Recensioni su HEINhotel vienna airport 4 stelle
Mannswörther Straße 94, 2320 Schwechat, Austria
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Data recensione: 23 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione ideale, zona tranquillissima a 10 minuti dall'aeroporto. Struttura nuova, pulita, razionale. Parcheggio gratuito. Colazione buona e varia, inclusa spremuta di arance naturale.
Francamente tutto ok....
Dear Guest, thank you very much for your great review! We are happy to hear you enjoyed our ideal location in a quiet area. It is also great to know you appreciated the modern and well-organized structure, the free parking, and our varied breakfast! We hope to welcome you again soon. Best regards, the HEINhotel Team
Dear Guest, thank you very much for your great review! We are happy to hear you enjoyed our ideal location in a quiet area. It is also great to know you appreciated the modern and well-organized structure, the free parking, and our varied b… Mostra altro
Data recensione: 9 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 3 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataNulla
Visti i molti voli cancellati per fare il check-in c’era molta fila, ho aspettato più di 20 min. Per arrivare e tornare in aeroporto si spende molto, circa 40€. Nel bagno della camera c’erano dei capelli e una mosca morta. C’è molto rumore anche di notte, visti i check in notturni. Alcune persone, che avevano sbagliato il numero della camera, hanno provato ad aprire la mia porta e mi hanno svegliata all’una di notte. C’era poco personale a lavorare e una sola persona al ristorante, che doveva prendere le ordinazioni, pulire, preparare bevande e cucinare, motivo per cui il servizio era pessimo e il cibo è arrivato dopo molto tempo. Ti danno tutto cibo già pronto, ed è carissimo. Il problema è della struttura che malgrado abbia un hotel vicino all’aeroporto non è in grado di gestire opportunamente situazioni come queste.
Dear Guest, We are sorry that your travel experience was affected by flight cancellations, which understandably added stress to your journey. Over 2,000 guests due to a thunderstorm were stranded at the airport. In siutations like these, our team makes every effort to provide our guests with a pleasant and comfortable stay - even though we may not always succeed in meeting every expectation under such difficult curcumstances. Therefore, it would be great, if you would appreciate the many efforts we made for our guests that day, rather than only mentioning the negative aspects. An appreciation for our employees would therefore be worth mentioning. Thank you for beeing our guest. Greetings from HEINhotel
Dear Guest, We are sorry that your travel experience was affected by flight cancellations, which understandably added stress to your journey. Over 2,000 guests due to a thunderstorm were stranded at the airport. In siutations like these, o… Mostra altro
Data recensione: 2 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataNiente.
Era un quattro stelle con prezzo da tre stelle e servizi da due.. il ristorante aveva praticamente solo pizze precotte immangiabili ma costose.
Dear Guest, we understand that the unexpected flight cancellations, due to a thunderstorm, made your journey especially stressful. Please know that our team did everything possible to offer support and comfort during this challenging time. We genuinely care about our guests' well-being and are always striving to provide a warm and welcoming enviroment - even when external circumstances make it more difficult than usual. Therefore, it would be great, if you would appreciate the many efforts we made for our guests that day, rather than only mentioning the negative aspects. An appreciation for our teammate would therefore be worth mentioning. Thank you for being our guest. Regards from HEINhotel
Dear Guest, we understand that the unexpected flight cancellations, due to a thunderstorm, made your journey especially stressful. Please know that our team did everything possible to offer support and comfort during this challenging time. … Mostra altro
Data recensione: 28 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataArredi e pulizia.
L'assenza totale dello staff dalle 23,00 alle 6,00 ( assenza di corrente elettrica nella stanza e non c'era nessuno a cui rivolgersi ). Pur essendoci numerose camere a disposizione, per effettuare un check-in alle ore 11,00 anziché alle 15,00 abbiamo dovuto pagare € 23,00. Il servizio navetta per l'aeroporto, pur sembrando dalla descrizione dell'hotel gratuito ci è costato € 19,00. In generale scarsa elasticità all'esigenza del cliente.
