Niente!

Tutto!

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

Camera da rinnovare ma comunque dignitosa anche se non da 4 stelle

In generale si tratta di una buona struttura, con buoni servizi, buon cibo e ottima posizione. Piacevole l'area wellness

Ha soggiornato nel mese di marzo 2025

Struttura organizzata e gestita per accogliere famiglie. Sala giochi bambini, gonfiabili e parecchi giochi esterni, feste, menù dedicati. Era pieno di famiglie austriache, tedesche e olandesi con tre, quattro o cinque figli e tutte davano la parvenza di riuscire a rilassarsi parecchio. I bambini praticamente potevano girare per i piani dell'albergo senza perdersi o andare chissà dove, in ciò anche facilitati dal fatto che la struttura è praticamente isolata da tutto. Altro aspetto positivo è la presenza del dottore in albergo: ho avuto bisogno della prescrizione di una ricetta medica e mi è stato di molto aiuto. Poi la manager della struttura mi ha indirizzato verso la farmacia più vicina. Per ciò che riguarda il menù di colazione e cena devo dire che questo era sempre abbondante e variegato e non abbiamo trovato praticamente nulla che non ci piacesse.

Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

Durante il nostro soggiorno, non so se per qualche problema tecnico o altro, non funzionava l’aspiratore in bagno. Un’altra cosa che non mi è piaciuta è che non ci fosse il frigo in camera.

Hotel perfetto per le famiglie con bambini. La sala giochi super attrezzata con lo scivolo, le palline e vari giochi. C’è anche un tavolo per air hockey e la Xbox per gli adulti che vogliono ritrovarsi bambini. Carina anche la piscina, consiglierei magari di mettere qualche lettino in più (al posto delle sedie). Staff gentile, camera con vista mozzafiato e cibo a buffet a parer mio buono.

Ha soggiornato nel mese di dicembre 2023

Piccole cose che potrebbero essere migliorate: - orario della colazione potrebbe iniziare alle 07.30 anziché alle 08.00; - Qualche indicazione in italiano o qualcuno dello staff che lo parli dato che si parla solo tedesco e la responsabile bene inglese.

Cortesia e gentilezza dello staff. Qualità e quantità di colazione e cena. Dedizione e disponibilità della responsabile. Pulizia. Servizi come piscina e sauna (anche se l’area wellness benché aperta non sempre è stata attiva).

Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

Cena a buffet (da sito web previste portate a tavola); gestione del kids club (i bambini venivano limitati nel gioco interno, no organizzazione ad hoc di escursioni/eventi come riportato nel sito); piscina troppo clorata e ambiente eccessivamente caldo; parte del personale poco accogliente e in alcuni casi scortese. Camere datate ma accettabili, bagno buio e scomodissimo (mobile sul lavabo e doccia poco funzionale). Il sito web riporta probabilmente tutto quanto previsto dalla gestione originaria, quindi solo in parte veritiero, cosi come le recensioni degli anni scorsi.

Gentilezza della titolare. Ampia offerta ludica esterna. Paesaggio bello. Qualità di alcune materi prime.. Divertimento assicurato per i bimbi (ben poco per gli adulti).

Ha soggiornato nel mese di agosto 2025

La piscina piccola per i bambini era un po' sporca: andrebbe pulita ogni giorno. Nella camera la porta tra le due stanze era un po' vecchiotta e non rimaneva spalancata. Mentre un'anta dell'armadio invece rimaneva sempre aperta.

Siamo stati per 3 notti. Personale molto cordiale e disponibile (non mi spiego certe recensioni). Camera molto ampia. Ottimi i giochi esterni e molto bello il recinto con i conigli in cui i bambini possono entrare. Buona sia la colazione che la cena. Bevande calde e fredde (analcoliche) disponibili per gli ospiti gratuitamente tutto il giorno.

Ha soggiornato nel mese di settembre 2024

L'hotel è una struttura abbastanza vecchia, non troppo curata..si trova lontano 20 minuti dai centri sciistici più importanti come Santa Maria im Lungau. L'azienda che gestisce l' impianto sciistico del paese di Immerkrems è fallita. Gli impianti del paese sono praticamente tutti chiusi. L'hotel ci ha comunicato questo particolare una volta scaduto il termine di disdetta della prenotazione. Non ho trovato l'area colazione cena molto pulita...il.cibo è accettabile ma molto spesso di tipo industriale. Il servizio non impeccabile...sono stato disturbato in camera più volte a causa di una perdita d'acqua che lo staff ipotizzava provenire dalla mia stanza e che si stava riversando al.piano di sotto in ristorante. Non è stato un soggiorno particolarmente soddisfacente.

Immerkrems è una cittadina molto piccola e graziosa immersa nella natura...

Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

Sinceramente è il primo anno che ci capita di andare in una struttura dove non riusciamo a dialogare e farci capire,non c'è nessuno che sappia parlare un inglese comprensibile e ovviamente italiano neanche a dirlo... Tutto il personale devo dire molto gentile ed educato ma siamo stati una settimana a comunicare a gesti,i servizi elencati erano deludenti e molti assenti,come ad esempio lo staff di animazione per bambini che io ritengo fondamentale dai 10 anni in su per una struttura dove coppie fanno escursioni impegnative e non adatte per bambini,invece tutto questo non è stato possibile perché nostro figlio annoiato del non fare nulla è venuto spesso con noi a camminare. A quel punto decidiamo di sentire Booking per questo fondamentale disservizio che veniva sponsorizzato in elenco con tutte le altre mille attività che non ho mai visto fare,vediamo contattati per messaggio dalla struttura dopo il sollecito di Booking al problema e ci veniva detto che se volevamo una baby sitter dovevamo solo chiedere (mio figlio ha 12 anni)a quel punto arrivati in struttura ci viene ribadita questa cosa della baby sitter....lascio immaginare il nostro dialogo nello spiegare che lo Staff di animazione(che non c'era)era completamente diverso da quello che proponevano loro,comunque non c'è stato verso di farci capire neanche in inglese.Tralascio il fatto della piccola sala giochi per bambini più grandi che erano tutti fuori uso e comunque a pagamento,tutto questo con tanto di foto a Booking. Poi non posso tralasciare i 7 giorni di cibo scadente e ripetitivo tutto al buffet con un limite di orario per mangiare e ovviamente se arrivavi a cena tipo dopo le 19:00 parecchie cose erano già finite e non rifornite perché alle 20 la sala doveva essere già tutta sparecchiata.Noi avevamo optato per il tutto incluso dove si comprendevano anche le bevande......qui sarebbe da scrivere un libro.....

Il paesaggio

Ha soggiornato nel mese di luglio 2023

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2024

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Ha soggiornato nel mese di marzo 2024

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Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

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Ha soggiornato nel mese di gennaio 2024

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Ha soggiornato nel mese di settembre 2023

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2023

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

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Ha soggiornato nel mese di agosto 2022

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Ha soggiornato nel mese di gennaio 2025

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Ha soggiornato nel mese di febbraio 2024

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Ha soggiornato nel mese di settembre 2023