Recensioni su Das Alpenhaus Kaprun inkl Zell am See-Kaprun Sommerkarte 4 stelle
Schlossstraße 2, 5710 Kaprun, Austria

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Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel veramente bello, abbastanza tranquillo, funzionale. Cena ottima. Buffet per antipasti e dolci più piatto unico servito al tavolo. SPA bella e accogliente.
Garage un pó stretto per parcheggiare.
Dear Giovanni Thank you very much for your kind feedback and the great rating! We are delighted to hear that you enjoyed our dinner concept, the inviting SPA area, and the relaxing atmosphere of our hotel. We also appreciate your note regarding the parking garage and will gladly take this into consideration for future improvements. We look forward to welcoming you back again soon. Kind regards The Alpenhaus Kaprun Team
Dear Giovanni Thank you very much for your kind feedback and the great rating! We are delighted to hear that you enjoyed our dinner concept, the inviting SPA area, and the relaxing atmosphere of our hotel. We also appreciate your note reg… Mostra altro
Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataColazione ottima, letti comodi, camera spaziosa, SPA molto ampia
Fumo di sigaretta proveniente dagli altri balconi, rumore dalla strada
Dear Guest Thank you very much for your detailed feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our central location, the rich breakfast, the comfort of our rooms, and our spacious SPA area. We regret that smoke from other balconies and some street noise affected your stay, and we appreciate your comments as they help us improve the experience for our guests. We hope to welcome you back again soon. Kind regards The Alpenhaus Kaprun Team
Dear Guest Thank you very much for your detailed feedback. We are pleased to hear that you enjoyed our central location, the rich breakfast, the comfort of our rooms, and our spacious SPA area. We regret that smoke from other balconies an… Mostra altro
Data recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione ottimale, con possibilità di box coperto. Zona Spa un po' piccola ma ben curata
Piscina esterna piccola e affollata
Dear Silvia Thank you for sharing your feedback. We are pleased that you enjoyed our excellent location and the convenience of our covered garage. We also appreciate your kind words about the cleanliness of our wellness area. We have noted your comments regarding the size of the wellness area and the outdoor pool, and we will keep them in mind for future improvements. We hope to welcome you back to The Alpenhaus Kaprun again soon. Kind regards, The Alpenhaus Team Kaprun
Dear Silvia Thank you for sharing your feedback. We are pleased that you enjoyed our excellent location and the convenience of our covered garage. We also appreciate your kind words about the cleanliness of our wellness area. We have note… Mostra altro
Data recensione: 12 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataCentralità della struttura ampio garage
Servizio buffet per antipasti e dolci
Dear Roberto Thank you for your kind feedback. We are happy to hear you appreciated our central location and spacious garage. We look forward to welcoming you back to The Alpenhaus Kaprun. Kind regards, The Alpenhaus Team Kaprun
Data recensione: 1 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataL'accoglienza è stata fantastica, un ringraziamento particolare per la receptionist Maja per la professionalità dimostrata.
Dear Saraceno Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear that you had a fantastic welcome and truly appreciate your special mention of our receptionist Maja. We will gladly pass along your praise – she will be very happy to hear it! Mit freundlichen Grüßen Das Alpenhaus Team Kaprun.
Dear Saraceno Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear that you had a fantastic welcome and truly appreciate your special mention of our receptionist Maja. We will gladly pass along your praise – she will be very h… Mostra altro
Data recensione: 8 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 3 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataLa struttura
Volevo essere a zell am see ho sbagliato zona
Dear Rossella Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that there was some confusion with the location. Nevertheless, we do hope you enjoyed our Hotel and Kaprun as well. Best regards, The Alpenhaus Team-Kaprun
Data recensione: 2 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataL'area SPA è a dir poco favolosa, è tutto curato nei minimi dettagli, ci sono saune per tutti i gusti ed a tutte le temperature possibili. La SPA è messa a disposizione gratuita dei clienti che vengono coccolati dal personale estremamente cortese. La pulizia sia delle stanze che degli spazi comuni è impeccabile. La posizione è eccellente ed a poche centinaia di metri è possibile parcheggiare gratuitamente l'auto. In alternativa se volete c'è anche un parcheggio coperto garantito dall'hotel a pagamento. L'arredamento è nuovo e caratteristico. La struttura riceve una manutenzione al top e sembra tutto nuovo. Ottima la formula in mezza pensione. Il cibo è di qualità e cucinato bene. Il letto è comodissimo e le stanze silenziose e ben insonorizzate. Ci ritornerò
Avrei gradito porzioni più abbondanti per il main dish della sera ed un maggior turnover del pane che non era sempre freschissimo.
Dear Pepporozi Thank you for your positive review! We’re glad you enjoyed our top location, well-maintained facilities, and attentive service. It’s wonderful to hear that you found the rooms comfortable and quiet, and that you appreciated the quality of our half-board meals. Regarding the bread, we want to assure you that it is baked fresh daily. We apologize if it didn’t meet your expectations during your stay. Your feedback on portion sizes is also noted, and we’ll take it into consideration for future improvements. We look forward to welcoming you back for another relaxing stay in the Alps. Kind Regards The Alpenhaus Team-Kaprun
Dear Pepporozi Thank you for your positive review! We’re glad you enjoyed our top location, well-maintained facilities, and attentive service. It’s wonderful to hear that you found the rooms comfortable and quiet, and that you appreciated… Mostra altro
Data recensione: 5 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataLa posizione
La stanza
Data recensione: 3 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataData recensione: 14 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataOttima posizione, personale gentile, camere ampie e pulite. Bell hotel di montagna
Dear Francesca Thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's superb location, friendly staff, spacious and clean rooms, and the overall atmosphere of our mountain hotel. Your satisfaction is our priority, and we're delighted that we could contribute to making your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards The Alpenhaus Team-Kaprun
Dear Francesca Thank you for sharing your feedback with us! We're thrilled to hear that you enjoyed our hotel's superb location, friendly staff, spacious and clean rooms, and the overall atmosphere of our mountain hotel. Your sati… Mostra altro
Data recensione: 6 settembre 2023 · Soggiorno nel mese di settembre 2023
Recensione verificataData recensione: 19 gennaio 2023 · Soggiorno nel mese di gennaio 2023
Recensione verificataData recensione: 14 novembre 2022 · Soggiorno nel mese di novembre 2022
Recensione verificataAbbiamo trascorso 4 notti in questo albergo. Lo staff è stato gentilissimo, l'albergo molto accogliente e pulito, colazione ottima, i posti nei dintorni stupendi. Bellissime passeggiate e super relax nella spa al rientro. Grazie di cuore ❤
I piatti del ristorante erano molto ricercati, le salse piuttosto acide non sempre incontravano i nostri gusti, ma si sa che noi italiani siamo molto affezionati alla nostra cucina. Mi sono piaciute molto le zuppe. Avrei gradito una sera gustarmi una wiener Svizzera o semplicemente i tipici wurstel. ;-)
Data recensione: 28 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di agosto 2022
Recensione verificata