto fredda. I materassi estraibili sono terribili!!!! Mai dormito così scomodo . Non cambiano asciugamani e non puliscono la stanza. Solo ogni tre giorni forse (noi siamo stati 3 notti senza nessuna pulizia). Non torniamo mai più

La stanza spaziosa.

Ha soggiornato nel mese di ottobre 2024

La camera ed il bagno vengono puliti ogni 3/4 giorni,

La spa

Ha soggiornato nel mese di luglio 2024

La Dinner Breakfast e la mancata pulizia della stanza

Cordialità team

Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

Piscina accessibile internamente senza dover uscire . Albergo centrale nel paese Parcheggio: leggermente poco illuminata la strada per rientrare a piedi

Ha soggiornato nel mese di settembre 2022