Opiniones del K22 Smart Rooms
Kulmgasse 22, 17. Hernals, 1170 Viena, Austria
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Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEn general todo muy bien :)
Escrito en 29 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoEscrito en 9 de agosto de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoExcelente lugar !
Escrito en 27 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 15 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 14 de julio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoLa Red de comunicaciones de transporte. También la atención ofrecida. Tiene cafetera, nevera, secador y plancha, lo cual se agradece. Además es una zona tranquila.
Escrito en 12 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoCorrecto
Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoNADA
Escrito en 29 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy poco, el alojamiento es muy incómodo.
Muchas cosas, el tamaño de la habitación, está todo muy descuidado, el TV no sirve porque no hay control remoto, la caja de seguridad está bloqueada, el piso sin limpiar, si llevas una maleta grande casi no la puedes abrir en la habitación.
Escrito en 13 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoBien precio-calidad
No es el cuarto mas limpio y ubicación un poco lejos de la ciudad
Escrito en 7 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMandé mensaje solicitando entrar antes y no hubo problemas.
No me dieron la habitación que me asignaron en la reserva. Era más pequeña y nada que ver. El suelo no estaba limpio. El papel higiénico escaso, ofrecen cafetera con cápsulas pero no hay cucharitas. Había una cama grande y otra pequeña, la pequeña era para un niño no apta para adultos.
Escrito en 21 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoTodo
La nevera hacía ruido y no era nevera, era congelador, de hecho se nos congelaron los bocadillos de mejillones con caviar con atún, mayonesa maíz y cilantro que hicimos con mucho amor el día anterior, por cierto todos estos ingredientes los compramos en el Billa donde nos intentamos sacar la tarjeta para que los huevos salieran más baratos y no nos dejaron hacérnosla. Además la cama estaba demasiado blandita cosa que puede no estar mal cuando quieres dormir, pero en mi caso la necesitaba para comerme los bocadillos de mejillones con caviar con atún, mayonesa maiz y cilantro que hicimos con mucho amor el día anterior.
Escrito en 19 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEra bastante accesible
no me gustó de la instalación que había muchas hormigas, nos dejamos en la papelera una caja de pizza y al día siguiente era un hormiguero
Escrito en 14 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoLa ciudad
Cuando llegamos estuvimos una hora esperando no están las claves y chip para el parking, después de una hora pudimos meter el coche en el parking le dije que al día siguiente lo iba a sacar dos horas más tarde a lo que me contestó que no que cuando abandonase la habitación cuando en el enlace de la reserva del parking ponía que a la hora que entrase 24h después lo abandonaba y me dice que a las 11h cuando sus plazas estaban vacías . Con lo fácil que hubiera sido pedir disculpas y decir que por supuesto en fin no me ha gustado el trato personal
Dear Pablo, Thank you for your feedback. We're very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please allow us to clarify a few points: Upon your arrival, there was no need to wait for a key, as we had already informed you in advance that we use smart locks – allowing you to access the apartment without needing a physical key or staff assistance. Regarding the parking: there was indeed a short delay, and we sincerely apologize for the approximately 10-minute wait. This occurred because you requested a parking space on the same day, while already on-site. We immediately sent you the payment link and waited for your confirmation, which naturally takes a few minutes due to processing time in our system. It seems there was a misunderstanding about the parking duration. Parking is always reserved per night and linked directly to the duration of the guest's stay. We do not operate a separate parking rental service – the spaces are strictly for our guests. Had we been asked to extend the parking duration, we would of course have done our best to find a solution. Unfortunately, during our phone call, we were verbally insulted, and you told us that you no longer wished to use our services. We regret this escalation and that we couldn't come to a mutual solution. As for the personal interaction, we sincerely apologize if it did not meet your expectations. We will certainly pass this feedback on to the relevant team. We do, however, kindly ask for mutual respect in communication – constructive dialogue helps us resolve issues efficiently, while personal attacks make it very difficult to provide a helpful and solution-oriented response. Thank you again for your feedback – we will use it to improve our service going forward. Kind regards, Ella from Support
Dear Pablo, Thank you for your feedback. We're very sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please allow us to clarify a few points: Upon your arrival, there was no need to wait for a key, as we had already… Mostrar más
Escrito en 24 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 21 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoEscrito en 17 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa tranquilidad de la zona
Hi Alejandra, thank you very much for your review and your feedback :)