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please note that every hotel has a standard check-in and check-out time, regardless of whether it is fully booked or has available rooms. If a guest wishes to check in earlier or check out later, this is of course possible, but usually for an additional charge—this is standard practice across the hospitality industry. Regarding the shuttle service, we would like to clarify that on Booking.com and other booking platforms, it is stated that an airport transfer is available, but not that it is free of charge. The same applies to our reception hours, which are clearly indicated as being staffed from 6:00 AM to 11:00 PM. We apologize if this information was unclear or caused confusion. We appreciate your comments and will use them to further improve our services. Warm regards, the HEINhotel Team
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear that your experience did not meet your expectations. Please note that every hotel has a standard check-in and check-out time, regardless of whether it… Mostra altro
Data recensione: 10 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 6 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 18 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataCamera pulita ed accogliente
Letto singolo
Dear guest, thank you for your review! We are pleased to hear that you found the room clean and cozy. You booked a Comfort Single Room, which is naturally equipped with a single bed. We offer different room categories and are happy to assist you in choosing the right one for your needs. Each room also has a detailed description on Booking.com. If you have any questions regarding your booking or our rooms, feel free to reach out to us. We would be happy to welcome you again here! Best regards from the HEINhotel Team
Dear guest, thank you for your review! We are pleased to hear that you found the room clean and cozy. You booked a Comfort Single Room, which is naturally equipped with a single bed. We offer different room categories and are happy to assis… Mostra altro
Data recensione: 18 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 26 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 3 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataAmbiente curate. Staff gentile. Colazione abbondante.
Materassi non comodissimi.
Dear Guest, Thank you for your review! We’re glad you enjoyed our well-maintained surroundings, friendly staff, and the breakfast. We’re sorry to hear that the mattresses didn’t meet your comfort expectations. However, many guests praise the comfort of our mattresses, as they are selected for their high quality and optimal sleeping comfort. We hope you’ll have an even more comfortable stay with us next time! Best regards from the HeinHotel Team
Dear Guest, Thank you for your review! We’re glad you enjoyed our well-maintained surroundings, friendly staff, and the breakfast. We’re sorry to hear that the mattresses didn’t meet your comfort expectations. However, many guests praise th… Mostra altro
Data recensione: 22 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 8 ottobre 2024 · Soggiorno nel mese di ottobre 2024
Recensione verificataData recensione: 25 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024
Recensione verificataData recensione: 16 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024
Recensione verificataStanza abbastanza ampia.
Purtroppo la struttura è in una posizione abbastanza isolata, per raggiungerla con i mezzi c’è un solo treno e poi bisogna fare 20 minuti a piedi. Dovendo prendere un volo la mattina presto (4:30) ci siamo trovati la mattina con la reception chiusa e nessuno che potesse darci assistenza per trovare un taxi. Trovare un uber o un taxi non è cosa semplice.
Dear Guest, When booking the room, we inform our guests about the personal presence of the reception staff from 6 a.m. to 11 p.m. We are pleased to organize a taxi for our guests if we know when the transfer is needed. Our hotel is 4 kilometers from the airport and of course a few minutes' walk from the train station. But we would also have liked to organize a transfer to pick you up from the train station.
Dear Guest, When booking the room, we inform our guests about the personal presence of the reception staff from 6 a.m. to 11 p.m. We are pleased to organize a taxi for our guests if we know when the transfer is needed. Our hotel is 4 kilome… Mostra altro
Data recensione: 15 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 8 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024
Recensione verificataData recensione: 7 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 17 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataPersonale davvero educato e accogliente! Veloci e precisi! Gentili e disponibili!
Dear Guest, thank you very much for your wonderful review and your kind words. It's delightful to hear that you had a great time at our house and that we contributed to your pleasant stay. Your feedback is the best motivation for us! Best regards from the HEINhotel Team
Dear Guest, thank you very much for your wonderful review and your kind words. It's delightful to hear that you had a great time at our house and that we contributed to your pleasant stay. Your feedback is the best motivation for us! Be… Mostra altro
Data recensione: 11 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 11 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 11 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 8 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataData recensione: 5 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificataPosto tranquillo e buona colazione
A 40 euro dall' aeroporto (taxi ),fuori mano e poche attrazioni vicine
Dear guest, Thank you very much for your feedback and your honest rating. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that our location and breakfast met your expectations. We're sorry to hear that you were unhappy with the taxi prices and limited attractions near the airport. It is important to note that taxi prices are not set by us, but by the local taxi companies. We understand that this may cause inconvenience and encourage our guests to consider alternative transportation options, such as our shuttle. Thank you again for your trust in our hotel, and see you soon! Best regards from HEINhotel Team
Dear guest, Thank you very much for your feedback and your honest rating. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay with us and that our location and breakfast met your expectations. We're sorry to hear that you were unhapp… Mostra altro